Poskytovanie platených zdravotných služieb. Pravidlá poskytovania platených zdravotných služieb zdravotníckymi organizáciami O poskytovaní platených zdravotných služieb

Uverejnené: 26.08.2014

PRAVIDLÁ POSKYTOVANIA PLATENÝCH ZDRAVOTNICKÝCH SLUŽIEB

Postup poskytovania platených Zdravotnícke služby upravené nariadením vlády Ruskej federácie zo dňa 4. októbra 2012 č. 1006 „O schválení pravidiel poskytovania platených zdravotných služieb zdravotníckymi organizáciami“ (ďalej len „Pravidlá“) Federálny zákon Ruskej federácie zo dňa 21. novembra 2011. č.323 „O základoch ochrany zdravia občanov v r Ruská federácia“, Zákon Ruskej federácie z 2.7.1992. 2300-1 „O ochrane práv spotrebiteľa“.

Platené zdravotnícke služby sú doplnkom k zákonom garantovanému objemu bezplatnej zdravotnej starostlivosti občanom v rámci programu štátnych záruk bezplatnej zdravotnej starostlivosti občanom a zodpovedajúcich územných programov schválených na jeho základe v zakladajúcich subjektoch Ruskej federácie. V súlade s týmito programami je občanom Ruskej federácie poskytovaná bezplatná pohotovostná lekárska starostlivosť, ambulantná a ústavná starostlivosť (pri akútnych ochoreniach, otravách, úrazoch atď.). Poskytovateľ zdravotníckych služieb musí pri uzatváraní zmluvy poskytnúť spotrebiteľovi informácie o možnosti čerpania vhodných druhov bezplatnej zdravotnej starostlivosti.
Podľa článku 7 Pravidiel majú zdravotnícke organizácie právo poskytovať za úhradu také druhy lekárskych služieb, ako je individuálne lekárske miesto v nemocnici; použitie na liečbu liekov, ktoré nie sú zahrnuté v zozname životne dôležitých a nevyhnutných lieky; používanie zdravotníckych pomôcok a terapeutická výživa, ktoré nie sú stanovené štandardmi lekárskej starostlivosti; anonymné poskytovanie zdravotníckych služieb. Zdravotné služby sa poskytujú za úhradu cudzincom, ktorí nie sú povinne nemocensky poistení. Poplatok sa účtuje aj pri samostatnom prihlásení sa na zdravotné výkony (okrem prípadov neodkladnej zdravotnej starostlivosti a zdravotnej starostlivosti poskytovanej urgentnou alebo urgentnou formou).
Spoplatnené zdravotné služby sú poskytované len s informovaným dobrovoľným súhlasom spotrebiteľa.

Aby sa zabránilo porušovaniu pravidiel v tejto oblasti, spotrebiteľ potrebuje vedieť:
Poskytovanie platených zdravotných služieb sa vykonáva s povinnou prítomnosťou zdravotníckeho zariadenia s licenciou na každý typ činnosti (článok 12 federálneho zákona zo 4. mája 2011 č. 99 „o udeľovaní povolení na určité druhy činností“ ).
Poskytovateľ zdravotníckych služieb je povinný poskytnúť spotrebiteľovi tieto informácie:

Meno právnická osoba; adresa miesta, údaje o dokumente o zadávaní informácií o právnickej osobe do Jednotného štátneho registra právnických osôb (USRLE) s uvedením orgánu, ktorý vykonal štátnu registráciu;

B) priezvisko, meno a priezvisko (pre fyzického podnikateľa); adresa bydliska a adresa miesta lekárskej činnosti; údaje dokladu o zadávaní informácií o individuálny podnikateľ do Jednotného štátneho registra individuálnych podnikateľov (USRIP) s uvedením orgánu, ktorý vykonal štátnu registráciu;

C) údaje o licencii (číslo a dátum registrácie, zoznam prác (služieb) tvoriacich zdravotnícke činnosti, adresa miesta a telefónne číslo licenčného orgánu, ktorý ju vydal);

D) zoznam platených zdravotníckych služieb s uvedením cien v rubľoch, informácie o podmienkach, postupe, forme poskytovania zdravotníckych služieb a postupe ich platenia;

E) informácie o zdravotníckych pracovníkoch poskytujúcich platené zdravotnícke služby, o úrovni ich odborného vzdelania a kvalifikácie;

G) prevádzkový čas zdravotníckej organizácie, pracovný režim zdravotníckych pracovníkov poskytujúcich platené zdravotné služby;

H) adresy a telefónne čísla regulačných úradov (oddelenie zdravotníctva, územný orgán Federálnej služby pre dohľad v zdravotníctve, územný orgán Federálnej služby pre dohľad nad ochranou práv spotrebiteľov a blahobytom ľudí).

Postup pri určovaní cien za platené zdravotné výkony pre zdravotnícke organizácie, ktoré sú rozpočtové a štátne vládne agentúry, zriaďujú ich zakladajúce orgány. Zdravotnícke organizácie iných organizačných a právnych foriem (LLC, CJSC atď.) stanovujú ceny za lekárske služby samostatne.

Všetky vyššie uvedené informácie sú zverejnené na webovej stránke zdravotníckej organizácie na internete a na informačnom stánku (stánku).Informačný stánok je umiestnený na mieste prístupnom návštevníkom a je navrhnutý tak, aby ste sa mohli voľne zoznámiť s informáciami, ktoré sú na ňom uvedené.

Venujte prosím pozornosť! Podľa bodu 13 Pravidiel má spotrebiteľ právo požiadať o preskúmanie:

A) kópiu zakladajúceho dokumentu lekárskej organizácie; kópia osvedčenia o štátnej registrácii (pre jednotlivého podnikateľa);
b) kópiu povolenia na vykonávanie zdravotníckych činností s priloženým zoznamom prác (služieb).

Postup a podmienky uzatvorenia dohody
Pri poskytovaní hradených zdravotných služieb musí byť medzi poskytovateľom a spotrebiteľom uzatvorená písomná dohoda v dvoch vyhotoveniach.

Zmluva musí obsahovať:
a) zoznam platených zdravotných výkonov poskytovaných v súlade so zmluvou;
b) náklady na lekárske služby, podmienky a postup ich úhrady;
c) podmienky a podmienky poskytovania platených zdravotných služieb;
g) zodpovednosť strán za nedodržanie podmienok zmluvy.

V zmluve musia byť uvedené aj tieto informácie:

Informácie o dodávateľovi – právnickej osobe alebo fyzickej osobe podnikateľa; podrobnosti o licencii;
informácie o spotrebiteľovi (priezvisko, meno a priezvisko, miesto bydliska, telefón);

Postup pri zmene a ukončení zmluvy; ako aj ďalšie podmienky určené dohodou zmluvných strán.

Na žiadosť spotrebiteľa je možné vypracovať odhad poskytnutia platených zdravotných služieb, ktorý je neoddeliteľnou súčasťou zmluvy.
Pri poskytovaní platených zdravotných služieb poskytovateľ nemá právo na poskytovanie doplnkových zdravotných služieb za úhradu bez súhlasu spotrebiteľa. Upozorňujeme, že ak si poskytovanie platených zdravotných výkonov vyžaduje poskytovanie zdravotných služieb pre urgentné indikácie na odstránenie ohrozenia života spotrebiteľa v prípade náhlych akútnych ochorení, stavov, exacerbácií chronické choroby, sú takéto služby poskytované bezplatne.

