Quelles sont les responsabilités professionnelles d'un travailleur social? Travailleur social et ses responsabilités

aide l'employé de la sécurité sociale à déterminer les tâches qu'il doit accomplir et les droits dont il peut faire usage. Dans notre matériel, nous vous indiquerons de quelles sections se composent ces instructions et quelles informations elles doivent contenir.

À propos des postes de travailleur social et de spécialiste en travail social

Le poste de travailleur social fait partie du personnel du service de protection sociale, qui appartient aux organismes budgétaires. Ceci, à son tour, présuppose l'uniformité des intitulés de poste et l'unification des responsabilités professionnelles dans toutes les directions territoriales de ce service. Ainsi, lors de la détermination des exigences de qualification pour un poste donné et des responsabilités d'un travailleur social, le norme professionnelle, approuvé par arrêté du ministère du Travail du 18 novembre 2013 n° 677n.

En bref, la mission principale d'un travailleur social est d'apporter une assistance globale aux personnes âgées et handicapées. Tout d'abord, le candidat à ce poste doit être honnête, puisqu'il gère l'argent de ses pupilles, achète de la nourriture et paie les services publics. En même temps, il doit également faire preuve de résilience physique, car il doit souvent porter de lourdes charges (et soigner les malades demande souvent une force considérable). Il ne faut pas non plus oublier la réactivité de base, puisqu'il faut être à l'écoute de ses charges.

Selon la norme professionnelle, pour combler le poste de travailleur social, quatre conditions doivent être remplies simultanément :

• aucune contre-indication médicale au travail ;
• disponibilité d'un enseignement professionnel secondaire ou d'un enseignement secondaire général, sous réserve d'une formation sur le tas ;
• suivre des cours de premiers secours;
• pas de casier judiciaire pour atteinte à la personne et à l’intégrité sexuelle.

Il existe également un poste dans le service de protection sociale portant un nom similaire - un spécialiste en travail social. La différence fondamentale entre ces deux postes réside dans les services : un travailleur social s'occupe des personnes âgées et handicapées, et un spécialiste du travail social collabore avec tous les groupes de la population ayant besoin de protection sociale.

En outre, un spécialiste du travail social occupe un niveau supérieur dans la structure du service de protection sociale et effectue un travail qui nécessite des qualifications plus élevées. Conformément à la norme professionnelle « Spécialiste en travail social », homologuée par arrêté du ministère du Travail du 22 octobre 2013 n°571n, peuvent postuler à ce poste :

Vous ne connaissez pas vos droits ?

• personne ayant fait des études supérieures formation professionnelle;
• un travailleur social de formation professionnelle secondaire ayant travaillé dans sa spécialité depuis au moins 3 ans.

La classification tarifaire de ces postes diffère également : pour le poste d'assistant social, 3 à 8 catégories sont attribuées, pour le poste de spécialiste - 8 à 13.

Structure approximative de la description de poste d'un travailleur social

Lors de l'élaboration d'une description de poste pour un travailleur social, vous pouvez respecter la structure ci-dessous, qui comporte plusieurs sections.

Dispositions générales

Cette section comprend généralement informations généralesà propos du poste :

1. Titre (travailleur social).
2. Décharge.
3. L'ordre de subordination (indiquant à qui doit rendre compte, qui prend les décisions d'embauche et de licenciement).
4. Exigences de qualification, qui peuvent inclure des exigences en matière d'éducation et d'expérience professionnelle, ainsi qu'une description des compétences et des qualités morales que l'employé doit posséder. Par exemple, pour la catégorie 3, une formation secondaire complète est suffisante (l'expérience professionnelle n'est pas importante), mais pour un travailleur social de catégorie 8, une formation professionnelle supérieure avec au moins 5 ans d'expérience dans ce domaine est requise.
5. Une liste de règlements, instructions et règles qu'un employé doit connaître et qu'il doit suivre dans ses activités.

