Réduire les coûts de téléphonie mobile. Optimiser les coûts de l'entreprise en période de crise

En raison de la détérioration de la situation financière et économique des entreprises, qui s'est aggravée en raison de la manifestation des tendances négatives de la crise financière mondiale, qui s'est déjà transformée en crise économique, de nombreuses entreprises commencent à réduire leurs coûts en panique. La direction de l’entreprise considère la réduction des coûts comme l’une des principales recettes de survie en cas de crise. Par conséquent, dans la recherche d’économies, même des postes de coûts entiers ont commencé à être « supprimés » sans discernement. Bien entendu, les décisions doivent être prises très rapidement, presque instantanément, dans de telles situations. Et les décisions concernant les coûts et les dépenses sont parmi les décisions les plus faciles que la direction devra prendre, car elles concernent ce que l'entreprise possède réellement, en liquide, contrairement à la prise, par exemple, de décisions stratégiques, marketing ou d'innovation, dont l'adoption, en raison de l'incertitude croissante, est devenue encore plus complexe. Il est donc clair que le moyen le plus simple est de « serrer les ceintures » et de « serrer les écrous ». Cependant, une réduction irréfléchie des dépenses et un « se serrer la ceinture » peuvent entraîner des conséquences stratégiques négatives et des pertes tactiques. Lorsque l’on prend des décisions hâtives pour réduire les coûts, les catégories de dépenses « bonnes » ou hautement productives qui apportent un énorme effet multiplicateur économique à l’entreprise sont également souvent négligées. Par conséquent, l’application correcte ici est la sagesse populaire: « Mesurez sept fois et coupez une fois » !

Cet article ne prétend pas passer en revue toutes les solutions d’optimisation des coûts et des dépenses de tous types, mais vise uniquement à attirer l’attention des dirigeants d’entreprise sur le fait que les dépenses doivent être traitées avec soin, sagesse et non « sans discernement ». rayer des éléments entiers.

Nous devons lutter pour réduire non pas tous les coûts, mais seulement les coûts improductifs, inefficaces et irrationnels. Vous devez vous poser les questions suivantes :

Comment intensifier, augmenter l'impact et l'efficacité des coûts que l'entreprise va réduire.
Comment une réduction de l'un ou l'autre poste de coût affectera-t-elle l'entreprise dans un, deux, trois, cinq et dix ans ?
Quels risques sont associés à certaines dépenses, et comment la réduction des dépenses affectera-t-elle la probabilité que ces risques se réalisent ?
Le volume d'un certain poste de coût a-t-il un « poids critique », quelles sont les tâches et fonctions assignées à ces coûts ?
Quelles solutions alternatives sont disponibles ? Comment compenser la réduction des coûts ?

Réduire le coût de la formation lors de séminaires, cours, formations, participation à des conférences et forums

Participation des salariés et managers à des programmes de formation (séminaires, formations, cours, stages), à des événements d'affaires et professionnels (conférences, forums, tables rondes, colloques) bonne organisation Le travail d'un représentant de l'organisation donne à l'entreprise un impact direct et indirect énorme, couvrant plusieurs fois les coûts encourus.

De nouvelles connaissances technologiques, commerciales, industrielles et professionnelles importantes pour le développement de l'entreprise sont acquises.
Il y a un échange d'informations et d'expériences avec des collègues d'autres entreprises et industries.
Le participant reçoit un fort regain d'énergie, lui permettant d'augmenter considérablement sa productivité, son efficacité et son esprit d'initiative.

Essayez de réduire le coût de participation à l'événement. Si vous contactez correctement les organisateurs d'un cours ou d'une conférence, dans 9 cas sur 10, l'entreprise bénéficiera d'une remise importante ou aura la possibilité d'assister à l'événement pour deux salariés en inscrivant un seul participant.
Adoptez une position active et proactive pendant l'événement, en essayant de tirer le maximum d'avantages pour l'entreprise de la participation à un séminaire ou à un forum.
Emportez un enregistreur vocal avec vous lors de l'événement pour pouvoir réécouter les moments les plus précieux, puis partager des informations utiles avec d'autres collaborateurs.
Sur la base des résultats de sa participation à chaque événement, chaque employé est tenu de présenter tous les points appliqués discutés lors de la conférence ou du séminaire sous la forme de propositions claires à mettre en œuvre dans l'entreprise. Dans le même temps, l'employé ne doit pas se limiter uniquement au travail de son service.

Ce ne sont là que quelques exemples de recommandations visant à accroître l'efficacité des visites sur les forums d'affaires et professionnels. Et force est de constater que les programmes de formation et les événements professionnels constituent une source efficace d’idées, de connaissances, d’expériences, de connexions et d’aspirations innovantes si nécessaires pour surmonter les situations de crise.

Réduire les coûts de communication et Internet

De nombreuses grandes entreprises industrielles réduisent les limites des appels téléphoniques longue distance et internationaux. D'une part, cela peut être exact en ce qui concerne les dépassements de coûts dans les départements dont les compétences n'incluent pas la communication externe. Mais en ce qui concerne les limites des conversations téléphoniques pour les services marketing, commerciaux et d'approvisionnement, dont l'efficacité dépend en grande partie de l'intensité des communications internationales, la situation devrait être exactement inverse. Mais dans ce cas, afin d'augmenter l'efficacité et le retour sur ces coûts, l'entreprise doit développer une norme ou une réglementation pour les conversations téléphoniques internationales, offrant aux salariés des outils clairs et pratiques pour un travail efficace.

Réduire les coûts Internet en réduisant la bande passante de la connexion Internet n’est pas non plus tout à fait raisonnable. Lors de la reconstruction des infrastructures détruites par les catastrophes naturelles à la Nouvelle-Orléans et dans d'autres régions des États-Unis touchées, les autorités ont d'abord restauré le réseau à grande vitesse. Internet sans fil. Et Internet y est gratuit. Cela favorise la croissance et le développement de l’économie. Les pays les plus progressistes ont compris depuis longtemps qu’Internet est une infrastructure aussi nécessaire que les routes ou la radiodiffusion et la télévision, et un catalyseur de développement aussi efficace que les incubateurs d’entreprises ou les parcs de haute technologie. Dans notre pays, malheureusement, le coût des services Internet est l'un des plus chers au monde, malgré la simplicité technologique de la fourniture de ces services. Et d'ailleurs, le World Wide Web est aujourd'hui une source indispensable ressources d'informations, un fournisseur de services interactifs qui vous permettent de résoudre de nombreux problèmes commerciaux et de développer des processus commerciaux, ce qui est particulièrement important en période de crise.