Pri uzatváraní zmluvy musia byť spotrebiteľovi na jeho žiadosť poskytnuté informácie o postupe poskytovania zdravotnej starostlivosti, o konkrétnom zdravotníckom pracovníkovi poskytujúcom zdravotnú službu, o možných rizikách a následkoch, ako aj o predpokladaných výsledkoch poskytovania zdravotnej starostlivosti. starostlivosť.

Zhotoviteľ pred uzavretím zmluvy písomne upozorní spotrebiteľa, že nedodržiavanie pokynov (odporúčaní) lekára poskytujúceho hradenú zdravotnú službu vrátane predpísaného liečebného režimu môže znížiť kvalitu poskytovanej platenej zdravotnej služby, viesť k nemožnosti dokončiť ho včas alebo negatívne ovplyvniť zdravie spotrebiteľa.

Po prijatí zaplatených lekárskych služieb sú spotrebiteľovi vystavené lekárske doklady (výpisy zo zdravotných dokladov) odrážajúce jeho zdravotný stav (článok 24 Pravidiel).

Spotrebiteľovi musí byť vystavený aj doklad potvrdzujúci platbu za poskytnuté služby (pokladničný doklad, pokladničný doklad a pod.).

Spotrebiteľ má právo po uzavretí zmluvy odmietnuť čerpanie lekárskej služby, pričom zhotoviteľovi zaplatí skutočne vynaložené náklady v súvislosti s plnením záväzkov zo zmluvy.

Zodpovednosť výkonného umelca pri poskytovaní platených zdravotných výkonov

V prípade nesplnenia alebo nesprávneho plnenia povinností zo zmluvy by sa mal spotrebiteľ obrátiť na zhotoviteľa s písomnou reklamáciou s uvedením niektorej z požiadaviek podľa čl. 29 zákona Ruskej federácie zo dňa 2.7.1992 č. 2300-1 „O ochrane práv spotrebiteľa“, a to: bezplatné odstránenie nedostatkov v poskytovanej službe; zodpovedajúce zníženie ceny poskytovanej služby; opakovanie práce; náhrada výdavkov vynaložených na odstránenie nedostatkov v poskytovanej službe vlastnými silami alebo tretími osobami.

Podľa čl. 14 zákona Ruskej federácie zo dňa 02.07.1992 č. 2300-1 „O ochrane práv spotrebiteľa“, ujma spôsobená na živote alebo zdraví spotrebiteľa v dôsledku poskytovania nekvalitnej platenej zdravotnej starostlivosti služby podlieha náhrade zo strany dodávateľa v plnej výške.

V prípade porušenia svojich práv pri poskytovaní platených zdravotných služieb môže spotrebiteľ podať písomnú sťažnosť na:

Moskovské ministerstvo zdravotníctva (kontrola kvality a bezpečnosti poskytovaných lekárskych služieb);
Územný orgán Federálnej služby pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou v Moskve a Moskovskej oblasti (kontrola kvality a bezpečnosti zdravotníckych činností federálnych zariadení);
Úrad Rospotrebnadzor pre Moskvu (územné oddelenia v správnych obvodov) (kontrola dodržiavania práv spotrebiteľov na spoľahlivé informácie o poskytovaných hradených zdravotných službách).

Vláda Moskvy
MOSKVA ZDRAVOTNÍCTVO

OBJEDNAŤ

O schválení Pravidiel poskytovania platených služieb občanom a právnickým osobám štátnymi organizáciami moskovského zdravotníctva

Dokument s vykonanými zmenami:
nariadením moskovského ministerstva zdravotníctva zo dňa 9. septembra 2015 N 764;
nariadením moskovského ministerstva zdravotníctva zo dňa 2. marca 2017 N 148;
;
nariadením moskovského ministerstva zdravotníctva zo 14. júna 2017 N 427.
____________________________________________________________________

V zmysle nariadení vlády Ruskej federácie zo dňa 4. októbra 2012 N 1006 „O schválení pravidiel poskytovania platených zdravotných služieb zdravotníckymi organizáciami“ a zo dňa 15. augusta 2013 N 706 „O schválení pravidiel pre poskytovanie platených vzdelávacích služieb“, ako aj uznesenie moskovskej vlády z 21. decembra 2010 N 1076-PP „O postupe vykonávania funkcií a právomocí zakladateľa mesta Moskva výkonnými orgánmi. štátne inštitúcie mesta Moskvy"
(Preambula v platnom znení, uvedená do platnosti nariadením moskovského ministerstva zdravotníctva zo 14. apríla 2017 N 283.

objednávam:

1. Schvaľovať Pravidlá poskytovania platených služieb občanom a právnickým osobám štátnymi organizáciami moskovského zdravotníctva (ďalej len Pravidlá) (príloha tohto nariadenia).

2. Pri poskytovaní platených služieb sa vedúci organizácií štátneho zdravotníctva mesta Moskva musia riadiť pravidlami schválenými uzneseniami vlády Ruskej federácie zo dňa 10.04.2012 N 1006, zo dňa 08/. 15/2013 N 706.
nariadením moskovského ministerstva zdravotníctva zo 14. apríla 2017 N 283.

3. Vedúci správy a koordinácie činností E.L.Nikonov musí zabezpečiť, aby bol tento príkaz zverejnený na oficiálnej webovej stránke Moskovského ministerstva zdravotníctva.
(Doložka v platnom znení, uvedená do platnosti nariadením moskovského ministerstva zdravotníctva zo 14. apríla 2017 N 283.

4. Nasledujúce príkazy Ministerstva zdravotníctva mesta Moskva sa považujú za neplatné:

- zo dňa 9. decembra 2011 N 1608 „O schválení pravidiel poskytovania platených služieb občanom a právnickým osobám vládnymi inštitúciami všetkých typov ministerstva zdravotníctva v Moskve“;

- zo dňa 07.04.2013 N 677 „O zmenách a doplneniach príkazu Moskovského ministerstva zdravotníctva zo dňa 12.09.2011 N 1608“

5. Kontrolou plnenia tohto príkazu je poverený prvý zástupca vedúceho moskovského ministerstva zdravotníctva V.V.Pavlov.
(Doložka v platnom znení, uvedená do platnosti nariadením moskovského ministerstva zdravotníctva zo 14. apríla 2017 N 283.

minister moskovskej vlády,
vedúci oddelenia
zdravotná starostlivosť mesta Moskva
G. N. Golukhov

Aplikácia. Pravidlá poskytovania platených služieb občanom a právnickým osobám štátnymi organizáciami moskovského zdravotného systému

Aplikácia
na príkaz katedry
zdravotná starostlivosť mesta Moskva
zo dňa 2. októbra 2013 N 944

Tieto pravidlá stanovujú postup poskytovania platených služieb občanom a právnickým osobám lekárskymi, vzdelávacími a inými vládnymi organizáciami moskovského systému zdravotnej starostlivosti.

Pravidlá sú vypracované v súlade s platnou legislatívou a predpisov na federálnej a regionálnej úrovni.