Droits

Un travailleur social effectuant son fonction de travail, peut utiliser un certain nombre de droits. Le plus souvent, ce salarié bénéficie des droits suivants :

• la demande de la direction de créer des conditions pour l'exercice des fonctions de travail ;
• envoyer vos propositions à la direction pour améliorer le processus de travail ;
• exiger du gérant qu'il l'assiste dans l'exercice de ses fonctions officielles ;
• attirer des spécialistes de tous divisions structurelles résoudre des problèmes spécifiques ;
• dans le cadre de sa compétence, attirer des spécialistes de divers organisations médicales fournir une assistance aux services;
• faire des demandes d’informations pour collecter les données nécessaires au travail.

Responsabilités professionnelles

Dans cette section, le travailleur social se voit confier les tâches qu'il exerce au quotidien. Par exemple:

1. Identifier les personnes ayant besoin de protection sociale sur le territoire assigné.
2. Livrez des courses à votre domicile et aidez vos clients à préparer les repas.
3. Fournir aux services une assistance sanitaire et hygiénique.
4. Nettoyer la chambre, changer les draps, faire la lessive.
5. Aider à la fourniture de soins médicaux et d'hospitalisation.
6. Livrez les médicaments à domicile et assurez-vous qu’ils sont pris correctement.
7. Aider à la rédaction de lettres, de déclarations et d'autres documents, ainsi qu'à leur envoi aux destinataires.
8. Aidez à payer les factures.

Responsabilité

Cette section répertorie les types de responsabilités qui peuvent être appliquées à un travailleur social. Par exemple, un employé peut être impliqué :

• à la responsabilité disciplinaire en cas d'inexécution ou de mauvaise exécution de leurs tâches de travail ;
• à la responsabilité administrative ou pénale pour avoir commis des infractions pertinentes ;
• à la responsabilité financière des dommages causés (dans les limites fixées par la législation civile et du travail).

Il n'y a pas de différence particulière dans les responsabilités professionnelles des employés de différentes catégories. Par conséquent, lors de l'élaboration des descriptions de poste dans dans ce cas seulement changer les exigences de qualification. Ce dernier signifie qu'en cas d'augmentation de grade, le salarié doit signer une nouvelle description de poste.

Aidera tout le monde

Ceux qui se trouvent dans des circonstances qui aggravent ou pourraient aggraver leurs conditions de vie ont désormais le droit de bénéficier de l'aide d'un travailleur social. Il s’agit de personnes qui ont perdu totalement ou partiellement la capacité de prendre soin d’elles-mêmes et de se déplacer. Et peu importe la raison pour laquelle cela s'est produit - en raison d'une blessure, d'une maladie ou de l'âge.

Familles avec des personnes handicapées de tout âge nécessitant des soins constants, y compris des enfants handicapés ou des enfants rencontrant des difficultés d'adaptation sociale. Et aussi des familles où il y a des conflits, de la violence, des membres de la famille dépendants - toxicomanes, alcooliques, accros au jeu. Les familles avec des malades mentaux seront également placées sous protection sociale.

Les personnes sans domicile fixe ont également droit à l'aide d'un travailleur social. Ceci s'applique également aux enfants de moins de 23 ans diplômés de belle vie des orphelinats et des internats sans travail ni moyens de subsistance. Il peut y avoir d’autres circonstances qui aggravent la vie des Russes. Lesquels seront déterminés par les régions. Vous pouvez vérifier auprès des autorités de sécurité sociale de votre ville d'origine si vous faites partie des personnes éligibles à une assistante sociale.

Choix libre

Les services sociaux ne viendront en aide qu'à ceux qui le leur demanderont et rédigeront une demande correspondante auprès des autorités de protection sociale. Les services sociaux seront fournis sur la base d'un accord qui sera conclu entre une personne et l'organisation qui les fournira. Et aussi extrêmement point important- personne n'imposera plus telle ou telle institution à une personne. Lui-même pourra choisir l’organisation qui lui servira.

