Žiadam vás o preplatenú sumu. Vrátenie chybne prevedených prostriedkov

Každý občan sa môže stretnúť s tým, že sa mu omylom prevedú finančné prostriedky na nejaký účet. Stáva sa to zvyčajne pri uzatváraní dohody alebo vykonávaní transakcie. Finančné prostriedky je možné previesť aj s použitím správnych údajov, ale v prebytku.

Vážení čitatelia! Článok hovorí o typických spôsoboch riešenia právnych problémov, no každý prípad je individuálny. Ak chcete vedieť ako vyriešiť presne svoj problém- kontaktujte konzultanta:

PRIHLÁŠKY A VOLANIA PRIJÍMAME 24/7 a 7 dní v týždni.

Je to rýchle a ZADARMO!

IN v tomto prípade Chybne prevedené peniaze budete musieť vrátiť. Keďže to nie je vždy jednoduché, budete musieť prejsť špeciálnym postupom vrátenia.

Na vypracovanie žiadosti existuje špecifický postup, podľa ktorého budú prostriedky prevedené späť vlastníkovi. Je dôležité odraziť v ňom hlavné body, podľa ktorých môžete pochopiť detaily prekladu.

Dôležité body

Ak bola platba vykonaná nesprávne, je potrebné podniknúť kroky na jej vrátenie. Takáto udalosť sa nepovažuje za bežnú. V každom prípade musíte správu dôkladne skontrolovať a preštudovať si všetky podrobnosti.

Je potrebné pripomenúť, že prevod peňazí späť organizáciou a bankou sa v zriedkavých prípadoch vykonáva práve takto. Ak chcete vrátiť prostriedky, ktoré boli prevedené na iné účely, musíte postupovať podľa postupu stanoveného v roku 2019.

Základom je list, ktorý odráža všetky okolnosti incidentu. Je potrebné uviesť podrobnosti, kde sa má vrátiť. List nemá stanovenú formu. Preto sa dá zostaviť ľubovoľne.

Niekedy ani listom nie je možné získať peniaze späť. Koniec koncov, občan musí poskytnúť dôvody na vykonanie postupu, vyjadrené písomne.

Práca právnej povahy na obnovenie práv občana pozostáva z hľadania materiálnych dôkazov. Osobitná pozornosť sa venuje materiálnym zdrojom.

Dôvody zostavenia

Je potrebné vyhotoviť doklad, na základe ktorého budú omylom prevedené prostriedky vo viacerých prípadoch vrátené. Technické chyby sa medzi nimi považujú za časté.

Pri uzatváraní transakcie môžu byť prostriedky náhodne odpísané z osobného účtu občana. Môže k tomu dôjsť v dôsledku nesprávneho fungovania prekladateľského systému.

V druhom prípade hovoríme o pochybení samotného majiteľa Peniaze. Osoba sa môže pomýliť v údajoch tým, že nesprávne uvedie jedno z čísiel účtu.

Chyby sa vyskytujú aj pri nesprávnom zadaní sumy prevodu. V dôsledku toho môže organizácia dostať viac finančných prostriedkov, ako je potrebné.

V koho prospech sa zvyčajne mýlia?

Finančné prostriedky prevedené omylom sa často nachádzajú na rôznych účtoch. Navyše ich nemôže dostať len občan alebo organizácia.

Prevod je možné poslať na:

  • do rôznych platobných systémov (elektronické peňaženky);
  • úverovým organizáciám;
  • na terminály, ktoré vám umožňujú platiť za služby na diaľku;
  • telefónnym a internetovým operátorom;
  • rôznym dodávateľom poskytujúcim sprostredkovateľské služby;
  • na federálnu daňovú službu;
  • do mimorozpočtových fondov.

Navyše často dochádza k situáciám, keď je príjemcom finančných prostriedkov fyzická osoba.