1. Platené služby poskytujú lekárske, vzdelávacie a iné vládne organizácie moskovského zdravotného systému (ďalej len vládne organizácie) občanom a právnickým osobám v súlade s legislatívou Ruskej federácie a povolenými druhmi činností vytvárajúcich príjem. stanovami vládnych organizácií. Poskytovanie platených zdravotníckych, vzdelávacích a iných výkonov podliehajúcich licencovaniu sa vykonáva na základe zoznamu prác, služieb, ktoré tvoria zdravotnícke, vzdelávacie a iné činnosti a sú uvedené v povolení na vykonávanie činností vydanom ustanoveným spôsobom.

Ministerstvo zdravotníctva mesta Moskvy vedie register podriadených vládnych organizácií, ktoré poskytujú platené služby (oficiálna webová stránka www.mosgorzdrav.ru).“

2. Dátum začiatku poskytovania spoplatnených služieb, zoznam platených služieb poskytovaných štátnou organizáciou, ceny (tarify) za platené služby, ako aj zmeny v zozname platených služieb a zmeny cien (tarify) za platené služby. služby schvaľuje príkaz štátnej organizácie. Zostavujú sa zoznamy platených služieb a cenníky (tarify) platených služieb s uvedením kódov poskytovaných platených služieb v súlade so schválenou nomenklatúrou zdravotníckych a vzdelávacích služieb.

Pred vydaním objednávky od štátnej organizácie o schválení zoznamu platených služieb alebo o vykonaní zmien v tejto objednávke podlieha zoznam platených služieb, ktoré štátna organizácia má v úmysle poskytnúť, schváleniu ministerstvom zdravotníctva v Moskve.

V prípade ukončenia poskytovania platených služieb vládne organizácie do 3 dní zašlú príslušné informácie Moskovskému ministerstvu zdravotníctva s cieľom vykonať zmeny v registri vládnych organizácií poskytujúcich platené služby na oficiálnej webovej stránke Moskovského ministerstva zdravotníctva. .

3. Poskytovanie platených služieb občanom sa uskutočňuje s dobrovoľným informovaným súhlasom pacienta. Skutočnosť dobrovoľného informovaného súhlasu s poskytovaním platených zdravotných služieb je zaznamenaná v zdravotnej dokumentácii pacienta.

4. Štátne zdravotnícke organizácie Moskovského ministerstva zdravotníctva (ďalej len lekárske organizácie), poskytujúce príslušné druhy a objemy lekárskej starostlivosti bez účtovania poplatku v rámci Programu štátnych záruk za bezplatné poskytovanie zdravotnej starostlivosti občania a Územný program štátnych záruk za bezplatné poskytovanie zdravotnej starostlivosti občanom (ďalej - resp. Program, Územný program), majú právo na poskytovanie hradených zdravotných služieb:

a) za iných podmienok, ako sú podmienky stanovené programom, územnými programami a (alebo) cieľovými programami, na žiadosť spotrebiteľa (zákazníka), vrátane, ale nie výlučne:

- zriadenie individuálnej lekárskej pozorovacej stanice počas liečby v nemocnici;

- užívanie liekov, ktoré nie sú zaradené do zoznamu životne dôležitých a nevyhnutných liekov, ak ich predpisovanie a užívanie nie je spôsobené životne dôležitými indikáciami alebo zámenou z dôvodu individuálnej neznášanlivosti liekov uvedených v uvedenom zozname, ako aj užívanie liekov pomôcky, liečebná výživa vrátane špecializovaných produktov liečebnej výživy, ktoré nie sú ustanovené štandardmi lekárskej starostlivosti;

b) pri anonymnom poskytovaní zdravotníckych služieb s výnimkou prípadov ustanovených právnymi predpismi Ruskej federácie;

c) občania zahraničné krajiny, osoby bez štátnej príslušnosti, s výnimkou osôb poistených v rámci povinného zdravotného poistenia, a občania Ruskej federácie, ktorí nemajú trvalý pobyt na jej území a nie sú poistení v rámci povinného zdravotného poistenia, ak medzinárodné zmluvy Ruskej federácie neustanovujú inak;

d) pri samostatnej žiadosti o lekárske služby, s výnimkou prípadov a postupov ustanovených v článku 21 federálneho zákona z 21. novembra 2011 N 323-FZ „O základoch ochrany zdravia občanov Ruskej federácie“ , a prípady pohotovostných služieb vrátane ambulancií špecializovaných, zdravotnej starostlivosti a zdravotnej starostlivosti poskytovanej neodkladnou alebo neodkladnou formou.“.

5. Zdravotnícke organizácie môžu poskytovať zdravotné služby za úhradu: individuálna lekárska pošta, poskytovanie zdravotných služieb doma (okrem prípadov, keď zdravotnú starostlivosť doma poskytuje napr. lekárske indikácie), lekárskej a sociálnej pomoci a iných služieb, ako aj doplnkových služieb poskytovaných pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti vrátane služieb pre domácnosť a obslužných: donáška liekov, požičiavanie zdravotníckych produktov, individuálna príprava alebo objednávanie stravy na požiadanie pacienta, umiestnenie na zvýšenom komforte oddelenia a ďalšie služby poskytované dodatočne počas poskytovania zdravotnej starostlivosti.

6. Platené služby, ich druhy, objemy a podmienky poskytovania musia zodpovedať licenčným požiadavkám, podmienkam Zmluvy, štandardom a postupom poskytovania zdravotnej starostlivosti, vzdelávacích a iných služieb, regulačným dokumentom (požiadavkám) ustanoveným Ministerstvom Zdravie Ruskej federácie, Ministerstvo školstva a vedy Ruskej federácie a ďalšie požiadavky ustanovené zákonom.

7. Spoplatnené zdravotnícke a vzdelávacie služby je možné poskytovať v plnom rozsahu podľa štandardu lekárskej starostlivosti, štátnym vzdelávacím štandardom, alebo ako jednorazové konzultácie, procedúry, diagnostické testy a iné služby, a to aj nad rámec splnených štandardov.

8. Požiadavky na poskytovanie platených služieb vrátane obsahu štandardov, postupov a podmienok poskytovania zdravotnej starostlivosti, obslužných, vzdelávacích a iných služieb sú stanovené dohodou zmluvných strán a môžu byť vyššie ako tie, ktoré stanovujú štandardy. , postupy a iné regulačné dokumenty (požiadavky) , schválené Ministerstvom zdravotníctva Ruskej federácie, Ministerstvom školstva a vedy Ruskej federácie, ako aj normy, postupy, podmienky a požiadavky ustanovené na ich základe inými federálnymi a regionálne orgány výkonná moc.

9. Pri poskytovaní platených služieb možno po dohode so zriaďovateľom ustanoviť prevádzkovú dobu štátnej organizácie podľa osobitného harmonogramu.

Zároveň sa zlepšila dostupnosť, kvalita a objem poskytovaných zdravotníckych služieb v rámci Programu, Územného programu štátnych záruk na poskytovanie bezplatnej zdravotnej starostlivosti obyvateľom mesta Moskva, cielených komplexných programov a v r. podmienky vzdelávacích služieb poskytovaných bezplatne v súlade s federálnymi štátnymi vzdelávacími štandardmi by sa nemali zhoršovať.

10. Postup pri poskytovaní platených služieb v štátnych organizáciách upravujú Predpisy o postupe a podmienkach poskytovania platených služieb v štátnej organizácii vypracované na základe tohto poriadku a schválené vedúcim štátnej organizácie. , interné regulačné dokumenty (objednávky, interné pracovné predpisy, kolektívne zmluvy, rozvrhy práce a pod.), ako aj ďalšie požiadavky platnej legislatívy.