Et un avocat, et un cuisinier et un agent

Pour la première fois, les travailleurs sociaux ne se contenteront pas de venir chez les personnes dans le besoin pour balayer leur sol ou faire leurs courses. Désormais, l'assistante sociale accompagnera littéralement son client. Pour chacun sera programme individuel, qui décrira clairement les services dont une personne a besoin, leur volume, leur fréquence, leurs conditions et leurs modalités. Et l'assistance sera fournie selon le plan.

Si la situation familiale est mauvaise, s'il y a des personnes dépendantes et que les parents ou les enfants ont besoin de l'aide d'un psychologue, d'un narcologue ou d'un autre spécialiste, un travailleur social aidera à organiser un tel service.

De plus, le travailleur social aidera désormais en matière d'emploi, d'emploi, de reconversion, dans la résolution de problèmes juridiques, de problèmes médicaux, avec la préparation de tous documents, y compris les prestations, avec l'achat de matériel technique de rééducation, y compris des fauteuils roulants. Et même avec l'installation de mains courantes dans l'appartement, si le locataire en a besoin. Naturellement, une seule personne n’est pas capable d’être un spécialiste d’un profil aussi large. Le rôle d'un travailleur social est donc d'être un lien entre la paroisse et l'organisme dont il a besoin de l'aide.

Aide non étatique

Pour la première fois, la loi prévoit la possibilité de fournir des services sociaux par des organisations non gouvernementales - structures publiques, entrepreneurs individuels, représentants de petites et moyennes entreprises. Actuellement, des registres des prestataires et des bénéficiaires de services sociaux sont en cours de constitution dans les régions. Cela signifie que sur Internet, sur le site Internet des autorités chargées du travail social sur le territoire, apparaîtront des listes d'organismes que vous pourrez contacter pour la fourniture de services sociaux.

Il convient de noter qu’il s’agit d’une pratique très courante dans le monde entier. En Europe, de nombreux services sociaux sont fournis par des entreprises privées. Et l'État paie leur travail. Et cela est considéré comme correct. Après tout, pour recevoir une tranche du budget, une organisation doit prouver par des actes qu'elle est meilleure que d'autres capables de s'occuper des personnes socialement vulnérables. Au final, tout le monde est content. Tant ceux à qui ces services sont fournis que ceux qui les fournissent. Une pratique similaire sera désormais introduite en Russie - pour la première fois cette année à partir de budget fédéral 160 millions de roubles seront alloués pour subventionner des projets commerciaux de construction de maisons de retraite. Aussi, pour les organismes œuvrant dans le domaine des services sociaux, un taux d'impôt sur le revenu nul a été instauré.

Prévoit la loi sur les services sociaux et le développement des pratiques caritatives et la diffusion du volontariat. Les bénévoles sont des personnes qui aident les autres de manière altruiste.

Pour quoi payons-nous ?

Ils aideront gratuitement les enfants mineurs et ceux qui en ont souffert. situations d'urgence ou armé conflits interethniques. Et aussi à toutes les autres personnes dans le besoin, si leurs revenus sont inférieurs à 1,5 fois le niveau de subsistance de la région. Autrement dit, si le coût de la vie d'un sujet est fixé à 8 000 roubles par mois et que le revenu d'un service social est, disons, de 11 500 roubles, il a le droit de recevoir des services sociaux gratuitement. Mais s'il en reçoit mille de plus, par exemple 12,5 mille roubles, il devra alors payer un supplément pour certains services.

Toutefois, les régions peuvent fixer leurs propres normes et rendre les services sociaux gratuits pour ceux qui ont plus de revenu élevé. Il peut s'agir d'anciens combattants, de personnalités distinguées ou de citoyens d'honneur. S'ils recevaient auparavant des services gratuitement, alors nouvelle loi n’aggravera pas leur situation : tous les avantages antérieurs resteront.