Väčšina problémov pochádza zo spoločností, ktoré si ponechávajú predtým používané platobné formuláre. V dôsledku toho nie je potrebné vypĺňať žiadne formuláre. Jedno kliknutie stačí na to, aby boli prostriedky prevedené jednotlivcovi, inštitúcii alebo banke.

Čo robiť po detekcii

Ak osoba zistí, že previedla prostriedky omylom, musí postupovať podľa nasledujúcich pokynov:

  1. Zapnuté počiatočná fáza sa zostavuje písomné vyhlásenie o vrátení finančných prostriedkov. Musí byť podpísaný pôvodcom. Listinu osvedčuje aj notársky úrad.
  2. List sa posiela organizácii, ktorá sa omylom stala príjemcom finančných prostriedkov.
  3. Oznámenie je možné odoslať niekoľkými spôsobmi. Je možné ho podať osobne pri návšteve kancelárie inštitúcie. Dokument je zasielaný aj poštou alebo doručením kuriérskou službou.
  4. Keď organizácia dostane list, musí skontrolovať všetky peňažné transakcie, ktoré boli vykonané na účtoch. Je to potrebné na zistenie chyby. Dôležité je vyhodnotiť správnosť príjmov, výdavkov a stavu účtu.
  5. Ak sa zistí chyba, vypracuje sa písomná odpoveď. Obsahuje podmienky vrátenia, sumu, ktorú musí žiadateľ dostať. V opačnom prípade sa odošle aj dokument obsahujúci odôvodnenie nemožnosti spätného prekladu.

Príklad písania listu

Pri zostavovaní sa musíte zamerať na vzorový list na vrátenie chybne prevedených prostriedkov, ktorý je uvedený nižšie:

generálnemu riaditeľovi

LLC "Stroyplast"

Kozlovcev Gennadij Pavlovič

vyhlásenie.

Promsbyttorg LLC, Moskva žiada o prevod chybne prevedených finančných prostriedkov v rámci platobného príkazu č. 454 zo dňa 24. marca 2019 vo výške 5 000 658 rubľov 00 kopejok na bežný účet s použitím nasledujúcich údajov:

číslo účtu 5845588765236975622365888 v Promstroybank v Moskve

c/s 6998206876698666977413369, BIC 59436886.

Generálny riaditeľ _____________________ Onishchenko Yu.M.

Hlavná účtovníčka _____________________ Minakova O.Yu.

Štruktúra dokumentu

Predtým, ako napíšete list o vrátení chybne prevedených prostriedkov, musíte zistiť jeho štruktúru.

Napriek tomu, že zákon nestanovuje predpísanú formu dokumentu, na obsah sú kladené niektoré požiadavky:

  1. Údaje o adresátovi sú povinné. Medzi ne patrí celé meno vedenia a názov organizácie. Údaje sa zadávajú v pravom hornom rohu.
  2. V centrálnej časti dokumentu môžete manažéra zdvorilo osloviť menom a priezviskom. Najlepšia možnosť bude začínať slovami „Drahý“.
  3. Hlavná časť listu popisuje okolnosti incidentu. Poskytujú sa tu aj šeky, potvrdenky a výpisy z osobných účtov. Všetky tieto finančné dokumenty pomáhajú potvrdiť skutočnosť prevodu. Táto časť popisuje aj dôvody toho, čo sa stalo.
  4. Po vyhotovení dokumentu sa vloží podpis občana. Tu je uvedené jeho dekódovanie a dátum vyhotovenia dokumentu.
  5. V spodnej časti kancelárie je značka s údajmi o zamestnancovi, ktorý dokument prevzal, a dátumom zaevidovania papiera. Manažér dokument podpíše, ak súhlasí s uspokojením žiadosti žiadateľa.