Il s'agit d'une source d'informations commerciales, marketing, techniques, de contact et de gestion.
Il s'agit d'un moyen de communication efficace (e-mail, ICQ, Skype, forums, blogs, réseaux, chats, etc.), constituant une alternative efficace à tous les moyens de communication traditionnels.
Il s’agit d’un canal de promotion puissant (envoi de propositions commerciales et commerciales, négociations sur Internet, diffusion d’informations sur l’entreprise sur de nombreux médias Internet, promotion du site Internet de l’entreprise).

Un autre point est d'augmenter encore une fois l'efficacité de l'utilisation du trafic Internet pour le développement de l'entreprise. Ici, nous pouvons affirmer en toute sécurité ce qui suit : nos entreprises manufacturières nationales n'utilisent pratiquement pas les nombreuses opportunités offertes aujourd'hui par l'espace mondial de l'information. Nous ne parlons même pas de l'intensité d'utilisation, nos entreprises ont encore besoin de maîtriser Internet de manière approfondie et pendant longtemps, d'essayer au moins la moitié de ces outils Internet, porteurs de possibilités illimitées, qui nous sont offerts aujourd'hui. Une fois de plus, le facteur apprentissage est à l’ordre du jour. Les entreprises et les employés ne sont souvent tout simplement pas conscients des possibilités illimitées de travail sur Internet, sans parler du fait que les entreprises ne disposent pas de systèmes, par exemple de marketing Internet.

Il en va de même pour les frais de développement et de création d’un site Internet d’entreprise. De nos jours, une entreprise ne peut tout simplement pas se passer d’un site Internet. Il existe aujourd'hui un axiome : « Non sur Internet, non en affaires » ! Mais il est possible de développer une ressource Web tout aussi efficace pour les unités conventionnelles de 5 000 à 7 000 que de 500 à 700. L'hébergement est beaucoup moins cher si vous le commandez à l'étranger et payez avec une carte internationale ou de la monnaie électronique. Ainsi, un rouble supplémentaire est libéré pour que vous puissiez investir dans le développement et la promotion. Et cet ordre de chiffres est aujourd’hui présent à chaque étape de l’économie ; la seule tâche est d’en être conscient et de chercher de nouvelles solutions !

Réduire les coûts des voyages d’affaires longue distance et à l’étranger

Tout directeur commercial confirmera que vous pouvez écrire de nombreuses lettres pendant longtemps, correspondre avec des partenaires potentiels, passer des heures en conversations téléphoniques et, en quelques minutes seulement, résoudre le problème face à face lors d'une réunion personnelle. Les négociations lors des voyages d’affaires sont l’un des outils les plus efficaces pour promouvoir les produits d’une entreprise et établir des relations commerciales avec des partenaires. Par conséquent, surtout en cas de crise, il est recommandé à l'entreprise d'intensifier son travail avec des voyages d'affaires, d'envoyer davantage de managers dans des pays lointains et pour une période plus longue. Comme l'a montré l'expérience de l'auteur, les problèmes liés à la vente de produits peuvent être résolus efficacement lors de voyages d'affaires non seulement par les responsables des services marketing et commerciaux, mais également par les chefs des services financiers, économiques et de production, renforçant ainsi le vecteur marketing de l'entreprise. Par conséquent, il est nécessaire de ne pas réduire les dépenses liées aux voyages d'affaires des dirigeants, comme le font actuellement de nombreuses entreprises, mais d'augmenter hardiment le nombre d'« incursions » sur les marchés étrangers de notre équipe de débarquement marketing. Et parlant de l’efficacité de ces événements, je voudrais faire une analogie avec les questions militaires. Qui jettent-ils derrière les lignes ennemies ? C'est vrai, les forces spéciales les plus préparées et les plus expérimentées. Les managers voyagés devraient également devenir de tels « as », qui doivent accomplir des tâches spéciales dont dépend aujourd'hui le sort de nombreuses personnes.

Les salariés qui savent organiser efficacement leur travail devraient être envoyés dans des déplacements professionnels coûteux (visiter le maximum d'entreprises par jour et atteindre les objectifs fixés lors des négociations).
L'étape de préparation sérieuse du voyage est importante (appel, planification des visites, rendez-vous préalables mais flexibles).
Il doit y avoir des rapports complets et clairs sur les résultats de toutes les réunions et négociations commerciales, stimulant l’utilisation rationnelle du temps de l’employé et des fonds de l’entreprise lors d’un voyage d’affaires.
La norme ou la réglementation interne de l'entreprise sur cette question aide grandement les salariés à préparer un voyage d'affaires.
Il est impératif d'essayer de mettre rapidement en pratique toutes les évolutions et les résultats des déplacements professionnels une fois ceux-ci terminés. Il s'avère souvent qu'un chef d'entreprise a besoin de reprendre ses esprits et de se reposer après un long voyage. À l’heure actuelle, personne ne s’occupe de problèmes urgents et, une semaine plus tard, des tâches complètement différentes sont définies.

Réduire le coût de recrutement de consultants externes et d’experts indépendants

Regarder un problème de l'extérieur permet toujours d'obtenir des informations beaucoup plus objectives et indépendantes nécessaires à la résolution de ce problème. L’implication de consultants et d’experts indépendants donne toujours une impulsion externe considérable au développement de l’entreprise. Cela est particulièrement vrai dans les moments critiques, lorsqu’il est nécessaire d’agir rapidement et intelligemment.

L'entreprise est-elle prête à développer de manière indépendante un programme de développement ? Évaluer rapidement la situation, peser toutes les forces et faiblesses, menaces et opportunités, élaborer une stratégie, élaborer un plan de mesures efficaces ? Il est clair que toutes les entreprises ne peuvent pas le faire. Et pour les entreprises qui peuvent y parvenir, cela ne ferait jamais de mal de bénéficier d’une « infusion » de nouvelles idées, de nouvelles réflexions et d’une expérience progressiste intersectorielle. Les gestionnaires réfléchis paient beaucoup d'argent pour cela et sont convaincus que ces coûts seront récupérés plusieurs fois. Comme l’a dit le stratège chinois Sun Zi, un dirigeant qui ne cherche pas à acheter des informations, un dirigeant indécis ne réussira jamais. Cependant, malgré tous les avantages d'une entreprise travaillant avec des consultants externes, la question de l'efficacité de ce travail se pose à nouveau. Les sociétés de conseil ont été rapidement les premières à préparer leurs propositions anti-crise, et chacune d'elles propose son propre produit anti-crise. Il est encore plus difficile de choisir parmi la diversité des propositions anti-crise qu’avant la crise. Il est clair que chaque consultant maximisera et actualisera l'importance pour l'entreprise du problème dans lequel il se spécialise, c'est-à-dire qu'il possède les plus grandes compétences professionnelles. Il faut donc essayer de ne pas manquer dans les propositions des consultants les moments qu’ils tentent parfois d’imposer à l’entreprise pour vendre ses services. Et si une entreprise travaille depuis longtemps avec un expert indépendant qui adopte une position impartiale et ne fait pas pression sur l'entreprise pour d'autres types de coûts supplémentaires dans lesquels il peut être lui-même directement ou indirectement intéressé, qui accompagne les activités et le développement de cette entreprise, alors les coûts de ces travaux ne peuvent en aucun cas être réduits. Les bons consultants valent désormais leur pesant d'or, et de nombreuses sociétés de conseil moscovites, au lieu des réductions d'effectifs généralisées qui sont courantes aujourd'hui partout, ne peuvent pas faire face au travail, au contraire, elles augmentent leurs effectifs. Par conséquent, avoir une entreprise avec un consultant externe éprouvé et impartial, doté d’une pensée systémique et d’outils de développement commercial progressifs, constitue un grand avantage, en particulier en période de crise. Et en aucun cas un tel avantage ne doit être privé dans les moments difficiles pour l'entreprise.