Les régions fixeront elles-mêmes les prix des services sociaux. Mais ils ne devraient pas être élevés, ne serait-ce que parce qu’ils ont un faible coût. De plus, certaines catégories paieront moins en fonction de leurs revenus. Par exemple, une mère célibataire ne paiera pas plus de 50 % de la différence entre son revenu et 1,5 fois le coût de la vie. Si le revenu dépasse le minimum des dizaines de fois, alors pour cette personne, le paiement intégral du service peut être effectué. S'il dépasse légèrement le niveau de subsistance, le paiement sera alors faible.

Le travailleur social est une profession qui joue un rôle important dans la société moderne. Ce n'est un secret pour personne que la population du pays vieillit et que le niveau matériel et, pour la plupart, l'état de santé ne permettent pas aux personnes âgées de vivre activement. Parfois, les circonstances sont telles que la seule personne qui connecte une personne âgée avec le monde extérieur est la personne qui représente le service social. En fait, c'est grâce à ce service que les personnes âgées qui n'ont personne sur qui compter dans la vie ont la possibilité de communiquer, d'acheter de la nourriture et des médicaments, ainsi que des articles d'hygiène et ménagers nécessaires.

C'est bien quand un travailleur social a une formation ou une formation professionnelle supérieure, mais malheureusement, à l'heure actuelle, des personnes qui n'ont aucune expérience sont impliquées dans le service aux personnes âgées et aux personnes handicapées. formation professionnelle. Pour accomplir ce travail, de nombreuses qualités spirituelles sont requises, et les gens accèdent le plus souvent à ce métier à l'appel de leur cœur.

Le travailleur social doit avoir une connaissance approfondie des lois, règlements et règlements sur les services sociaux pour les personnes handicapées et les citoyens. Il doit également respecter impeccablement les règles du travail régulations internes et les descriptions de poste. Guidé par les règles de protection du travail et les règles fondamentales de sécurité, les normes d'assainissement et la sécurité incendie, ouvrier service social peut apporter toute l'assistance possible au lieu de résidence de ses pupilles. Il est très important que cela soit fait non seulement sans provoquer d'inconfort ou d'irritation de la part de la personne âgée, mais aussi avec compétence.

Dans son travail, un travailleur social utilise des connaissances particulières, par exemple les bases de la psychologie des personnes âgées. De plus, il doit connaître les bases des premiers secours d’urgence.

Les responsabilités d'un travailleur social sont avant tout d'identifier parmi la population de la zone qui lui est attribuée les personnes handicapées et les personnes âgées qui ne peuvent pas effectuer les tâches ménagères de manière autonome et qui ont cruellement besoin de services. Les travailleurs de ce domaine mènent en permanence des enquêtes auprès des personnes âgées, des retraités et des personnes handicapées sur le territoire qui leur est confié, leur expliquant leurs droits sur lesquels ils peuvent compter.

Les tâches du travailleur social comprennent la paperasse, ainsi que les contacts avec les proches des services et le médecin traitant. Il doit respecter la confidentialité à l'égard de ses pupilles, organiser l'aide financière due par la loi aux personnes handicapées et aux retraités. Si nécessaire, il doit prendre à la clinique les ordonnances de médicaments à prix préférentiels, prévues pour cette catégorie de citoyens. Cela fait également partie de ses responsabilités directes.

L'assistant social est très attendu, car il est souvent le seul aide à la maison. Il fait les courses et apporte des chèques, surveille leur état de santé et leur dit des mots gentils en semaine et les jours fériés.