11. Na poskytovanie platených služieb s prihliadnutím na dopyt obyvateľstva po príslušných druhoch služieb a dostupnosť potrebných finančných prostriedkov je možné organizovať špeciálne štrukturálne jednotky (oddelenia, komory, úrady na poskytovanie platených služieb), ktoré sú vytvorené príkazom vedúceho štátnej organizácie. Na vykonávanie práce na poskytovaní platených služieb je možné zaviesť ďalšie pozície lekárskeho a iného personálu podporované finančnými prostriedkami z predaja platených služieb, ako aj odborných konzultantov z iných zdravotníckych zariadení, výskumných ústavov, vysokých škôl, s ktorými pracovné zmluvy alebo občianske zmluvy.

12. Pri poskytovaní hradených zdravotných výkonov sa musia používať metódy prevencie, diagnostiky, liečby, zdravotnícke technológie, lieky, imunobiologické prípravky a dezinfekčné prostriedky schválené na použitie zákonom ustanoveným spôsobom.

13. Spoplatnené služby (práca) sa poskytujú na základe zmlúv na úkor osobných prostriedkov občanov, poistného na dobrovoľné zdravotné poistenie, prostriedkov podnikov, inštitúcií a organizácií a iných prostriedkov povolených zákonom.

14. Uzatváranie zmlúv vládnymi organizáciami na sprostredkovateľské služby s cieľom prilákať pacientov organizáciami tretích strán nie je povolené.

15. Zdravotnú službu nemožno poskytnúť za úhradu pri poskytovaní neodkladnej zdravotnej starostlivosti, ktorá sa poskytuje bezodkladne v podmienkach vyžadujúcich si lekársky zásah z urgentných dôvodov (pri úrazoch, úrazoch, otravách a iných stavoch a ochoreniach); ako aj pri súdnolekárskych prehliadkach a súdno-psychiatrických prehliadkach (s výnimkou prehliadok vykonávaných na civilnom a arbitrážne prípady, prípady správnych deliktov); patologicko-anatomická pitva mŕtvol a vojenská lekárska prehliadka.

16. Pri čerpaní zdravotnej starostlivosti v rámci Územného programu poskytovania bezplatnej zdravotnej starostlivosti nepodliehajú úhrade tieto služby:

- predpisovanie a užívanie liekov zo zdravotných dôvodov (v prípadoch ich náhrady z dôvodu intolerancie, odmietnutia), ktoré nie sú zahrnuté v zozname životne dôležitých a nevyhnutných liekov;

- umiestnenie pacientov na malé oddelenia (boxy) zo zdravotných a (alebo) epidemiologických dôvodov;

- spoločný pobyt jedného z rodičov (iného zákonného zástupcu) alebo iného člena rodiny v liečebnom ústave pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti v ústavnom zariadení s dieťaťom do štyroch rokov vrátane počas celej doby liečenia a s dieťaťom nad štyri roky veku - ak je to uvedené;

- zdravotné prepravné služby pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti v rámci štandardov zdravotnej starostlivosti (vyšetrenie a ošetrenie pacienta v 24-hodinovom nemocničnom prostredí) pri absencii možnosti ich poskytovania lekárskou alebo inou organizáciou poskytujúcou zdravotnú starostlivosť k pacientovi;

- preprava, skladovanie biologického materiálu prijatého na výskum v márnici, mŕtvoly pacientov, ktorí zomreli v lekárskych a iných organizáciách, likvidácia biologického materiálu.

17. Poskytovateľ platených služieb je povinný poskytovať informácie o poskytovateľovi platených služieb a ním poskytovaných službách v súlade so zoznamom schváleným federálnou legislatívou o postupe pri poskytovaní platených zdravotníckych a vzdelávacích služieb.

Informácie vyvesené na informačných stánkoch (stojanoch) musia byť dostupné neobmedzenému počtu osôb počas celej pracovnej doby štátnej organizácie poskytujúcej platené služby. Informačné stánky (stánky) sú umiestnené na mieste prístupnom návštevníkom a sú navrhnuté tak, aby sa mohli voľne oboznamovať s informáciami na nich umiestnenými.

Okrem toho na žiadosť spotrebiteľa a (alebo) zákazníka poskytovateľ služieb poskytuje na kontrolu:

a) kópiu zakladajúceho dokumentu štátnej organizácie, predpisov o jej pobočke podieľajúcej sa na poskytovaní platených služieb;

b) kópiu povolenia na vykonávanie zdravotníckych, vzdelávacích a iných činností podliehajúcich povoľovaniu s priloženým zoznamom prác (služieb) v súlade s povolením.

Pri uzatváraní zmluvy im musia byť na žiadosť spotrebiteľa a (alebo) zákazníka v prístupnej forme poskytnuté informácie o platených službách, ktoré obsahujú tieto informácie:

a) postupy pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti a štandardy zdravotnej starostlivosti uplatňované pri poskytovaní hradených zdravotných služieb;

b) údaj o konkrétnom zdravotníckom pracovníkovi poskytujúcom príslušnú platenú zdravotnú službu (jeho odborné vzdelanie a kvalifikácia);

c) informácie o spôsoboch poskytovania zdravotnej starostlivosti, rizikách s nimi spojených, možných druhoch lekárskeho zákroku, ich následkoch a očakávaných výsledkoch poskytovania zdravotnej starostlivosti;

d) zoznam kategórií spotrebiteľov, ktorí majú nárok na výhody, ako aj zoznam poskytovaných výhod pri poskytovaní platených zdravotníckych, vzdelávacích vrátane platených doplnkových vzdelávacích služieb v súlade s ust. federálne zákony a iné regulačné právne akty.

e) základné a doplnkové vzdelávacie programy, náklady na vzdelávacie služby, za ktoré sú zahrnuté v základnej odmene podľa zmluvy;

f) doplnkové vzdelávacie programy, špeciálne kurzy, cykly odborov a iné doplnkové vzdelávacie služby poskytované za úhradu len so súhlasom spotrebiteľa.

Zhotoviteľ je povinný poskytnúť spotrebiteľovi na jeho žiadosť ďalšie informácie súvisiace so zmluvou.

18. Platené služby nemôže zhotoviteľ poskytnúť výmenou za služby vykonané v rámci štátnej (obecnej) úlohy.

19. Štátne organizácie nemajú právo bez súhlasu občanov poskytovať za úhradu doplnkové služby a tiež podmieňovať poskytovanie niektorých služieb povinným plnením iných.

20. Postup pri uzatváraní zmlúv o poskytovaní platených služieb a náležitosti ich obsahu ustanovuje federálna legislatíva o postupe pri poskytovaní platených služieb štátnymi organizáciami.

21. Spotrebiteľovi (zákazníkovi) je pri uzatváraní zmluvy prístupnou formou poskytnutá informácia o možnosti čerpania príslušných druhov a objemov zdravotnej starostlivosti a vzdelávacích služieb bez účtovania poplatku v rámci štátnych záruk ustanovených právnymi predpismi. Ruskej federácie.

Odmietnutie spotrebiteľa uzavrieť zmluvu o poskytovaní platených služieb nemôže byť dôvodom na zníženie druhov a objemov zdravotnej starostlivosti poskytovanej takémuto spotrebiteľovi bez poplatku.