Si l’entreprise n’a pas eu le temps de choisir ses consultants avant le début de la crise, elle doit le faire maintenant et rapidement. Efficacité en utilisant l'exemple du conseil juridique : le coût d'un audit complet du système juridique d'une entreprise coûtera entre 500 et 1 000 dollars, mais quels types de coûts cela peut-il permettre d'éviter à l'avenir.

Réduire les coûts de détention des stocks

Réduire ce poste de dépenses augmente les risques logistiques et de production, qui eux-mêmes augmentent en période de crise. Cette période est associée à la suspension, voire à la fermeture de nombreuses entreprises manufacturières. Si de tels problèmes surviennent chez les fournisseurs de l’entreprise, des défaillances peuvent également survenir chez les transporteurs.

Dépenses de publicité

La réduction des coûts publicitaires n'entraînera pas de pertes tactiques et stratégiques uniquement si l'entreprise trouve d'autres méthodes moins chères et shareware pour faire de la publicité, de la promotion et informer les acheteurs, les consommateurs et les partenaires sur ses offres commerciales. Il peut s’agir de méthodes de « guérilla marketing », de « publicité sans publicité », etc. Le manque de ressources financières doit être remplacé par de l'ingéniosité, des solutions créatives non standards, des solutions sérieuses. travail créatif toute l'équipe de l'entreprise. En aucun cas, vous ne devez refuser de dépenser pour une publicité qui « fonctionne bien », sur ces canaux de communication éprouvés avec les consommateurs qui ont prouvé leur efficacité. Dans ce cas, les coûts de publicité et de marketing doivent être redistribués en faveur de ces outils efficaces.

Réduire les coûts d’entretien et de réparation

La réduction de ce poste de coût augmente également les risques de production, remettant en cause les processus de production eux-mêmes au fil du temps. Combien une entreprise peut perdre en raison d’un arrêt de ligne ou de réparations d’équipements plus coûteuses, économisant ainsi des sommes insignifiantes sous forme de coûts de maintenance. Vous pouvez économiser un centime et perdre un rouble ! De plus, les équipements qui fonctionnent sans réparation et s'usent pendant une crise peuvent s'avérer ne plus être opérationnels au début d'une reprise économique, qui remplacera certainement tôt ou tard la période de crise. Lorsque l’économie commencera à croître, l’entreprise ne sera pas en mesure de profiter des avantages et des opportunités de la croissance économique.

Coûts de contrôle qualité réduits

Certains experts ont formulé les recommandations et conseils suivants : réduire le coût des produits en réduisant la qualité. Quelle est la qualité des biens produits dans les entreprises nationales ? Y a-t-il un moyen de le réduire ? Est-il possible de rivaliser efficacement avec une telle qualité sur les marchés mondiaux ? Ou ces produits iront-ils sur le marché intérieur, protégés des concurrents étrangers ? Il n'y a pas de place pour réduire la qualité, il suffit de l'augmenter ou de ne pas « transférer » les ressources naturelles. La primitivisation n’est pas acceptable !

Réduire les coûts de personnel

Les coûts de personnel doivent être réduits principalement dans les secteurs qui ont connu une hypercroissance injustifiée lors du boom économique qui a précédé la crise. salaires, non soutenu par une augmentation de la productivité du travail et une augmentation de l'efficacité de la production. La diminution de ces dépenses est principalement due à une diminution des primes et allocations. Cependant, si d’autres alternatives ne sont pas proposées sous forme d’incitations matérielles, une forte baisse de la productivité du travail, déjà faible, pourrait se produire : les employés se contenteraient d’« aller travailler ». Les alternatives aux incitations salariales pour les employés clés peuvent inclure la participation à l'actionnariat de l'entreprise, des récompenses pour les propositions d'innovation, des primes pour des réalisations spéciales, des mesures non financières, etc.

Quant à la réduction des effectifs, les économistes du futur considéreront probablement une telle décision comme les médecins modernes considèrent aujourd'hui la « saignée » pratiquée avec « succès » par les médecins médiévaux. Nous n’aborderons pas ici les conséquences macroéconomiques des réductions massives de personnel, du chômage, de la baisse de la demande des consommateurs et des processus conduisant à une aggravation de la crise. Il existe aujourd’hui de nombreux exemples de réductions importantes, par exemple dans le secteur informatique. Combien d'argent a-t-il coûté pour trouver et embaucher même le programmeur le plus ordinaire ? Combien d’argent a été investi dans sa formation ? Combien d'efforts et d'argent l'entreprise consacre-t-elle à la constitution d'équipes, à la motivation, au développement de la culture d'entreprise et au perfectionnement professionnel ? Et maintenant, avec les salariés, les investissements en personnel humain quittent l'entreprise, le savoir-faire, l'information. Et avec l’avènement de l’ère des technologies de l’information, tout cela devient le principal facteur de compétitivité et une source d’innovation. Il y a ici un deuxième point : qu’arrive-t-il aux salariés qui restent dans l’entreprise ? Les gens comprennent qu'ils pourraient être les prochains, ils cessent de faire confiance à la direction et le niveau de fidélité atteint zéro. Lors de la prochaine réunion d'entreprise, croiront-ils aux discours enflammés du top management sur une équipe conviviale et solidaire ? Et que valent alors les déclarations sur la responsabilité sociale des entreprises ?