Ses responsabilités incluent la tenue des documents de reporting. Déclarez votre invalidité à l'avance, cela vous permettra de trouver un remplaçant pour la durée de votre maladie. Il ne faut pas oublier qu'il s'agit d'un poste presque irremplaçable : celui de travailleur social. Ses responsabilités ne se limitent pas à cela : il participe activement à la vie de ses pupilles. Les personnes bienveillantes qui ont choisi ce métier gèrent entièrement le ménage des personnes handicapées, remplaçant ainsi les proches absents ou éloignés qui ne peuvent aider leurs proches au quotidien. Ils prépareront ou réchaufferont les repas avec amour, prépareront du thé aromatique et aideront à faire le lit, ce qui est si important pour une personne seule qui attend avec impatience que l'appel sonne et que l'assistante sociale vienne. Ses responsabilités consistent notamment à veiller à ce qu'il y ait de l'eau et, bien sûr, de la chaleur dans les maisons de leurs paroisses. En cas de problème, ils peuvent s'adresser au service du logement et des services communaux et résoudre le problème au nom de la personne dont ils ont la garde.

De plus, ils remettent les objets au lavage, au nettoyage à sec et les rendent, paient pour écrire des lettres à la demande des retraités et apportent des journaux et des magazines. Ils sont également de fidèles compagnons dans l'organisation et peuvent accompagner une personne âgée lors d'événements que les autorités organisent spécifiquement pour cette catégorie de citoyens.

L’une des fonctions les plus importantes du système étatique est de soutenir les personnes incapables de résoudre elles-mêmes leurs problèmes. Cela est nécessaire pour les personnes âgées seules, les familles à faible revenu, les orphelins et autres. La loi n° 178-FZ du 17 juillet 1999 consacre le droit de toute personne de s'adresser aux agences gouvernementales de protection sociale pour obtenir de l'aide.

Selon la situation et les revenus, elle sera dispensée de manière payante ou gratuite. Donc, Dans la plupart des cas, l'aide sociale à domicile pour les personnes âgées est fournie sans frais.

Pour devenir bénéficiaire des services sociaux, un citoyen doit contacter de manière indépendante l'agence gouvernementale et fournir des documents confirmant son statut.

Ce qui est inclus dans l'aide sociale

Les personnes âgées bénéficient d'un accompagnement par le biais d'institutions spécialisées - centres territoriaux. La taille et le type de services dépendent des besoins du demandeur. Les personnes à faible revenu peuvent notamment compter sur les services gratuits suivants :

• soins à domicile;
• soins hospitaliers dans les pensions, pensions et autres institutions spécialisées ;
• mesures de soutien ponctuelles et urgentes ;
• recevoir des conseils;
• autre.

Les nouvelles méthodes de politique sociale de l'État reposent sur le principe de services complets. En pratique, cela signifie que le client du centre social doit bénéficier de tous les types d'accompagnement possibles de la part d'un spécialiste :

• ménage (si nécessaire);
• sur l'interaction avec les agences gouvernementales;
• sur les soins médicaux;
• sur l'emploi;
• pour résoudre des problèmes psychologiques.

De plus, la personne servie lors de la première étape ne doit interagir qu'avec un travailleur social. Ce dernier devient l’assistant personnel du senior dans la résolution de divers problèmes. Pour organiser un si gros travail il faut :

• former des travailleurs sociaux ;
• créer des centres de soutien puissants (les problèmes des personnes servies sont très divers) ;
• établir une interaction entre les travailleurs sociaux et d’autres services et institutions gouvernementaux.

Indice : au niveau local, les centres territoriaux interagissent étroitement avec l'administration locale et les instances autonomes.

Quels services sont disponibles pour les retraités ?

Le montant de l'aide à une personne dans le besoin est déterminé en fonction des besoins. Par exemple, si une personne seule est très malade, elle doit alors apporter ses courses, faire le ménage, l'accompagner à la clinique, etc. Le bénéficiaire peut compter sur le montant maximum d’aide suivant :

• soutien au quotidien :
  • cuisiner;
  • achat de nourriture et de biens essentiels (y compris des médicaments) ;
  • organisation de loisirs;
  • nettoyage des locaux d'habitation;
  • le lavage des vêtements;
  • effectuer des réparations esthétiques;
• foyer de four (s'il n'y a pas de chauffage central);
• livraison boire de l'eau en l'absence d'eau courante ;
• paiement des services publics et autres factures ;
• appeler un médecin;
• accompagnement sur les lieux de vacances ;
• autre.