Ako sa vyhnúť chybám

Pri zostavovaní dokumentu je potrebné zvážiť niekoľko dôležitých funkcií:

  • Musíte mať doklad o vykonaní platby.
  • Informácie sú uvedené na hárku A4.
  • List obsahuje podrobnosti o spoločnosti. Je to potrebné na zabezpečenie toho, aby obchodný partner previedol prostriedky na správny účet.
  • Musíte kontaktovať vedúceho prijímajúcej organizácie.
  • Je dôležité presne uviesť sumu, ktorá sa má vrátiť.
  • Dokument musí obsahovať položku „Príloha“. Uvádza zoznam dokumentov, ktoré sú priložené k žiadosti.

Čo by mal príjemca odpovedať?

Po vypracovaní a podaní žiadosti o vrátenie chybne prevedených finančných prostriedkov musí občan počkať na odpoveď. V odpovedi na list musí organizácia vypracovať doklad o vrátení v lehote ustanovenej zákonom.

Dokument berie na vedomie rozhodnutie spoločnosti týkajúce sa vrátenia finančných prostriedkov. Môže byť pozitívny alebo negatívny. V druhom prípade musí byť odmietnutie odôvodnené.

Odpoveď musí byť zaslaná na oficiálnom hlavičkovom papieri organizácie. Zasiela sa na adresu uvedenú v kontaktných údajoch žiadateľa. Ak príjemca s týmto rozhodnutím nesúhlasí, môže sa obrátiť na vyššie orgány, aby sa proti nemu odvolali.

Napríklad, ak regionálna úverová inštitúcia odmietne vrátenie peňazí, musíte sa obrátiť na jej vedenie. Taktiež je možné navštíviť centrálu banky.

Proti rozhodnutiu je tiež možné odvolať sa na súdny orgán. Na tento účel a vyhlásenie o nároku. Žalovaná je spoločnosť, ktorá odmietla vrátiť peniaze.

Kedy očakávať vrátenie peňazí

Presné podmienky vrátenia finančných prostriedkov zákon nepredpisuje. Obdobie preto určuje organizácia, ktorá ich omylom prijala.

Keď sú peniaze pripísané na bankovú kartu alebo účet, refundácia sa uskutoční do piatich dní. Ak je príjemcom súkromná osoba, individuálny podnikateľ alebo organizácie, oni sami majú právo rozhodnúť, kedy im finančné prostriedky vrátia.

Obdobie vrátenia zvyčajne nepresiahne sedem dní. Odpočítavanie začína od okamihu odoslania listu a oboznámenia sa s ním.

Ak sa proces oneskorí, vrátenie nebude pre príjemcu bezplatné. Za každý deň omeškania budete musieť zaplatiť pokutu.

Čo robiť, ak sa peniaze nevrátia

Ak vám všetky vyššie uvedené metódy nepomôžu získať peniaze späť, musíte poslať žiadosť na rozhodcovský súd. K žiadosti je potrebné priložiť doklad o preklade. Patria sem dokumenty potvrdzujúce chybu. Musí tam byť aj list, ktorý bol odoslaný do banky.

5/5 (3)

Ako správne zostaviť dokument

Prevedené peniaze môžete omylom vrátiť. Ak to chcete urobiť, musíte vykonať určité kroky. V prvom rade je potrebné písomne ​​vysvetliť vzniknutú situáciu, ktorá mala za následok chybný prevod finančných prostriedkov.

List končí podrobnosťami, na ktoré musíte previesť peniaze. Na písanie takéhoto listu neexistujú žiadne požiadavky. Má štandardnú formu a je vypracovaný v obvyklom štýle. Ak chcete vrátiť finančné prostriedky firmám, organizáciám alebo spoločnostiam, budete musieť vyplniť špeciálny formulár. Vzor formulára vydáva samotná organizácia.

Výzva na vrátenie nadmerne prevedených prostriedkov pozostáva z určitých bodov. Ak niektorý z nich nie je krytý, môže to zabrániť prevodu peňazí späť.