Comme une « effusion de sang » lors d’une réduction d’effectifs, d’une part, l’entreprise perd des ressources précieuses, et d’autre part, l’entreprise « affaiblit son corps ». E.W. Deming, l'auteur du miracle japonais, a prouvé que l'efficacité, la productivité et l'efficacité de l'ensemble de l'entreprise et de chaque employé dépendent uniquement de la direction, du système de gestion construit dans l'entreprise, et non des employés eux-mêmes. Tout employé, même le plus en retard, peut être « mis » dans un système où il démontrera les meilleurs résultats. Le personnel doit être formé ! Et comme le dit le proverbe : « Il n’y a pas de mauvais élèves, seulement de mauvais professeurs » ! Bien entendu, rien de tout cela n’est facile. Pour préserver l'équipe, il faut réfléchir selon des catégories et des principes intensifs, fondamentaux, profonds et systémiques, et pendant la période du boom économique qui a précédé la crise, nous nous sommes habitués uniquement à une réflexion superficielle et approfondie. Non seulement la direction, mais aussi le personnel lui-même doivent réfléchir, prendre des initiatives et chercher des moyens de sortir de la crise. Il est impératif de prendre en compte le fait que beaucoup de gens ont oublié comment penser, se fatiguent le cerveau, se battent pour l'efficacité et travaillent dur comme Stakhanov. Dans de nombreux secteurs, les gens se sont habitués à gagner de l’argent rapidement, facilement et gros sans mesurer leur propre contribution à l’obtention de cet argent, créant ainsi une réelle valeur pour le client et pour la société. Dans un avenir proche, de nombreux travailleurs devront redescendre sur terre face à leurs exigences financières et matérielles et travailler beaucoup plus et pour beaucoup moins d'argent qu'auparavant.

L’une des recommandations les plus efficaces : maximiser et utiliser intensivement le potentiel intellectuel et créatif (souvent) dormant du personnel, stimuler l’entrepreneuriat, la rationalisation et l’innovation à tous les niveaux de l’organisation.

Il faut également rappeler que les dépenses de personnel ne se limitent pas au seul paiement des salaires et des cotisations sociales et fiscales qui y sont liées. Calculez, par exemple, combien coûte la location d'un espace de travail et le manque à gagner lié à la location de cet espace. Il existe une bonne solution : transférer au moins une partie du personnel de bureau vers du personnel « virtuel » ou « à domicile », ce qui a déjà trouvé une large application en Occident et dont beaucoup ont déjà profité. Grâce au développement des technologies de l'information modernes, il est possible d'organiser le travail des travailleurs intellectuels de manière à ce que tout le personnel travaille à domicile et que la gestion et les communications s'effectuent via Internet. Ce type d’organisation du travail présente de nombreux avantages, tant pour les salariés que pour l’entreprise. Parmi les manquements évidents : la discipline. Cependant, si un employé n’est pas discipliné et organisé, travaillera-t-il efficacement au sein même de l’entreprise ?

Des dépenses qui devraient être réduites

Des dépenses « universelles » qui peuvent être réduites en toute sécurité sans pertes significatives à long et à court terme.

Élimination des pertes de production : économie de carburant, d'électricité, de matières premières. L'introduction des technologies de « production au plus juste » est un mot très fort pour de nombreuses entreprises avec notre culture encore soviétique. Mais c’est ce que nous devons faire : la crise nous pousse dans ce sens.
Réduire les coûts liés au « maintien d’un statut élevé ». Cela pourrait également signifier déménager dans un bureau moins prestigieux et moins cher. «Condensation» des services, des départements, du personnel dans les locaux occupés, abandon des surfaces excédentaires et location, sous-location, etc. Cela peut aussi être une réduction du coût des véhicules de société, s'il est équipé de voitures de classe affaires coûteuses et peu économiques (consommation de carburant, coûts d'entretien), grâce au passage aux « petites voitures », la réduction des véhicules de société
Refus de verser des dividendes aux fondateurs et aux actionnaires en faveur du renforcement de la situation financière, en créant un fonds de stabilisation de l'entreprise, pour sa survie en période de crise. Cela inclut également le refus du paiement « aveugle » de primes et d’indemnités. Cependant, les fonds économisés grâce à ces mesures doivent être investis dans le développement et non « gaspillés ».
Tout un pan de coûts dits « cachés ou implicites » que tout le monde oublie. Ce sont les coûts des profits perdus ou perdus. Ces coûts ne sont reflétés dans aucun rapport, donc personne ne les combat. Dans le même temps, si nous nous rendons dans une grande entreprise industrielle, verrons-nous que chaque mètre carré d’espace et chaque machine est utilisé de manière efficace et efficiente ? Et si vous louez des choses inutiles ou organisez des groupes de production, des coopératives, des équipes composées de personnes « supplémentaires » dans l'entreprise et les aidez à développer de nouveaux domaines de travail, vous pouvez non seulement économiser de l'argent, mais aussi gagner de l'argent.
Les fournitures de papeterie et les dépenses de bureau ne représentent pas un poste important, mais, comme on dit : « Un centime permet d'économiser un rouble » ! Nos collaborateurs sont habitués à économiser du papier en imprimant sur des brouillons, à économiser des cartouches en passant des imprimantes à des modes d'impression économes en énergie, ce que tout le monde faisait il y a 10 ans. Cela inclut également la frugalité de base en matière d’électricité, d’eau, de chauffage, etc.
Dépenses pour les composants et les matériaux achetés par l'entreprise. Un mécanisme généralement accepté dans le monde civilisé est considéré comme une réduction systématique et progressive du coût des mécanismes des unités et des composants des modèles produits depuis longtemps. Toutes les entreprises japonaises approuvent les calendriers de réduction des prix et les plans d'amélioration de la qualité de production des produits achetés avec leurs fournisseurs. Ainsi, nos entreprises peuvent conclure non seulement des contrats et des accords de fourniture avec les fournisseurs, mais également des accords à long terme sur la qualité des marchandises fournies (contrôle et développement) et des calendriers de réduction progressive du coût d'achat des composants.
Bien entendu, cela inclut également les dépenses dans des domaines apparus à la suite du précédent boom économique et de l’hypercroissance du secteur B2B. Aujourd'hui, probablement, pas un seul réalisateur ne se posera de question : « Dois-je payer des dizaines et des centaines de milliers de dollars à une agence de création pour le logo et le slogan d'une filiale ou dois-je travailler seul sur cette tâche ?

Dépenses que l'entreprise devra augmenter

Coûts qu'il convient qu'une entreprise engage afin de minimiser les risques et de réduire les coûts qu'elle pourrait autrement supporter à l'avenir.