22. Ceny, za ktoré vládne organizácie (okrem autonómnych) poskytujú platené služby, s výnimkou tých, ktoré sú uvedené v odseku 23 týchto pravidiel, sú stanovené v súlade s postupom schváleným samostatným nariadením ministerstva zdravotníctva v Moskve.

23. Ceny za ortopedicko-stomatologické výkony poskytované v zubné ambulancie a zubnoprotetické oddelenia lekárskych organizácií preferenčných kategórií občanov na náklady rozpočtu mesta Moskva podliehajú štátnej regulácii spôsobom stanoveným moskovskou vládou.

24. Platba za služby sa uskutočňuje bezhotovostnými platbami prostredníctvom úverových organizácií alebo vložením hotovosti priamo do pokladne štátnej organizácie a vydaním dokladu o zaplatení pacientovi alebo klientovi (pokladničný doklad, pokladničný doklad alebo iná forma prísne podávanie správ(štandardný dokument).

25. Na žiadosť osoby, ktorá za služby zaplatila, je zdravotnícka organizácia povinná vydať Potvrdenie o zaplatení za lekárske služby na predloženie daňovým úradom Ruskej federácie vo forme ustanovenej nariadením Ministerstva zdravotníctva z r. Ruskej federácie a Ministerstva daní a poplatkov Ruskej federácie zo dňa 25. júla 2001 N 289/ BG-3-04/256 "O vykonávaní nariadenia vlády Ruskej federácie z 19. marca 2001 N 201" Pri schvaľovaní zoznamov lekárskych služieb a drahých typov liečby v lekárskych organizáciách Ruskej federácie, lieky, sumy platieb, ktoré sú splatné vlastné prostriedky na daňovníkov sa prihliada pri určovaní výšky sociálneho poistenia daňový odpočet" .

26. Účtovanie prostriedkov prijatých štátnymi organizáciami z poskytovania platených služieb sa vykonáva spôsobom ustanoveným rozpočtovou legislatívou Ruskej federácie, moskovskej vlády a ustanoveniami Rozpočtového zákonníka Ruskej federácie.

27. Štátne organizácie poskytujúce platené služby sú povinné viesť účtovníctvo oddelene pre svoju hlavnú činnosť a pre poskytovanie platených služieb.

28. Štátne organizácie majú právo vykonávať výnosové činnosti, ktoré sú v súlade s týmito cieľmi, len pokiaľ to slúži účelu, na ktorý boli vytvorené, za predpokladu, že takéto činnosti sú špecifikované v ich zakladajúcich dokumentoch.

Príjmy, ktoré získa štátna organizácia z týchto aktivít, idú do rozpočtu mesta Moskva.

S príjmami z tejto činnosti štátnymi rozpočtovými a samosprávnymi organizáciami a majetkom získaným z týchto príjmov samostatne nakladá organizácia.

29. Položka je vylúčená - príkaz Moskovského ministerstva zdravotníctva zo dňa 14. júna 2017 N 427..

____________________________________________________________________
Odseky 29, 30 a 31 predchádzajúceho vydania sa považujú za odseky 30, 31 a 32 tohto vydania – príkaz Moskovského ministerstva zdravotníctva z 9. septembra 2015 N 764.

____________________________________________________________________

30. Štátne zdravotnícke organizácie zodpovedajú v súlade s legislatívou Ruskej federácie za nesplnenie alebo nesprávne splnenie podmienok poskytovania platených služieb, nedodržanie požiadaviek na metódy diagnostiky, prevencie a liečby, školenia , ako aj za spôsobenie ujmy na zdraví a živote pacienta.

31. Kontrola organizácie práce pri poskytovaní platených služieb a kvality vykonávania platených služieb obyvateľstvu štátnymi organizáciami, cien a inkasných postupov Peniaze vykonávané od obyvateľstva federálna služba pre dohľad v oblasti ochrany práv spotrebiteľov a ľudského blaha, Moskovské ministerstvo zdravotníctva, ako aj iné vládne orgány, ktoré sú v súlade so zákonmi a inými právnymi aktmi federálnej a regionálnej úrovne poverené kontrolou činnosti vládnych organizácií.

32. Škody spôsobené na živote a zdraví pacienta v dôsledku poskytovania nekvalitných platených lekárskych služieb podliehajú kompenzácii zo strany dodávateľa v súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie.

Revízia dokumentu s prihliadnutím
pripravené zmeny a doplnky
JSC "Kodeks"

Tento predpis „O postupe a podmienkach poskytovania hradených zdravotných služieb“ (ďalej len „Nariadenia“) v štáte autonómna inštitúcia zdravotníctvo "Moskovské vedecké a praktické centrum pre liečebnú rehabilitáciu, rehabilitáciu a športovú medicínu Moskovského ministerstva zdravotníctva" (ďalej len centrum) bolo vyvinuté v súlade s Ústavou Ruskej federácie, Občianskeho zákonníka Ruskej federácie, Federálny zákon Ruskej federácie z 21. novembra 2011 č. 323-FZ „O základoch ochrany zdravia občanov Ruskej federácie“, Federálny zákon Ruskej federácie z 29. novembra 2010 č. 326-FZ „O povinnom zdravotnom poistení v Ruskej federácii“, zákon Ruskej federácie zo 7. februára 1992 č. 2300-1 „O ochrane práv spotrebiteľa“, vyhláška vlády Ruskej federácie zo 4. októbra, 2012 N 1006 „O schválení pravidiel poskytovania platených lekárskych služieb zdravotníckymi organizáciami“, Príkaz Moskovského ministerstva zdravotníctva z 2. októbra 2013. č. 944 „O schválení pravidiel poskytovania platených služieb občanom a právnickým osobám štátnymi organizáciami systému zdravotníctva mesta Moskva“, vyhláška Moskovskej vlády z 24. decembra 2013 č. 892-PP „ O Územnom programe štátnych záruk bezplatného poskytovania zdravotnej starostlivosti občanom v meste Moskva na rok 2014 a plánovacie obdobie rokov 2015 a 2016“, Rozpočtový zákonník Ruskej federácie, Daňový poriadok Ruskej federácie, Charta centra, licenciu na výkon zdravotníckej činnosti.

Poriadok určuje postup a podmienky poskytovania hradených zdravotných služieb obyvateľstvu v stredisku, ako aj postup vynakladania prijatých finančných prostriedkov vrátane odmeňovania pracovníkov podieľajúcich sa na poskytovaní platených zdravotných služieb.

Poskytovanie platených zdravotných služieb centrom pomáha plnšiemu uspokojovaniu potrieb obyvateľstva v oblasti lekárskej a medicínsko-sociálnej starostlivosti, ako aj získavaniu dodatočných finančných zdrojov na materiálno-technický rozvoj centra a finančný stimul jeho pracovníkov.

1. Základné pojmy

Spoplatnené zdravotné výkony sú zdravotné výkony poskytované odplatne na úkor osobných prostriedkov občanov, prostriedkov právnických osôb a iných prostriedkov na základe zmlúv, vrátane dobrovoľných zmlúv. zdravotné poistenie.

Spotrebiteľ - individuálne v úmysle prijímať alebo prijímať platené lekárske služby osobne v súlade so zmluvou. Spotrebiteľ, ktorý dostáva platené lekárske služby, je pacient, na ktorého sa vzťahuje federálny zákon „O základoch ochrany zdravia občanov v Ruskej federácii“.