Hlavné body listu o vrátení peňazí:

  • meno príjemcu: priezvisko, meno, priezvisko konateľa, názov spoločnosti (údaje sú napísané v pravom hornom rohu);
  • adresu adresáta, ktorá začína napríklad takto: „Vážený Ivan Ivanovič“;
  • hlavná časť listu zobrazuje situáciu, ktorá viedla k chybnému prevodu finančných prostriedkov. Fakt potvrdený potrebné dokumenty: účtenky, šeky, informácie o osobnom účte, papier preukazujúci postup pri prevode peňazí. Objasňujú sa aj dôvody, prečo k tomuto prekrývaniu došlo;
  • na konci dokumentu je uvedený dátum napísania listu a podpis (s odpisom);
  • vo väčšine prípadov osoba, ktorá dokument preberá, uvedie svoje údaje a dátum prijatia dokumentu. Vedúci organizácie môže schváliť dokument, aby sa vec ukončila a zabránilo sa ďalšiemu papierovaniu.

POZOR! Pozrite si vyplnený vzorový list na vrátenie nadmerne prevedených prostriedkov:

Pozor! Naši kvalifikovaní právnici vám bezplatne a 24 hodín denne pomôžu s akýmikoľvek problémami.

Nuansy písania listu

Vypracovanie listu na vrátenie peňazí má svoje vlastné charakteristiky:

  • Bez listu so žiadosťou o vrátenie peňazí je táto operácia nemožná. Je dôležité, aby príjemca peňazí potvrdil, že existuje dôvod na vrátenie;
  • žiadosť sa podáva písomne ​​a osvedčuje platiteľ alebo jeho splnomocnený zástupca. Zástupca platiteľa má právo na takéto úkony len na základe plnej moci;
  • list na vrátenie peňazí povinné potvrdené dokladmi: kópia platobného príkazu, šeku alebo potvrdenky;
  • žiadosť sa odosiela podľa údajov bankovej organizácie, ako aj osoby, ktorej boli peniaze prevedené;
  • skutočnosť prijatia reklamácie musí byť potvrdená úradným potvrdením;
  • ak došlo k chybnému prevodu finančných prostriedkov v rámci predtým uzavretej dohody medzi stranami, vrátenie sa uskutoční aj v rámci tejto dohody. V niektorých prípadoch budú potrebné dodatočné opatrenia súvisiace s vyrovnaním a kompenzáciami. Takéto operácie sú charakterizované prípravou a certifikáciou príslušných aktov;
  • keď sa ukáže, že banka alebo spoločnosť, ktorá peniaze previedla, nie je vinná za súčasný stav, ale peniaze sú už na účte, majú právo odmietnuť žiadateľovi vrátenie peňazí.

Takáto kontroverzná situácia sa dá riešiť jedine súdnou cestou.

Pozri si video.Čo robiť, ak sú peniaze omylom pripísané na váš bežný účet:

Lehoty na vrátenie peňazí

Nedá sa presne povedať, kedy by sa peniaze mali žiadateľovi vrátiť. Všetko závisí od osôb zapojených do prípadu a príjemcu. Takéto lehoty navyše nie sú schválené na legislatívnej úrovni.

Keď sú peniaze prevedené na bankový účet alebo kartu, ale odosielateľ si včas uvedomí, že urobil chybu, prostriedky môžu byť vrátené do 5 pracovných dní (hoci všetko závisí od finančnej inštitúcie).

Ak sú peniaze prevedené na fyzickú osobu resp právnická osoba, musíte sa riadiť zákonom, ktorý hovorí, že optimálna lehota je 7 dní odo dňa prijatia listu. Ak sa lehota na vrátenie peňazí oneskorí, môže byť účtovaná pokuta za každý deň omeškania.

Postup vrátenia nadmerne prevedených prostriedkov je jednoduchý. Najdôležitejšie je včas upozorniť na chybu.

Je však lepšie vyhnúť sa takýmto chybám a starostlivo zadať údaje a kontaktné údaje osôb, ktorým sú prostriedky prevedené.