Dépenses liées à la sécurité économique de l'entreprise. Il est nécessaire de mettre en œuvre un ensemble de mesures préventives pour éliminer de nombreux risques dont la probabilité est périodes de crise augmente. Il est recommandé de renforcer le système de gestion des risques, le système juridique, le système de sécurité, le système de relations publiques anticrise, etc. Mener des procédures d'audit légal de tous les aspects des activités de l'entreprise. Réaliser un audit anti-crise du système de sécurité de l'information.
Dépenses ou investissements dans ressources humaines. Il s'agit principalement de dépenses destinées à maintenir le moral (idéologie de l'entreprise, relations publiques anti-crise internes), car peu importe à quel point une entreprise réduit ses coûts, la crise ne peut être surmontée sans le soutien et l'éclat dans les yeux des salariés. Et la crise offre d’excellentes opportunités de consolidation d’équipe. Cela inclut également les coûts de recyclage et de reconversion du personnel, qui ne peuvent également être évités. De nombreuses entreprises européennes qui ont envoyé leurs employés en congé sans solde pendant 1 à 2 mois ont organisé pour cette période des programmes de formation d'entreprise pour le personnel, de réaffectation, de recyclage et de reconversion dans d'autres domaines et domaines d'activité pour préparer les gens à effectuer d'autres travaux et à résoudre d'autres problèmes.
Dépenses de marketing, réalisation du marketing et recherche scientifique, pour le développement de nouveaux produits, la conception et la mise en production de nouveaux types de produits, les coûts pour la formation de notre propre réseau de distribution indépendant des injections de crédit externes. Tout cela est absolument nécessaire pour que les entreprises envisagent de fonctionner pendant et après la crise et de ne pas réduire leurs activités dans un avenir proche.
Dépenses pour le développement de l'entreprise sous forme de rémunérations et de paiements pour les propositions d'innovation, pour l'introduction de nouvelles technologies moins gourmandes en ressources et économes en ressources, pour l'optimisation des processus commerciaux qui permettent d'augmenter l'efficacité de la production et des affaires de l'entreprise .
Coûts nécessaires à la réorganisation et au renouvellement des entreprises, à l’innovation et au développement des entreprises. L’économie et les affaires après la crise ne resteront pas les mêmes qu’avant « l’effondrement ». Le monde des affaires va beaucoup changer, comme cela arrive toujours, il y aura à nouveau une redistribution des ressources : financières, productives, intellectuelles, il y aura des changements dans les rapports de force sur le marché et en politique. Presque tous les analystes commerciaux et les hauts dirigeants des grandes entreprises tentent de trouver nouvelle façon et même un nouveau paradigme commercial. Chaque entreprise devra donc suivre son propre chemin de changement. structure organisationnelle, la culture d'entreprise, l'établissement de relations à plusieurs niveaux, ce qui nécessitera à son tour des investissements.
Dépenses d'intégration d'entreprises, d'organisation et de financement de syndicats d'entreprises et d'industries, d'associations, de clubs. Même les grandes entreprises très fortes se retrouveront bientôt dans une situation difficile, dans laquelle il sera plus facile de résoudre de nombreux problèmes en coopération avec leurs anciens concurrents, en coordonnant l'ensemble du secteur. Beaucoup de problèmes peuvent désormais être résolus de manière beaucoup plus efficace si nous agissons ensemble, en réfléchissant à l'impact sur l'ensemble de la branche, sur le système économique régional et général. La coordination des actions, les intérêts communs, la résolution conjointe de problèmes complexes au sein des organismes gouvernementaux, l'association pour l'achat conjoint de matières premières et de matériaux, l'approvisionnement, la production, la coopération commerciale et les économies d'échelle donneront aux entreprises un certain nombre d'avantages supplémentaires au cours de cette période. Cependant, cela est impossible sans le travail complet et actif de l'appareil, l'organe de coordination d'un tel syndicat ou association, qui a besoin d'un budget approprié.

La gestion des coûts dans une entreprise en période de crise ne doit pas être budgétaire ou automatique, lorsque les éléments sont mis en évidence et les limites fixées, mais « manuelle », lorsque la faisabilité de chaque paiement et l'efficacité de tous les coûts séparément sont étudiées. La gestion des coûts doit équilibrer les besoins tactiques et les objectifs stratégiques, en trouvant un juste milieu entre eux.

Une crise et une réduction des dépenses dans une entreprise offrent aux employés et aux chefs de service une bonne occasion d'expliquer leurs omissions et leur échec à atteindre leurs objectifs. Pour éviter que cela ne se produise, vous pouvez utiliser l'approche de gestion pratiquée dans de nombreuses entreprises japonaises : il s'agit de travailler avec des paires d'opposés. Lors de la définition d'objectifs, des objectifs doubles, parfois même mutuellement exclusifs, doivent être fixés : réduire les coûts et améliorer la qualité, réduire le poids et augmenter la stabilité, etc. Cela ne donnera pas aux gens la possibilité de considérer toutes leurs lacunes comme des économies de coûts. Et, en outre, cela aide également les Japonais à trouver des solutions fondamentalement nouvelles qui se situent au-delà de ces paires d’opposés qui limitent le champ mental.

Il est important de trouver des solutions judicieuses qualifiées de « juste milieu ». Comme le disait Henry Ford il y a 100 ans, la gestion des coûts ne devrait être ni cupide ni inutile. Ces deux extrêmes conduisent à des dépenses excessives, provoquant immédiatement ou après un certain temps de nouveaux problèmes et des coûts encore plus élevés pour les résoudre.

Je voudrais également avertir les dirigeants qu'il ne suffit pas de « serrer les vis » et de « se serrer la ceinture » pour sortir l'entreprise de la crise. Ce n’est qu’une direction dans laquelle nous devrions avancer aujourd’hui. Pour la survie d’une entreprise, tout un système de mesures est nécessaire :

Réduire les coûts, réduire les coûts irrationnels, c’est-à-dire « serrer les vis ».
Augmenter l’efficacité économique et le retour sur tous les coûts, ressources et investissements.
Augmenter la composante revenus de l'entreprise, intensifier les activités de marketing.
Rechercher des solutions alternatives permettant de remplacer les solutions coûteuses par des options « sans frais » et « à faible coût ».
Développement des systèmes métiers (production, marketing, logistique, RH, R&D, etc.), activités de rationalisation, optimisation des processus métiers.
Recherche et adoption de solutions fondamentales fondamentalement nouvelles pour l'organisation et le maintien activité économique, jusqu'à changer le paradigme de l'entreprise.

À l’heure actuelle, des tentatives sont faites aux niveaux mondial, national, régional, industriel et des entreprises pour neutraliser les conséquences négatives de la crise financière mondiale. Cependant, à tous ces niveaux, des mesures sont utilisées et des décisions sont prises qui sont à l'origine de la situation actuelle, c'est-à-dire qui a progressivement conduit à la crise. Et si l'accent mis sur le soutien au système bancaire et la stimulation de la consommation peut donner court terme résultat positif (pour les éléments individuels du système, et non pour l'ensemble du système), alors cela ne durera pas longtemps. Comme le disait Albert Einstein : « Vous ne pouvez pas résoudre un problème au même niveau où il est apparu. Nous devons surmonter ce problème en passant au niveau supérieur. Et si l’on ne trouve pas de solutions fondamentalement nouvelles qui modifieraient radicalement le modèle économique et les systèmes de gestion économique, alors la crise passerait de la catégorie de crise économique mondiale à celle de crise mondiale de civilisation. De plus, des crises de cette ampleur et de cette profondeur conduisent toujours à la découverte de nouveaux solutions techniques, les nouvelles technologies, les nouvelles sources d'énergie, les nouveaux systèmes d'organisation du travail, au renouveau dans de nombreux domaines, secteurs et branches de l'économie. Et même si nous ne proposons pas nous-mêmes des approches de travail fondamentalement nouvelles, nous ne devons au moins pas manquer le changement de paradigme commercial et ne pas nous retrouver à nouveau au-delà des limites des opportunités et des perspectives.