Important : l'assistante sociale effectue les achats et paie les factures aux frais de la personne servie.

Une attention particulière est portée aux personnes handicapées. Après tout, ces personnes sont souvent incapables d’effectuer elles-mêmes les procédures d’hygiène. Ils sont accompagnés par une assistante sociale.

Ses responsabilités comprennent les suivantes :

• accompagner le service vers un établissement médical ;
• effectuer des procédures d'hygiène et autres;
• soutien lors du passage visite médicale et sociale, y compris la collecte et la soumission des documents nécessaires ;
• conseils juridiques.

Qui se soucie des retraités

DANS municipalités les centres de services sociaux fonctionnent. Il peut y en avoir plusieurs, parmi lesquels :

• municipal;
• privé.

Selon les nouvelles règles, la fonction de prise en charge des personnes âgées peut être transférée à une entreprise spécialisée ou à un entrepreneur individuel. De telles structures sont financées sur le budget. Leurs activités doivent donc être autorisées. En règle générale, une liste des structures qui apportent un soutien aux personnes dans le besoin est publiée sur le portail officiel de la commune.

Selon la loi, la responsabilité d'organiser l'aide aux personnes dans le besoin a été transférée aux autorités régionales. Par conséquent, chaque sujet de la fédération résout les problèmes d'organisation à sa manière.

Pour information : un citoyen dans le besoin peut obtenir les informations nécessaires dans :

• protection sociale;
• centre multifonctionnel.

Procédure de soumission

La procédure de formalisation de la coopération en vue de fournir/recevoir l'assistance sociale est décrite à l'article 8.1 de la loi n° 178-FZ du 17 juillet 1999. Un contrat est conclu entre les parties. Le document décrit les points importants suivants :

• durée d'action (de trois mois à un an);
• liste des services et leur étendue ;
• résultat préféré ;
• les droits et obligations des parties ;
• ordre des changements ;
• motifs de résiliation.

L'initiative de formaliser l'accord appartient au citoyen. Un demandeur d'aide sociale doit le déclarer de manière indépendante par écrit. L'agence gouvernementale a eu dix jours pour prendre une décision. Si un examen complémentaire des conditions de vie du demandeur est nécessaire, une réponse sera apportée dans un délai d’un mois.

Astuce : la réponse à votre candidature viendra :

• V cas général après 10 jours ;
• dans certaines situations - dans un mois.

À qui sont destinés les services ?

Une entreprise fournissant des services sociaux est habilitée par la loi à sélectionner les candidats. Ainsi, les personnes ayant atteint l'âge de la retraite sont tenues de bénéficier des services :

• les femmes qui ont célébré leur 55e anniversaire ;
• les hommes après 60 ans ;
• personnes handicapées de tout âge.

Pour information : les orphelins, les familles à faible revenu qui se trouvent dans des situations difficiles, les pupilles et tuteurs, ainsi que d'autres catégories de citoyens peuvent également demander une aide sociale.

Qui sera refusé ?

La loi permet de ne pas apporter d'accompagnement social aux personnes potentiellement dangereuses pour la santé d'autrui. Ceux-ci comprennent généralement :

• les patients mentaux sujets à un comportement agressif;
• les personnes souffrant :
  • les maladies infectieuses, y compris les maladies sexuellement transmissibles ;
  • tuberculose ouverte;
• avoir une addiction :
  • alcoolique;
  • narcotique

Astuce : s'il n'y a pas de salariés disponibles, l'entreprise peut également refuser l'aide sociale au demandeur.