List o vrátení peňazí je formálna písomná žiadosť o vrátenie preplatku peňazí ako súčasť predtým dokončenej transakcie alebo z dôvodu technickej poruchy.

Táto požiadavka-dopyt sa v podstate týka oficiálnych dokumentov, na ktoré je potrebné zaslať odpoveď. A napriek tomu, že vyhlásenie môže byť vypracované v akejkoľvek forme, nemalo by byť v rozpore s právnymi predpismi Ruskej federácie.

Kam sa dajú omylom previesť peniaze?

Existuje niekoľko orgánov, kde môžu byť finančné prostriedky prevedené chybne:

  • Breh.
  • Ktorýkoľvek z platobných systémov.
  • Diaľkový platobný terminál.
  • Internetový operátor.
  • Protistrana.
  • Daňový úrad, dôchodkový fond a ďalšie inštitúcie.
  • Konečný príjemca (akýkoľvek jednotlivec).

Najprv je potrebné napísať písomné oznámenie organizácii alebo osobe, ktorej boli peniaze omylom zaslané.

Vypracovaná žiadosť musí byť podpísaná a ak si to okolnosti vyžadujú, potvrdená.

Oznámenie môžete odoslať nasledujúcimi spôsobmi:

  • Osobne v rukách.
  • Využívanie kuriérskych služieb.
  • Oznámením poštou.

Bez ohľadu na zvolený spôsob prenosu listu, Vyžaduje sa podpis príjemcuže bol upozornený na chybný prevod finančných prostriedkov. Ďalej, bez ohľadu na to, či ide o právnickú osobu alebo fyzickú osobu, odporca musí skontrolovať všetky peňažné transakcie, ktoré boli vykonané na jeho účte. Organizácie tiež potrebujú zosúladiť všetky doklady o príjme a výdaji peňazí a konečný zostatok.

Po všetkých vnútorných kontrolách musí odporca poslať odpoveď v stanovenej kalendárnej lehote, v ktorej uvedie, či bude alebo nebude vydaná refundácia.

Ak je odpoveď záporná, uvedie sa dôvod nevrátenia. Žiadosť je podpísaná a odoslaná „dotknutej strane“. Ak sa preukáže skutočnosť, že došlo k chybnému prevodu finančných prostriedkov, vrátia sa na účet odosielateľa, odkiaľ boli odoslané.

Ako správne napísať dokument?

Po zistení, na koho údaje boli peniaze zaslané, je potrebné správne vyhotoviť oznámenie o ich vrátení. K tomu potrebujete:

  • Zhromaždite všetky dokumenty kto bude môcť potvrdiť platbu. Pre právnické osoby sú to pre fyzické osoby šeky alebo potvrdenky.
  • Napíšte samotný list. Spoločnosť to robí na hlavičkovom papieri organizácie s uvedením všetkých podrobností; bežný občan píše na list A4 s údajmi o pase, skutočnou adresou bydliska a kontaktnými informáciami.
    • Ako pri všetkých úradných listoch, aj táto požiadavka musí byť adresovaná manažérovi (riaditeľovi, šéfovi, manažérovi atď.).
    • Nasleduje časť, kde je uvedená žiadosť o vrátenie peňazí. Je nevyhnutné uviesť presnú sumu, ktorú je potrebné vrátiť, a základ pre vrátenie.
  • Pripojte zozbierané dokumenty, potvrdzujúce skutočnosť operácie. List obsahuje poznámku „Príloha“, v ktorej je uvedené, čo presne je pripojené k oznámeniu.
  • Podpíšte oznámenie. Právnická osoba opatrí pečiatkou a podpismi konateľa a účtovníka.