La période dans laquelle nous sommes entrés n’est pas facile, mais du coup, imaginez comment nous allons apprendre à gérer les coûts et l’efficacité de nos entreprises ! Combien de solutions progressistes seront trouvées pendant cette période que nous ne chercherions même pas sans la crise ! Et nous considérerons les périodes passées comme des périodes d’affaires inefficaces et d’opportunités manquées et nous nous demanderons pourquoi nous pensions auparavant si peu à l’efficacité et au développement.

En règle générale, les frais de communication cellulaire ne représentent pas une part très importante des dépenses quotidiennes. Nous ne pouvons tout simplement pas imaginer notre vie sans téléphone, mais parfois nous prenons le contrôle des dépenses à la légère, en prêtant attention aux conditions tarifaires et aux options uniquement en cas de certains débits du compte. Afin d’optimiser vos dépenses et d’éviter de gaspiller de l’argent supplémentaire, vous devez écouter les conseils d’experts. Experts MegaFon Nous avons préparé un certain nombre de recommandations utiles et pratiques qui vous aideront à garder ce poste budgétaire sous contrôle.

Astuce 1. Évitez les dépenses inutiles. Analysez toutes les méthodes de communication que vous utilisez à la maison et au travail. Il est fort possible que le tarif d'un téléphone fixe qui sonne dans votre appartement 2 à 3 fois par mois soit trop élevé. À quelles fins est-il utilisé ? Combien payez-vous pour cela ? Après avoir répondu à ces questions, vous comprendrez que vous pouvez refuser les services fixes en toute sécurité, car vous passez presque tous les appels avec un téléphone mobile.

Astuce 2. Étudiez votre compte personnel. Souvent, de nombreux abonnés ne réfléchissent pas vraiment au tarif qu'ils utilisent, aux abonnements qu'ils ont souscrits et à ce qui, en fait, leur est facturé chaque jour. Il suffit de vous rendre sur votre Espace Personnel sur le site de l'opérateur et de vérifier attentivement votre relevé de dépenses, vos abonnements payants et gratuits, et d'étudier également les tarifs des services peu demandés ou que vous n'utilisez pas. Vous pouvez les refuser immédiatement dans votre compte personnel. Prenez l'habitude de consulter vos relevés une fois par mois.

Astuce 3. Choisissez le tarif optimal. Analysez vos dépenses de communication pour l'année en cours, calculez combien vous parlez en moyenne, combien de trafic Internet vous utilisez, à quelle fréquence vous envoyez des SMS. Ce sont ces indicateurs qui seront importants pour vous lors du choix du tarif optimal, par exemple de la ligne MegaFon "Tout inclus". Pourquoi avez-vous besoin de 5 Go de trafic Internet si vous pouvez regarder des films, des vidéos et communiquer sur les réseaux chez vous sur votre tablette via Internet filaire via Wi-Fi ?! Vous pouvez choisir un tarif sur la ligne pour un tarif beaucoup plus bas ou refuser un tarif coûteux pour l'Internet filaire. Après tout, vous pouvez distribuer un signal via Wi-Fi aux appareils domestiques depuis votre smartphone. DANS dans ce cas Il est important de comprendre ce qu’il est plus rentable de payer. -pour Internet filaire auprès d'un fournisseur Internet ou pour mobile auprès d'un opérateur cellulaire.

Astuce 4. Gardez un œil sur les promotions et les services de votre opérateur mobile. De nombreuses personnes choisissent souvent leur tarif avec sérieux et pour une longue période, avec peu ou pas d'intérêt pour les nouveaux services et promotions. Mais les opérateurs proposent très souvent aux abonnés des options très intéressantes et économiques. Si vous visitez le site Web de l’opérateur au moins une fois tous les six mois, vous trouverez certainement quelque chose d’utile pour vous-même. Disons que vos proches habitent dans une autre région et que vous communiquez souvent, alors il est plus rentable d'activer l'option "Appelez en Russie." La connexion est gratuite, il n'y a pas de frais d'abonnement, la première minute de conversation est de 20 roubles, de la deuxième à la dixième - gratuite, à partir de la 11e minute - 2 roubles. En conséquence, après avoir parlé pendant, disons, 30 minutes, une minute de conversation à distance ne coûtera que deux roubles. Rentable? Très. Regardez les options familiales spéciales si tous les membres de la famille sont abonnés du même opérateur. Ainsi, MegaFon a un service "Famille", il vous permet d'économiser jusqu'à 50 % du budget familial pour les communications.

Astuce 5. Gagnez des bonus. Gagner et dépenser des bonus est désormais devenu à la mode. programmes d'affiliation est devenu pour beaucoup jeu intéressant. Nous recevons des remises en argent sur une carte bancaire, accumulons des miles sur une carte Aeroflot, payons avec des bonus pour nos achats en magasin et bénéficions de remises qui nous permettent d'économiser de l'argent. Pourquoi ne pas gagner des récompenses supplémentaires en payant des communications cellulaires ?! Programme "MegaFon-Bonus" vous permet tout à fait de le faire. L'essentiel est de s'y inscrire via Espace personnel ou par SMS. Et puis vous recevrez des points spéciaux pour les services de communication consommés et payés. Ils peuvent être échangés contre des services de communication ou des offres lucratives de partenaires. Au cours d'une année, un montant décent s'accumulera, qui pourra être utilisé pour acheter des appareils mobiles.

Astuce 6. Ne négligez pas les petites choses. Il semblerait que, compte tenu des coûts généraux de communication, environ 20 à 30 roubles par mois ne feront aucune différence. Et si vous calculiez les économies par an ? 240 à 360 roubles. Pas grand-chose, mais quand même de quoi dépenser. Si du coup votre tarif implique une sorte de limite sur le nombre de minutes de conversation, et que vous avez besoin de communiquer de manière illimitée avec votre proche, alors il sera bien plus efficace d'activer le service "Numéro préféré" et communiquer sans restrictions. Ou connectez le service "Communication illimitée" si tous vos partenaires, parents et amis sont abonnés MegaFon.