Zákonný zástupca– osoba konajúca v záujme pacienta – osoba, ktorá nedovŕšila vek spôsobilosti na právne úkony určený občianskym právom, a občania uznaní zákonom ustanoveným spôsobom za nespôsobilých, čiastočne spôsobilých a pod.

Zákazník– fyzická (právnická) osoba, ktorá má v úmysle objednať (kúpiť) alebo objednať (kúpiť) platené lekárske služby v súlade s dohodou v prospech spotrebiteľa.

Lekárska služba je lekársky zákrok alebo súbor lekárskych zákrokov zameraných na prevenciu, diagnostiku a liečbu chorôb, ktoré majú samostatný, úplný význam a určitú cenu.

Zdravotná starostlivosť je súbor opatrení (vrátane zdravotných výkonov, organizačných a technických opatrení, sanitárnych a protiepidemických opatrení, poskytovania liekov a pod.) zameraných na udržanie a obnovu zdravia.

Zdravotnícke služby (platené nezdravotnícke služby) - starostlivosť o domácnosť, údržba, preprava a iné služby pacientom, poskytované dodatočne v pobočkách Centra v rámci poskytovania zdravotnej starostlivosti, nie sú však súčasťou zdravotnej starostlivosti.

Program štátnych záruk na poskytovanie bezplatnej zdravotnej starostlivosti obyvateľom Ruskej federácie (ďalej len Program) je program zdravotnej starostlivosti obyvateľstvu poskytovaný zdravotníckym zariadením bezplatne pre obyvateľstvo a financovaný z prostriedkov štátny rozpočet.

Územný program štátnych záruk na poskytovanie bezplatnej zdravotnej starostlivosti obyvateľom mesta Moskva je programom štátnych záruk na poskytovanie bezplatnej zdravotnej starostlivosti obyvateľom mesta Moskva (ďalej len Územný program) , ktorého súčasťou je územný program povinného zdravotného poistenia ustanovený v súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie o povinnom zdravotnom poistení.

Programy štátnej cielenej lekárskej pomoci sú programy cielenej lekárskej pomoci určitej populácii (zvyčajne spoločensky závažným chorobám alebo chorobám, pri ktorých sa používajú nákladné liečebné metódy) v rámci prevencie a liečby chorôb, na ktoré sú vyčlenené účelové prostriedky z rozpočtov rôznych úrovní.

Zdravotné poistenie je doklad vydaný poistencovi, ktorý osvedčuje poistenosť v danej poisťovni a určuje rozsah zdravotnej starostlivosti v súlade so zmluvou o povinnom alebo dobrovoľnom nemocenskom poistení.

Cena (tarifa) za zdravotnú službu je peňažná suma, ktorú musí spotrebiteľ (zákazník) zaplatiť a lekárska organizácia musí za túto sumu poskytnúť určitú zdravotnú službu.

2. Postup pri poskytovaní platených zdravotných služieb

2.1. Základom poskytovania platených zdravotných služieb je:

2.1.1. nedostatok vhodných lekárskych služieb v programe, územnom programe a (alebo) cielených programoch lekárskej pomoci; bez povinnosti hradiť tento druh zdravotnej starostlivosti (zdravotnú službu) z rozpočtu a štátnych mimorozpočtových prostriedkov;

2.1.2. poskytovanie lekárskych služieb za iných podmienok, ako sú tie, ktoré poskytuje Program, Územné programy a (alebo) cieľové programy na žiadosť spotrebiteľa (zákazníka), vrátane, ale nie výlučne:

– zriadenie individuálnej lekárskej pozorovacej stanice počas liečby v nemocnici;

- užívanie liekov nezaradených do zoznamu životne dôležitých a nevyhnutných liekov, ak ich predpisovanie a užívanie nie je z dôvodu životne dôležitých indikácií alebo zámeny z dôvodu individuálnej neznášanlivosti liekov uvedených v uvedenom zozname, ako aj používania zdravotníckych pomôcok, liečebná výživa vrátane špecializovaných produktov lekárskej výživy, ktoré nie sú poskytované štandardmi lekárskej starostlivosti;

2.1.3. poskytovanie zdravotných služieb za úhradu občanom cudzích štátov, osobám bez štátnej príslušnosti s výnimkou osôb poistených v rámci povinného zdravotného poistenia a občanom Ruskej federácie, ktorí nemajú trvalý pobyt na jej území a nie sú povinne nemocensky poistení, ak nie je inak ustanovené medzinárodnými zmluvami Ruskej federácie;

2.1.4. nezávislá žiadosť o platené lekárske služby, s výnimkou prípadov a postupov ustanovených v článku 21 federálneho zákona z 21. novembra 2011 N 323-FZ „O základoch ochrany zdravia občanov v Ruskej federácii“ a prípadov pohotovostných služieb vrátane špecializovaných pohotovostných služieb, zdravotnej starostlivosti a zdravotnej starostlivosti poskytovanej neodkladnou alebo neodkladnou formou.

2.1.5. poskytovanie zdravotníckych služieb: individuálna zdravotnícka pošta, ako aj doplnkové služby poskytované v procese poskytovania zdravotnej starostlivosti vrátane domácnosti a služby: individuálna príprava alebo objednanie jedál na želanie pacienta, ubytovanie na nadštandardnom oddelení a ďalšie poskytované služby dodatočne počas poskytovania zdravotnej starostlivosti.

2.2. V pobočkách Centra nie je možné poskytovať platené zdravotné služby:

2.2.1. výmenou za služby vykonané v rámci štátnej (obecnej) úlohy, okrem prípadov jej splnenia v plnom rozsahu a za podmienok uvedených v ods. 2.1.1. – 2.1.5.;

2.2.2. Bez súhlasu občanov nie je dovolené poskytovať doplnkové služby za úhradu a tiež podmieňovať poskytovanie niektorých služieb povinným plnením iných;

2.2.3. Pri čerpaní zdravotnej starostlivosti v pobočkách Centra v rámci Územného programu poskytovania bezplatnej zdravotnej starostlivosti nie sú spoplatnené tieto služby:

– predpisovanie a užívanie liekov zo zdravotných dôvodov (v prípadoch ich nahradenia z dôvodu intolerancie, odmietnutia), ktoré nie sú zahrnuté v zozname životne dôležitých a nevyhnutných liekov;

– umiestnenie pacientov na malé oddelenia (boxy) zo zdravotných a (alebo) epidemiologických dôvodov;

- zdravotné prepravné služby pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti v rámci štandardov zdravotnej starostlivosti (vyšetrenie a ošetrenie pacienta v 24-hodinovom nemocničnom prostredí) pri absencii možnosti ich poskytovania lekárskou alebo inou organizáciou poskytujúcou zdravotnú starostlivosť k pacientovi.

2.2.4. Zdravotné služby nemožno poskytovať za úhradu pri poskytovaní neodkladnej zdravotnej starostlivosti, ktorá sa poskytuje bezodkladne v podmienkach vyžadujúcich si lekársky zásah z urgentných dôvodov (pri úrazoch, úrazoch, otravách a iných stavoch a ochoreniach).