Cas spéciaux

La loi n° 122 prévoit une règle qui permet à une personne âgée d'être placée dans un établissement de soins hospitaliers. La procédure pour prendre une telle décision est la suivante :

• si une personne est seule, alors vous avez besoin de :
  • son consentement écrit ;
  • ou une décision de justice ;
• s'il a des proches, alors le consentement est retiré à ces derniers.

Indice : les personnes qui ne peuvent pas :

• se déplacer de manière indépendante ;
• prends soin de toi.

A télécharger pour visualisation et impression :

Règles de rédaction d'un contrat social

La loi prévoit la rédaction d'une convention entre le service social et le bénéficiaire des services. L'algorithme d'élaboration des termes du document est le suivant :

1. Une personne rédige une demande et fournit des documents confirmant la nécessité de soins par un tiers.
2. Le colis est envoyé à l'établissement approprié (selon les règles régionales) :
   • service de sécurité sociale;
   • centre complexe territorial ou de district.
3. Les documents sont examinés par la commission. Le corps a le droit :
   • demande Informations Complémentaires d'un citoyen;
   • mener une enquête sur les conditions de vie;
   • décider de conclure ou non un contrat.
4. La commission est obligée :
   • développer un programme pour résoudre le problème posé ;
   • déterminer le montant de l'aide nécessaire;
   • préparer un projet d’accord.

Astuce : prenez connaissance du projet de contrat :

• destinataire de services;
• un travailleur social qui s'occupe d'une personne âgée.

Conditions

Le contrat est établi entre deux parties :

• une entreprise fournissant de tels services ;
• destinataire:
  • directement par une personne âgée ;
  • ses proches.

Selon les normes légales, l'accord est valable jusqu'à la fin de l'année. Il faudra alors prendre une nouvelle décision. Cependant, dans le cas des retraités, la validité du document est automatiquement prolongée. Après tout, les problèmes d’un bénéficiaire de l’aide sociale ne disparaîtront pas en un seul délai.

Indice : la décision de prolonger le contrat social est prise par la commission. Le retraité n'a pas besoin de rédiger une nouvelle demande et de récupérer des certificats.

Dois-je payer pour les services ?

La loi stipule que les personnes disposant d'un faible revenu mensuel peuvent bénéficier de l'assistance sociale gratuite. Le revenu d'une famille ou d'un retraité célibataire est comparé au coût de la vie établi pour la région de résidence. Si la pension est inférieure, ils ne prendront pas d'argent à la personne âgée.

Référence : les prestations de retraite de la plupart des bénéficiaires ont été portées au niveau de subsistance dans la région. Ces personnes ont droit à une aide sociale sans frais.

De plus, le service social n'a pas le droit de prélever de l'argent sur les autres bénéficiaires. Liste complète déterminés par les autorités régionales. En règle générale, il comprend :

• les handicapés de la Seconde Guerre mondiale ;
• les personnes ayant franchi le seuil des 80 ans.

Les autres bénéficiaires de l'aide sociale sont tenus de payer pour cette aide. Dans ce cas, le montant du paiement est précisé dans le contrat. Généralement, le montant ne dépasse pas 250,0 roubles par mois.

Liste des documents

Le demandeur de l'aide sociale doit présenter une demande (établie sur formulaire avec l'aide d'un travailleur social) et les documents suivants :

• passeport et sa copie;
• un certificat du Service fédéral des migrations concernant le lieu d'enregistrement (ou un document sur l'accession à la propriété) ;
• attestation de revenus (sauf pension) ;
• document confirmant les avantages :
  • certificat d'un participant ou d'une personne handicapée de la Seconde Guerre mondiale ;
  • certificat d'invalidité;
  • autre;
• informations de l'hôpital sur la nécessité d'une rééducation (pour les personnes handicapées).

Le représentant du retraité est tenu de fournir le premier exemplaire de la procuration. De plus, un document confirmant les liens familiaux est requis. Par exemple, l’enfant d’un retraité fournit son acte de naissance.