Astuce 7. Gardez votre équilibre. En règle générale, de nombreuses options tarifaires nécessitent un prépaiement pour les services de l'opérateur. Essayez de garder une trace de votre solde. Si soudainement il n'y a plus d'argent sur votre compte téléphonique et que vous n'avez pas la possibilité de le recharger rapidement, alors vos amis et vos proches peuvent venir à la rescousse et le faire simplement pour vous en utilisant le service. « Transfert mobile ParSMS». De plus, assurez-vous d'explorer toutes vos options avec un solde nul, et vous serez alors toujours en contact.

Astuce 8. Laissez l’argent travailler. Si soudainement il y avait plus d'argent sur votre compte téléphonique que ce qui était requis par le tarif (la dette a été restituée sur votre compte téléphone mobile ou vous avez vous-même transféré davantage), vous n'avez pas à craindre que cet argent reste sur votre compte comme un poids mort. Il suffit d'émettre Carte bancaire MegaFon, qui est lié à votre compte de téléphone mobile, et vous pouvez toujours utiliser votre propre argent. Vous pouvez utiliser votre carte pour régler vos achats dans les chaînes de vente au détail, sur Internet, dans les cafés et restaurants. De plus, vous pouvez obtenir jusqu'à 8 % par an sur votre solde, ce qui, voyez-vous, est pratique, ainsi que jusqu'à 10 % sous forme de remise en argent. Donc dans ce cas, votre argent fonctionnera.

Nous sommes sûrs que ces conseils aideront beaucoup d’entre vous à porter un regard différent sur les opportunités offertes par votre opérateur mobile. Un bon contrôle de vos dépenses vous aidera certainement à épargner, à dépenser efficacement et même à recevoir des bonus.

Les capacités du PBX Panasonic vous permettent de réduire les coûts téléphoniques

Les coûts de communication pour les entreprises de différents domaines et industries diffèrent considérablement, mais nous pouvons affirmer avec certitude qu'en utilisant le potentiel inhérent aux PBX modernes, une réduction des coûts de communication peut être obtenue dans n'importe quel domaine d'activité de l'entreprise. Les centraux téléphoniques Panasonic modernes disposent de toutes les fonctions et capacités nécessaires.

Tout d’abord, vous devez analyser vos coûts de communication et identifier les coûts les plus importants. Selon le type d'activité de l'entreprise, pour certains, les dépenses maximales concernent les communications mobiles, pour d'autres, les communications longue distance, il existe de nombreuses options. Après les résultats de l’analyse, vous pouvez décider quelles fonctions du central téléphonique sont appropriées à utiliser pour réduire les coûts.

Chaque cas est unique et c'est un fait incontestable, mais en général, les moyens de résoudre le problème de la réduction des coûts liés aux communications téléphoniques peuvent être systématisés comme suit :

Réduire les coûts dans les entreprises ayant des coûts importants pour les appels longue distance ou internationaux depuis le bureau :

Pour tous les types d'entreprises qui supportent une grande partie du coût des communications longue distance, la conclusion de contrats avec plusieurs opérateurs traditionnels fournissant des services de communications longue distance et internationales aura un effet positif afin de réduire les prix grâce à la concurrence. La connexion la plus rentable sera sélectionnée automatiquement par le central téléphonique Panasonic si vous configurez la fonction « répartition automatique des appels au moindre coût ».
Pour les entreprises qui ont des employés distants travaillant dans des succursales géographiquement éloignées ou des sous-traitants permanents, une solution efficace serait d'organiser un réseau de télécommunications d'entreprise utilisant un PBX, des téléphones IP et des passerelles.
Pour les entreprises qui effectuent fréquemment des appels internationaux ou longue distance vers différents abonnés, il serait conseillé de connecter un central téléphonique à aux différents opérateurs Téléphonie IP pour passer des appels pour chaque pays (ville) seul tarif avantageux sans y penser. Un exemple est le PBX Panasonic KX-TDE, qui peut être connecté à 16 opérateurs SIP simultanément et l'entreprise aura la possibilité de choisir :

passer des appels longue distance via SIP et des appels locaux via des lignes RNIS ou analogiques
choisissez les tarifs les plus avantageux parmi les opérateurs SIP pour les appels longue distance

Réduire les coûts dans les entreprises, dont la part maximale des coûts est distribuée aux communications locales sous forme de paiements fixes.

La réduction du coût des communications locales et fixes peut être obtenue avec l'aide du bon Panasonic et l'utilisation correcte des plans tarifaires de plusieurs opérateurs de télécommunications. Par exemple, si une organisation dispose de plusieurs lignes analogiques, où les frais d'abonnement sont fixes et le nombre de minutes sortantes est limité, le PBX doit être configuré de manière à ce que les appels sortants soient répartis uniformément dans le temps, et après la limite des minutes gratuites. convenu, les appels sont redirigés vers un autre opérateur dont les services sont moins chers.
Vous pouvez limiter les coûts de communication sortante tout en préservant l’efficacité de l’entreprise en mettant correctement en place un système de répartition et de limitation des appels pour les salariés. Par exemple, introduire une interdiction (totale ou partielle) des communications sortantes après la fin des heures de travail.
Pour une grande entreprise disposant de bureaux ou d'entrepôts, il est conseillé de construire un réseau de communication d'entreprise, même si tous les locaux sont situés dans la même zone tarifaire. De telles mesures vous permettront non seulement d'économiser sur les appels d'un bureau à l'autre, mais augmenteront également la productivité de l'organisation et vous aideront également à utiliser les ressources disponibles de manière plus flexible.

Réduire les coûts dans les entreprises, dont la plus grande partie est consacrée aux communications mobiles des salariés :

Le PBX Panasonic dispose d'une fonctionnalité « d'intégration mobile » intégrée qui peut être utilisée pour réduire les coûts. Il vous permet de passer des appels via Panasonic PBX en utilisant des plans tarifaires d'entreprise bon marché, grâce auxquels l'abonné mobile ne paie à l'opérateur que l'appel au bureau et l'organisation paie l'appel longue distance à l'opérateur. C’est nettement moins cher que les appels longue distance depuis des téléphones mobiles.
L'utilisation de tarifs d'entreprise permet de réaliser des économies sur les communications avec ou sans passerelles GSM.
Il est possible de décupler les coûts pour les entreprises qui effectuent des appels internationaux et longue distance à partir de téléphones mobiles si elles combinent les méthodes décrites ci-dessus et l'utilisation de passerelles GSM. Dans ce cas, vous ne payez que le coût d'un appel de mobile à téléphone mobile (passerelle GSM), qui dans de nombreux tarifs est de 0 rouble par minute et le prix optimisé des appels longue distance/internationaux depuis le bureau, qui est souvent également gratuit. Donnons un exemple : une entreprise qui a un client régulier à Vladivostok paiera environ trois cents roubles pour un appel de dix minutes passé depuis un téléphone portable. Si vous effectuez cet appel via un PBX de bureau Panasonic avec les paramètres corrects, le coût de l'appel sera d'environ dix roubles.
Un certain nombre d'organisations ont la possibilité de ne pas payer du tout les opérateurs mobiles. Cette possibilité est obtenue grâce à la fonction de communication IP des téléphones mobiles. Un employé, se trouvant dans la zone de couverture WiFi, utilise son téléphone portable comme téléphone interne d'un PBX Panasonic. Ainsi, tous les appels entre employés de bureau se font à l'aide de numéros internes courts, et tous les appels externes se font de la même manière que depuis le bureau. Avec tout cela, l'employé peut basculer vers toutes les fonctions de communication mobile disponibles lors d'une conversation.
L'utilisation de passerelles GSM - appareils qui permettent aux centraux téléphoniques d'accéder à l'environnement mobile de l'opérateur - contribue également à réduire considérablement les coûts des communications téléphoniques.