2.3. Postup pri poskytovaní platených zdravotných služieb v Centre upravuje Poriadok o postupe a podmienkach poskytovania platených služieb v Centre, vypracovaný na základe „Pravidiel poskytovania platených služieb občanom a právnych subjektmi štátnymi organizáciami moskovského zdravotníctva“ a schvaľuje riaditeľ Centra internými regulačnými dokumentmi (príkazy, vnútorné predpisy, pracovné predpisy, kolektívne zmluvy, rozvrh práce a pod.), ako aj ďalšie požiadavky platnej legislatívy.

2.4. Dátum začatia poskytovania hradených zdravotných výkonov, zoznam hradených zdravotných výkonov poskytovaných pobočkami Centra, ceny (tarify) za hradené zdravotné výkony, ako aj zmeny v zozname hradených zdravotných výkonov a zmeny cien ( tarify) schvaľuje príkaz riaditeľa strediska.

2.4.1. Zoznam hradených zdravotných výkonov sa zostavuje s uvedením kódov poskytovaných hradených výkonov podľa schváleného nomenklatúry zdravotných výkonov a schvaľuje sa príkazom riaditeľa.

2.4.2. V prípade ukončenia poskytovania platených služieb centrum do 3 dní zašle príslušné informácie Moskovskému ministerstvu zdravotníctva s cieľom vykonať zmeny v registri vládnych organizácií poskytujúcich platené služby na oficiálnej webovej stránke Moskovského ministerstva zdravotníctva. .

2.5. Poskytovanie platených zdravotných služieb je možné realizovať vo všetkých štrukturálne členenia(oddelenia, komory, úrady) pobočiek strediska, a to aj v špeciálne organizovaných štruktúrnych jednotkách (oddelenia, komory, úrady).

2.5.1. Osobitne organizovaná štrukturálna jednotka (oddelenie, oddelenie, kancelária), ktorá poskytuje výlučne platené služby, sa vo svojej činnosti riadi predpismi „O oddelení (oddelení, ordinácii) na poskytovanie platených zdravotných služieb obyvateľstvu“.

2.6. Poskytovanie hradených zdravotných služieb v pobočkách Centra vykonávajú špecialisti schválení na príkaz vedúceho pobočky.

2.6.1. Do počtu zamestnancov podieľajúcich sa na poskytovaní hradených zdravotných služieb v pobočkách centra môžu byť započítaní odborníci z vedných odborov centra, ak majú príslušné medicínske vzdelanie v externej forme.

2.6.2. Na výkon práce poskytovania platených zdravotných služieb môže stredisko zaviesť ďalšie miesta pre zdravotnícky a iný personál, ktorého mzdy sú hradené z prostriedkov získaných z predaja platených zdravotných služieb.

2.7. Poskytovanie hradených zdravotných výkonov zamestnancami pobočiek Centra ambulantne je možné realizovať v hlavnom pracovnom čase a na hlavnom pracovisku zvýšením náročnosti práce špecialistu s miernym zvýšením (do 3 pacientov na zmenu) v r. normu úväzku, alebo nesplnenie plánovanej úväzku. V prípade veľkého objemu platených služieb - podľa samostatného harmonogramu pre špecialistov. V lôžkových zariadeniach a paraklinických jednotkách je povolené poskytovať platené zdravotné služby v riadnom pracovnom čase a na hlavnom pracovisku.

2.7.1. V špeciálne organizovaných štrukturálnych jednotkách (oddelenia, oddelenia, úrady) sa poskytujú platené zdravotné služby podľa rozvrhu práce v týchto jednotkách.

2.7.2. Pri poskytovaní platených zdravotníckych služieb je možné stanoviť prevádzkové hodiny pobočiek podľa osobitného harmonogramu, ktorý podlieha schváleniu moskovským ministerstvom zdravotníctva.

2.7.3. Zároveň by dostupnosť, kvalita a objem zdravotníckych služieb poskytovaných v Centre v rámci Programu, Územného programu štátnych záruk na poskytovanie bezplatnej lekárskej starostlivosti obyvateľom Moskvy a cielených komplexných programov nemali zhoršiť.

2.8. Platené lekárske služby, ich druhy, objemy a podmienky poskytovania musia spĺňať licenčné požiadavky, zmluvné podmienky, normy a postupy na poskytovanie zdravotnej starostlivosti, regulačné dokumenty (požiadavky) stanovené Ministerstvom zdravotníctva Ruskej federácie a ďalšie stanovené požiadavky. podľa zákona.

2.9. Spoplatnené zdravotné výkony je možné poskytovať v plnom rozsahu na štandarde lekárskej starostlivosti, alebo ako jednorazové konzultácie, procedúry, diagnostické testy a iné výkony, a to aj nad rámec splnených štandardov.

2.10. Požiadavky na poskytovanie hradených zdravotných výkonov vrátane obsahu štandardov, postupov a podmienok poskytovania zdravotnej starostlivosti, služieb a iných služieb sú stanovené dohodou zmluvných strán a môžu byť vyššie, ako ustanovujú štandardy, postupy a iné regulačné dokumenty (požiadavky) schválené Ministerstvom zdravotníctva Ruskej federácie, ako aj normy, postupy, podmienky a požiadavky stanovené na ich základe inými federálnymi a regionálnymi výkonnými orgánmi.

2.11. Platené zdravotnícke služby poskytované obyvateľstvu musia spĺňať požiadavky na diagnostické metódy, prevenciu, liečbu, medicínske technológie, lieky, imunobiologické prípravky a dezinfekčné prostriedky povolené na území Ruskej federácie.

2.12. Zdroje financovania poskytovania platených zdravotných služieb sú:

– fondy poisťovní pôsobiacich v systéme dobrovoľného nemocenského poistenia;

– fondy organizácií, podnikov, inštitúcií;

– osobné prostriedky občanov;

– Fondové fondy sociálne poistenie;

– iné prostriedky povolené zákonom.

2.13. Spoplatnené zdravotné výkony obyvateľstvu poskytuje Centrum v rámci zmlúv. Dohody sa uzatvárajú písomne v súlade s požiadavkami na ich obsah stanovenými federálnou legislatívou o postupe pri poskytovaní platených služieb štátnymi organizáciami.

2.14. Centrum nesmie uzatvárať zmluvy o sprostredkovateľských službách na prilákanie pacientov organizáciami tretích strán.

3. Podmienky poskytovania hradených zdravotných služieb

3.1. Dostupnosť uzatvorenej dohody o poskytovaní hradených zdravotných služieb. Pri uzatváraní zmluvy je spotrebiteľovi (zákazníkovi) prístupnou formou poskytnutá informácia o možnosti čerpania príslušných druhov a objemov zdravotnej starostlivosti bez spoplatnenia v rámci programu štátnych záruk bezplatného poskytovania zdravotnej starostlivosti. občanom a územný program štátnych záruk bezplatného poskytovania zdravotnej starostlivosti občanom.

3.2. Predpokladom poskytovania platených zdravotných služieb v Centre je poskytovanie dostupných a spoľahlivých informácií zverejnením na internetovej stránke centra na internete, ako aj na informačných stánkoch (stojanoch) v pobočkách centra.