Lehoty na vrátenie

Ruská legislatíva nedefinuje presné podmienky vrátenia chybne prevedených peňazí. Všetko bude závisieť od toho, kde tieto prostriedky skončia:

  • Ak bola platba uskutočnená na bankový účet alebo kartu a platiteľ ju včas zachytil, potom je možné peniaze vrátiť do 5 pracovných dní(obdobie opäť určujú banky).
  • V prípade nesprávneho prevodu na súkromnú alebo právnickú osobu zákon stanovuje primeranú lehotu na vrátenie. V praxi je to zvyčajne 7 pracovných dní od momentu napísania listu. Ak sa proces oneskorí, orgány majú právo vyrubiť odporcovi úrok za každý deň omeškania.

Samozrejme, samotný systém vrátenia peňazí nie je až taký zložitý, ak si to uvedomíte včas a začnete konať. Je ale lepšie byť opatrný a viackrát si skontrolovať údaje a kontakt na osobu, na ktorú sa prevod robí.

Niekedy môže nesprávne číslo v čísle bankovej karty človeka navždy pripraviť o jeho poctivo zarobené peniaze. Ak zareagujete rýchlo, vrátenie peňazí prebehne bez vážnych problémov, ale čo robiť, ak už boli peniaze prevedené na účet niekoho iného? Máme sa spoliehať na dobrovoľný návrat alebo sa môžeme vyhnúť súdnemu sporu? Skúsme na to prísť.

Chybný prevod prostriedkov

Bez ohľadu na to, akým spôsobom došlo k chybnej platbe (SMS, bankomat, internet), v prvom rade je potrebné podať žiadosť do banky prostredníctvom aplikácie (listu). Je potrebné pripomenúť, že vo väčšine prípadov nebude možné vrátiť peniaze týmto spôsobom. Banka podľa vlastných zákonov a dokumentov (bankové tajomstvo) nemá možnosť zrušiť peňažnú transakciu bez súhlasu osoby, v prospech ktorej boli finančné prostriedky prevedené. A príjemca môže odmietnuť vrátiť prostriedky alebo jednoducho ignorovať žiadosť, ktorá mu bola zaslaná.

V takýchto podmienkach je jediným možným riešením nezávislé kontaktovanie orgánov činných v trestnom konaní. Je potrebné poskytnúť vyhlásenie, že osoba dostala peňažnú sumu, ktorá jej bola prevedená omylom, a že odmieta vrátiť (alebo ignoruje) prostriedky omylom prevedené na jej účet alebo kartu. Potom zamestnanci úradu požiadajú banku o získanie informácií o vlastníkovi karty alebo účtu, po čom nasleduje vyšetrovanie a konečné rozhodnutie súdu.

Pri prevode peňazí na kartu alebo účet je dosť ťažké urobiť chybu. Dôvod spočíva v tom, že posledná číslica v čísle je náhodne vygenerovaná, ale spojená podľa špeciálneho systému s predchádzajúcimi číslami. Po týchto informáciách je náhodné uvedenie cudzieho čísla dosť ťažké, ale stále možné.

Zrušenie neuhradenej platby

Ak bola vykonaná chybná platba, ale osoba si to uvedomila včas a čo najskôr napísala banke žiadosť o zrušenie prevodu prostriedkov, banka má možnosť transakciu zrušiť a vrátiť prostriedky predchádzajúcemu účtu alebo ich pošlite na novo zadané údaje.

Ak to chcete urobiť, musíte vytvoriť vyhlásenie:

  • Samotné odvolanie sa podáva na meno generálny riaditeľ(alebo inej oprávnenej osoby) banky. A informácie o platiteľovi sú uvedené v hlavičke aplikácie:

    CELÉ MENO;
    - adresa bydliska;
    - údaje z pasu;
    - Kontaktné telefónne číslo.

  • Ďalej je napísané samotné vyhlásenie o žiadosti o vrátenie alebo zrušenie chybne vykonanej platby. A v prípade potreby aj údaje o novej karte alebo účte, kam sa majú prostriedky previesť.
  • V prípade potreby môžete v prílohách uviesť a poskytnúť potvrdenie o platbe alebo akékoľvek iné dokumenty potvrdzujúce skutočnosť, že došlo k chybnému prevodu finančných prostriedkov.
  • Na konci je uvedený dátum a podpis žiadateľa.