Si vous utilisez un PBX Panasonic correctement configuré avec une passerelle GSM, une réduction significative des coûts est obtenue, puisque le central téléphonique détermine l'itinéraire le plus économique et envoie l'appel soit via la passerelle GSM, soit via des lignes de communication régulières.
Pour les employés appelant au bureau, la passerelle GSM leur permet de bénéficier des avantages de l'intégration mobile ou d'appeler l'abonné souhaité avec des plans tarifaires très bas.

Quelles que soient les activités de l’entreprise, les principaux postes de dépenses comprendront certains frais de communications et de communication. Il est naturel pour les gens d’affaires de s’efforcer d’optimiser leurs dépenses tout en obtenant un maximum de profits. L'une des solutions technologiques à ce problème est l'installation IP ATC basé sur Asterisk, auquel différents opérateurs peuvent être connectés. Cela signifie que vous pouvez choisir le forfait d'opérateur mobile le plus optimal pour votre type d'activité, réduire le coût des communications téléphoniques, des appels internationaux et des appels en Russie.

La tâche consistant à obtenir le plus grand profit au moindre coût peut être parfaitement résolue grâce à l’introduction de la téléphonie numérique. La combinaison de haute qualité et de prix raisonnable se caractérise dans diverses directions.

Réduire le coût des appels internationaux, longue distance et mobiles

Les tarifs des opérateurs de téléphonie IP existants sont nettement inférieurs au coût des services de tous les opérateurs de communication longue distance classiques ; vous pouvez choisir des options illimitées qui ont un coût fixe correspondant, ou vous pouvez également utiliser des fonctions de paiement à la minute. Une communication bon marché ne signifie en aucun cas une mauvaise qualité, tout est expliqué très simplement. Une toute nouvelle méthode de transmission d'informations est utilisée avec une réduction significative du coût de l'équipement et de la maintenance des canaux de communication.

Les coûts des conversations sont réduits non seulement avec les clients et partenaires, mais également au sein des divisions existantes de votre entreprise situées dans des endroits éloignés. Cela devient particulièrement efficace pour les entreprises qui disposent d'un réseau dans différentes villes (commerce, construction, organismes financiers). Lors de l'utilisation de l'IP-PBX Asterisk, les appels passés au sein du réseau ne nécessitent pas l'allocation de fonds supplémentaires. De plus, vous aurez la possibilité d'utiliser gratuitement les services des lignes locales de l'agence de votre entreprise pour appeler des partenaires et des clients.

Ce sera aussi naturel réduction des coûts de communication avec les abonnés utilisant les communications mobiles, car le coût des appels via des téléphones fixes dans de tels cas peut même dépasser les appels longue distance. L'utilisation de passerelles GSM permet de communiquer avec les abonnés mobiles aux tarifs de leurs opérateurs. Lorsque vous appelez un numéro de téléphone mobile, le PBX achemine automatiquement l'appel vers une passerelle GSM, ce qui permet bien entendu de réaliser d'importantes économies.

Économiser sur le coût des canaux de communication

La mise en œuvre d'un IP-PBX basé sur Asterisk consiste à optimiser les coûts des communications mobiles en obtenant des numéros SIP auprès des compagnies de téléphone via Internet. Il n'est pas nécessaire de bien répartir la charge sur les numéros de téléphone de votre entreprise et de limiter leur nombre. Parmi les avantages, la possibilité de sauvegarder le numéro lors du changement d'adresse physique de l'entreprise ou de l'emplacement de votre bureau est particulièrement importante. De plus, disposant d'un numéro multicanal, vous pourrez recevoir appels entrants illimités. Tenons également compte du fait que lors de la mise en œuvre d'une transition complète vers la téléphonie IP, vous n'avez pas besoin de poser un nouveau câblage téléphonique, puisque tous les téléphones se connecteront à Internet.

Lors de l'installation de ce type de téléphonie, VGDnet Media garantit la rationalisation des coûts de maintenance non seulement des canaux de communication, mais également des équipements correspondants. Après tout, la transition vers la téléphonie IP prévoit un service automatisé, puisque tous les signaux téléphoniques seront distribués via un réseau informatique. Naturellement, cela entraîne une réduction des postes d'opérateurs téléphoniques. D'une manière ou d'une autre, le service d'automatisation sera responsable des communications.

Réduire les coûts de publicité et promouvoir les coordonnées de l'entreprise

Comme déjà mentionné, le type de téléphonie proposé ci-dessus permet de sauvegarder le numéro lorsque l'adresse physique de l'entreprise change. En fait, il s'agit d'une dépense très importante lors du changement de coordonnées. Annoncer de nouveaux numéros et informer les clients et partenaires de l'entreprise des changements prend beaucoup de temps et d'efforts et nécessite donc l'investissement de nouveaux fonds. En recevant des numéros de téléphone via Internet à l'aide du protocole SIP ou en utilisant une passerelle Volp, vous pouvez éviter de tels problèmes si vous installez un IP-PBX basé sur Asterisk. En réduisant les coûts de publicité et de promotion, vous contribuez naturellement à un retour sur investissement rapide des équipements.

A noter que l'utilisation de ce type de téléphonie permet de systématiser le contrôle des coûts de communication cellulaire, puisqu'il est initialement prévu d'introduire des fonctions d'enregistrement des conversations et de statistiques des contacts complétés. Cela joue également un rôle organisationnel, puisque les salariés refusent de mener des conversations à des fins personnelles pendant les heures de travail aux frais de l'entreprise.

Faisons attention au fait que le principal avantage du type de communication présenté est qualité Et mobilité, qui joue certainement un rôle décisif dans le développement de l’entreprise moderne. L'expérience des clients qui ont installé IP ATC à l'aide de VGDnet Media confirme le haut degré de fonctionnalité de ce type de téléphonie tant en termes d'avantages matériels qu'en termes d'optimisation du processus de production.

Une haute qualité à un prix abordable, une variété de fonctionnalités de communication modernes sont les principaux facteurs pour un investissement rentable dans l'installation d'un ATC IP.