3.2.1. Informácie vyvesené na informačných stánkoch (stánkoch) musia byť dostupné neobmedzenému počtu osôb počas celej pracovnej doby pobočiek Centra a obsahovať tieto údaje: názov a adresu sídla pobočky; dostupnosť platnej licencie na vykonávanie zdravotníckych činností; cenník platených zdravotných výkonov; informácie o zdravotníckych pracovníkoch zapojených do poskytovania platených lekárskych služieb; prevádzková doba pobočky; rozvrh práce zdravotníckych pracovníkov, ktorí sa podieľajú na poskytovaní platených zdravotníckych služieb; adresy a telefónne čísla výkonného orgánu v oblasti ochrany zdravia občanov a služby dohľadu v oblasti ochrany práv spotrebiteľov a ľudského blaha mesta Moskva.

3.2.2. Informačné stánky (stánky) sú umiestnené na mieste prístupnom návštevníkom a sú navrhnuté tak, aby sa mohli voľne oboznamovať s informáciami na nich umiestnenými.

3.3. Na žiadosť spotrebiteľa a (alebo) zákazníka zamestnanci pobočiek Centra zabezpečujú kontrolu:

3.3.1 kópiu zakladajúceho dokumentu štátnej organizácie (Zriaďovacia listina centra), predpisy o pobočke podieľajúcej sa na poskytovaní platených služieb;

3.3.2. kópiu oprávnenia na vykonávanie zdravotníckych a iných činností podliehajúcich licencovaniu s priloženým zoznamom prác (služieb) v súlade s licenciou.

3.4. Pri uzatváraní zmluvy musia byť na žiadosť spotrebiteľa (zákazníka) v prístupnej forme poskytnuté informácie o platených službách, ktoré obsahujú tieto informácie:

3.4.1. postupy pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti a štandardy zdravotnej starostlivosti uplatňované pri poskytovaní hradených zdravotných služieb;

3.4.2. informácie o konkrétnom zdravotníckom pracovníkovi poskytujúcom príslušnú platenú zdravotnú službu (jeho odborné vzdelanie a kvalifikácia);

3.4.3. informácie o spôsoboch poskytovania zdravotnej starostlivosti, súvisiacich rizikách, možných druhoch lekárskeho zásahu, ich dôsledkoch a očakávaných výsledkoch zdravotnej starostlivosti;

3.4.4. zoznam kategórií spotrebiteľov oprávnených na výhody, ako aj zoznam výhod poskytovaných pri poskytovaní platených zdravotných služieb v súlade s federálnymi zákonmi a inými regulačnými právnymi aktmi a ďalšie informácie súvisiace so zmluvou.

3.5. Poskytovanie platených služieb občanom sa uskutočňuje s informovaným dobrovoľným súhlasom pacienta pred poskytnutím zdravotných služieb. Ak nie je možné získať takýto súhlas od samotného pacienta, je potrebné ho získať od jeho zákonných zástupcov (opatrovníka). Skutočnosť informovaného dobrovoľného súhlasu s poskytovaním platených zdravotných služieb je zaznamenaná v zdravotnej dokumentácii pacienta.

3.6. Po ukončení poskytovania platených zdravotných služieb pacientovi sa mu vydá lekárske osvedčenie v stanovenej forme a v prípade dočasnej invalidity - osvedčenie o dočasnej invalidite.

Ceny (tarify) za platené lekárske služby a platobné procedúry

4.1. Ceny (tarify) za zdravotné výkony poskytované obyvateľstvu za úhradu sa určujú podľa 25. hlavy Daňový kód Ruská federácia.

4.2. Cenník (ceny) za zdravotné výkony v Centre schvaľuje riaditeľ Centra.

4.3 Zamestnanci Centra uhrádzajú 70 % z ceny uhrádzaných zdravotných výkonov uvedených v Cenníku.

4.4. Úhrada za zdravotné výkony sa uskutočňuje bezhotovostnými platbami prostredníctvom úverových inštitúcií alebo vkladom hotovosti priamo do pokladne Centra s vydaním dokladu o zaplatení spotrebiteľovi (zákazníkovi) (pokladničný doklad, pokladničný doklad alebo iný prísny oznamovací formulár ( štandardný dokument).

4.5. Vyberanie peňazí priamo zamestnancami centra poskytujúcimi platené zdravotné služby je prísne zakázané.

4.6.. Stredisko je povinné na žiadosť osoby, ktorá za služby zaplatila, vydať Potvrdenie o zaplatení za zdravotné výkony na predloženie daňovým úradom Ruskej federácie vo forme ustanovenej nariadením Ministerstva zdravotníctva z r. Ruskej federácie a Ministerstva daní a poplatkov Ruskej federácie z 25. júla 2001 N 289 /BG-3-04/256 „O vykonávaní nariadenia vlády Ruskej federácie z 19. marca 2001 N 201 „Pri schvaľovaní zoznamov lekárskych služieb a drahých druhov liečby v lekárskych organizáciách Ruskej federácie, liekov, ktorých sumy platieb na úkor vlastných prostriedkov daňovníka sa zohľadňujú pri určovaní výšky odpočtu sociálnej dane. “

4.7. Požiadavky na platené lekárske služby vrátane ich objemu a načasovania poskytovania sú stanovené dohodou zmluvných strán, pokiaľ federálne zákony a iné regulačné právne akty Ruskej federácie nestanovujú iné požiadavky.

4.8. Ak z nejakého dôvodu mimo kontroly Centra nie je možné poskytnúť pacientovi zdravotnú starostlivosť (úplne alebo sčasti), finančné prostriedky je potrebné vrátiť bezhotovostne na účet právnickej osoby podľa odsúhlasenia. správu, alebo pacientovi (Zákazníkovi) v hotovosti na jeho žiadosť, podpísanú vedúcim pobočky.

4.9. Prostriedky prijaté za poskytnuté platené lekárske služby sa pripisujú na osobný účet strediska na moskovskom ministerstve financií, aby sa zúčtovali prostriedky prijaté z činností generujúcich príjem.

Zodpovednosť a kontrola poskytovania platených zdravotných služieb v Centre

6.1. Centrum zodpovedá v súlade s legislatívou Ruskej federácie za nesplnenie alebo nesprávne splnenie podmienok poskytovania hradených zdravotných služieb, nedodržanie požiadaviek na metódy diagnostiky, prevencie a liečby, školenia, ako napr. ako aj za spôsobenie ujmy na zdraví a živote pacienta.

6.2. Kontrolu organizácie práce na poskytovaní platených zdravotníckych služieb, kvalitu ich vykonávania v pobočkách strediska, ceny a postup pri vyberaní finančných prostriedkov od obyvateľstva vykonáva Federálna služba pre dohľad nad ochranou práv spotrebiteľov a Human Welfare, Moskovské ministerstvo zdravotníctva, ako aj ďalšie vládne orgány, ktoré sú v súlade so zákonmi a inými právnymi aktmi federálnej a regionálnej úrovne poverené overovaním činnosti vládnych organizácií.

6.3. V prípade zistenia porušení v práci Centra pre poskytovanie platených lekárskych služieb sú zodpovední úradníci v súlade s platnou legislatívou Ruskej federácie.

6.4. Škody spôsobené na živote a zdraví pacienta v dôsledku poskytovania nekvalitných platených lekárskych služieb podliehajú kompenzácii zo strany dodávateľa v súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie.

6.5. Tento Poriadok schvaľuje riaditeľ Centra, zmeny a doplnky tohto Poriadku vykonáva na základe príkazov riaditeľa Centra.