Vrátenie chybne prevedených prostriedkov

Pri vykonávaní operácií na prevod peňazí sú podľa zákona už odoslané peniaze majetkom toho, komu boli prevedené, a nie samotného odosielateľa. Preto je možné vrátiť krvné prostriedky len s prihliadnutím federálny zákon 02.12.1990 č. 395-1-FZ, výlučne na základe rozhodnutia súdu o tejto otázke.

Taktiež podľa čl. 1102 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie, ak osoba bez toho, aby na to mala zákonné právo, dostala prostriedky na použitie, ktoré pre ňu neboli určené, je povinná ich vrátiť. Výnimky v tejto otázke sú uvedené v čl. 1109 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie.

Ak osoba omylom použila peniaze, ktoré jej boli prevedené po tom, čo sa dozvedela o chybe pri prevode peňazí, je povinná zaplatiť aj úroky za použitie tejto peňažnej sumy (článok 2 článku 1107 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie). ).


Ako však už bolo spomenuté, ak už boli prostriedky prevedené a nie je možné platbu zrušiť, jediným východiskom je napísať list so žiadosťou o vrátenie peňazí a poslať ho osobe, ktorá prostriedky prijala. Ak odmietnu dobrovoľne vrátiť peniaze, musíte kontaktovať, aby ste dostali peniaze späť súdov. Len tak získate späť svoju omylom prevedenú sumu.

Lehoty na vrátenie peňazí

Podľa legislatívy Ruskej federácie neexistujú presné lehoty na vrátenie peňazí. To priamo závisí od samotnej banky a konečného smeru prevodu prostriedkov:
  • Ak boli prostriedky prevedené omylom, ale platba neprebehla, suma peňazí sa vráti najneskôr do 5 dní (okrem víkendov). Obdobie vrátenia peňazí sa však môže líšiť v závislosti od banky, ktorá platbu uskutočňuje.
  • Ak už boli peniaze prevedené na fyzickú alebo právnickú osobu a je možné ich vrátiť len súdnou cestou, potom musia byť peniaze vrátené do 7 dní od doručenia listu o chybnej platbe. V prípadoch, keď sa proces vrátenia finančných prostriedkov značne oneskorí, môže súd požadovať náhradu vo forme úroku za každý deň omeškania.
Pri odosielaní listu o vrátení finančných prostriedkov banke musíte všetky údaje uviesť veľmi presne a nerobiť chyby. Akékoľvek šeky, účtenky a výpisy z účtu pomôžu pri riešení problému so zrušením chybnej platby. V opačnom prípade má banka právo odmietnuť a peniaze budete musieť vrátiť sami. A hoci je to možné, je to mimoriadne ťažké.

Potreba napísať list na vrátenie chybne prevedených finančných prostriedkov vzniká v situáciách, keď sa pri uzavretí transakcie alebo dohody neočakávane zistí, že n-tá suma peňazí z osobného účtu bola omylom prevedená na iný, neúmyselne, alebo naopak , zaplatili jej s prebytkom

V tomto článku odpovieme na nasledujúce otázky: kam sa dajú omylom previesť peniaze? V akých prípadoch je potrebné napísať list na vrátenie peňazí? Ako ho správne formalizovať a akým orgánom ho poslať? v akej lehote ich treba zo zákona vrátiť? Pokračuj v čítaní.

Dôvody zostavenia

Môže vzniknúť potreba predložiť list na vrátenie chybne prevedených prostriedkov v jednej z nasledujúcich situácií:

  • V dôsledku technickej chyby pri uzatváraní transakcie bola z osobného účtu odpísaná suma oveľa vyššia ako požadovaná suma;
  • V dôsledku nejakej chyby boli naopak prebytočné prostriedky prevedené na osobný účet.

Informácie

Napriek absencii právne stanovenej formy dokumentu by sa pri jeho zostavovaní malo dodržiavať určitú schému vyvinutú počas mnohých rokov praxe.

Kde boli uvedené?

Inštitúcie, na ktoré môžu byť prostriedky omylom prevedené:

  • Banková organizácia;
  • Jeden z platobných systémov;
  • platobný terminál;
  • Mobilný/internetový operátor;
  • Obchodný partner;
  • Daňová organizácia;
  • Dôchodkový fond;
  • Iné organizácie;
  • Konečný príjemca.

Postup

Po zistení chybného prekladu a organizácie, ktorej bol odoslaný, nasleduje:

  • Poskytnite písomné oznámenie;

Musí byť overená notárom a žiadateľom.

  • Pošlite ho organizácii, ktorej boli peniaze omylom prevedené;

Oznámenie je možné odoslať jedným z nasledujúcich spôsobov:

  • Pri osobnej návšteve;
  • Poštou;
  • Doručenie kuriérom.

Po prijatí listu organizácia všetko skontroluje peňažné transakcie zaviazali na vlastné účty identifikovať uvedenú chybu. Na tento účel sa dôkladne preštuduje dokumentácia príjmov, výdavkov a zostatkov.

Informácie

Ak sa zistí chyba, organizácia vypracuje písomnú odpoveď, v ktorej bude uvedené načasovanie a výška vrátenia. Ak sa nezistí prevod chybných finančných prostriedkov, žiadateľ dostane aj písomnú odpoveď s vysvetlením dôvodu.

Vypracovanie dokumentu

Po zistení, kam presne boli prostriedky zaslané, treba podať žiadosť o ich vrátenie. K tomu budete potrebovať:

  • Pripravte si zoznam potrebných dokumentov potvrdzujúcich uskutočnenú platbu. Pre fyzické osoby môžu byť takýmito dokladmi potvrdenia alebo šeky, pre právnické osoby - platobné príkazy;
  • Napísať list. Individuálne vypracuje ho na základe vzoru vyplnenia štandardného formulára dokumentu stiahnutého na internete a právne inštitúcie zapíšu všetky potrebné údaje do špeciálneho formulára;

Rovnako ako všetky podobné dokumenty obsahuje tieto údaje: údaje o poverení osoby (náčelníka, vedúceho oddelenia alebo iného vedúceho úradníka), na ktorého meno sa list zasiela, ako aj údaje o žiadateľovi. Potom nasleduje časť, v ktorej je uvedená žiadosť o vrátenie chybne prevedených peňazí (s uvedením presnej sumy), ako aj dôvody, na základe ktorých je potrebné tejto žiadosti vyhovieť.

List obsahuje aj zoznam dokumentácie pripojenej k hlavnému dokumentu. Na samom konci je uvedený dátum vyhotovenia dokumentu, ako aj osobný podpis žiadateľa.

Ukážka

Termíny

Žiaľ, existujúce legislatívne normy nestanovujú presné lehoty na vrátenie chybne prevedených finančných prostriedkov. Preto bude načasovanie závisieť od orgánu, na ktorý boli prevedené. Takže:

  • ak boli prostriedky omylom pripísané na bankovú kartu alebo účet, potom, ak sú včas zistené, môžu byť vrátené do päť pracovných dní;
  • ak sú finančné prostriedky prevedené na súkromného podnikateľa alebo právnickú osobu, lehota na vrátenie inštalované ním nezávisle(v rozumných medziach).

Informácie

Ako ukazuje prax, táto lehota nepresiahne sedem pracovných dní odo dňa odoslania a oboznámenia sa s listom.

Ak sa proces vrátenia oneskorí dlhodobo, žiadateľ má následne právo požadovať zaplatenie penále za každý deň omeškania.