Правило 80 20 гласит. Как используется принцип парето в продажах

В 21 веке акценты мировой общественности сместились с научно-технического прогресса в сторону качества конкретной личности. И это не случайно.

Возможно, кто-то усомнится в точности установленного соотношения: восемьдесят на двадцать. Но эти числа, безусловно, нельзя считать аксиомой. Скорее это ориентир.

Хотя для своего времени ученый достаточно точно определил, что восемьдесят процентов итальянских доходов сосредоточено в руках двадцати процентов семей.

Закон Парето отражает неравномерность распределения причин и следствий в природе, и его можно наблюдать практически в любой сфере.

Например, 20% людей обладают 80% капитала, пятая часть постоянных клиентов приносит большую часть прибыли, и т.п.

При этом следует понимать, что числовые значения не являются сущностными. Важен сам факт колоссального различия между этими показателями.

Недостаток принципа Парето

Однако принцип Парето имеет и свои недостатки. При всем том, что он вполне обоснован, буквально ему следовать в реальной жизни не представляется возможным.

Скажем иначе. Даже при полном осознании того факта, что лишь пятая часть усилий дает львиную долю результата, остальные 80% усилий все равно приходится затрачивать. По-другому организовать деятельность просто невозможно.

Например, заказчик регулярно использует всего лишь 20% производимой вами продукции. Но его не устраивает, если вы будете производить только этот процент. Ему нужны все 100%, чтобы он имел «ассортиментный ряд» и «было из чего выбирать». Такова общая всех процессов.

Интересен факт, что науке давно известен этот недостаток. Более того, он закреплен в следующем утверждении: «20% ученых совершают 80% открытий, но это было бы невозможно, если бы не было оставшихся 80% ученых».

Надеемся, что закономерность вы уловили.

Принцип Парето

Теперь приведем важнейшие следствия закона Парето.

Ключевых факторов мало, а малозначащих – множество, поэтому только немногие действия могут принести главный успех.
Подавляющее большинство усилий не приносит нужного результата.
Скрытые факторы есть всегда – об этом не следует забывать.
Как правило, мы получаем результаты отличные от того, что планировали (действуют скрытые силы).
Бо́льшая часть неприятностей происходит по причине действия небольшого числа высокодеструктивных сил.
Бо́льшая часть действий (групповых или индивидуальных) – это пустая трата времени, так как ничего не делает для достижения требуемого результата.

При желании можно легко заметить, что во всех выше перечисленных следствиях закона Парето используется один и тот же принцип. Следовательно, вы можете активно применять его в любой сфере жизни: как дома, так и на работе.

Это покажется удивительным, но в Библии упоминается описанный принцип, выявленный итальянским ученым.

Иосиф, будучи наместником фараона и зная, что скоро в наступит 7 лет голода, издал указ, согласно которому все поданные фараона должны были приносить пятую часть (20%) своего урожая в житницы фараона.

Этого расхода от общих доходов египтяне почти не заметили, а вот Иосиф смог собрать такие государственные запасы зерна, что в семилетнем голоде страна выжила.

Если вам нравятся интересные факты, и вы любите – обязательно подписывайтесь на . С нами всегда интересно!

Закон 80/20 (правило Парето) - один из самых известных методов измерения эффективности. Используя его, можно повысить результативность работы. Рассмотрим далее, как проявляется правило 80/20.

Принцип Парето: общие сведения

Если установить, какие ресурсы будут обеспечивать максимальную отдачу, то с минимальными издержками можно достичь наибольшего эффекта. Правило Парето означает определенную схему распределения активов. Считается, что все факторы обладают одинаковым влиянием на происходящее. Однако это ошибочное мнение. Правилу Парето соответствует соотношение усилий и результата. Многие люди, совершая сделки, думают, что они несут приблизительно одинаковую выгоду. При этом они также считают, что все сотрудники работают на благо компании одинаково эффективно. Эти люди, кроме того, трудятся ежедневно с одинаковым усердием. Некоторые из тех, кто не знает правило Парето 20/80, выбирая ВУЗ, не видят разницы в полезности образовательных программ. Однако, внимательно изучая причины и последствия тех или иных жизненных обстоятельств, можно прийти к абсолютно иным выводам. Как выше было сказано, правило Парето представляет зависимость между усилиями и результатами. Сравнительно незначительная доля действий является решающей и оказывает влияние на итог. Вся же остальная энергия будет потрачена практически впустую. Согласно правилу Парето, только 20% усилий дадут 80% результата. В то время как оставшиеся восемьдесят процентов энергии приведут только к двадцати. Используя правило Парето, многие инвесторы и бизнесмены добились успеха в делах. Понимание и применение этого положения позволяет преобразовать жизнь как самого человека, так и людей вокруг него.

История возникновения

Правило Парето 20/80 было открыто в конце 19-го века. Оно носит фамилию экономиста, занимавшегося в то время исследованием распределения материального блага между различными слоями людей в Англии. В соответствии с действием правила Парето, люди получают богатство в разных долях. В результате исследований были установлены определенные цифры. Парето выяснил, что только 20% населения владеют 80% благ. После углубленного анализа обнаружился еще больший дисбаланс. Так, у 10% людей в руках скапливалось до 65% благ, а у 5% - только 50%. Впоследствии оказалось, что данные показатели неслучайны. Чуть позже Парето исследовал порядок распределения благ в других государствах в разные исторические эпохи. Во всех странах была выявлена эта же закономерность. Однако экономист тогда не смог обосновать показатели, и о его теории надолго забыли.

Новые исследования

В 1949-м году профессором из Гарварда Зипфом была выявлена аналогичная взаимосвязь. Он выяснил, что около 20-30% энергии приносят порядка 70-80% максимально возможных результатов. Возрождение теории к жизни позволило показать основы самоорганизации имеющихся в распоряжении ресурсов. В это же время другой ученый Юран исследовал статистику распределения производственного брака. Им было выявлено такое же соотношение. Свое открытие ученый описал в книге. Юран призывал использовать свой "Закон немногого" на предприятиях, задействованных в разных отраслях. Таким образом, он предполагал исключить производство бракованной продукции и повысить ее качество. Юран считал, что неравномерное распределение имеет место не только в промышленной сфере. Он также считал, что правило действует и при статистическом описании аварий, правонарушений и прочих происшествий и фактов. В США, однако, предприниматели не восприняли теорию Юрана всерьез. Ученый обратился к бизнесменам Японии. В 1953-м году он посетил страну и прочел там несколько лекций. После этого Юран заключил несколько контрактов с крупными корпорациями и остался в Японии. В 1970-м предприятия страны стали серьезными конкурентами на рынке. Юран вернулся в США. Ученый провел промышленную революцию в обеих странах, используя правило Парето.

Развитие бизнеса

Как проявляется в деловой сфере правило Парето? Пример - компания IBM. Эта фирма считается одним из IT - лидеров. Она активно использует правило Парето в своей работе. Рассматриваемая теория была выведена в 1963-м году. Специалисты выяснили, что для обработки 20% данных компьютеры тратят 80% времени. В этой связи руководство компании поставило новую цель. Необходимо было определить 20% тех задач, которые решаются чаще других. Далее нужно было доработать функционал и привести его в полное соответствие требованиям потребителей. После этого была создана техника, в несколько раз превосходящая подобные машины конкурентов. Анализируя коммерческую среду, эксперты говорят о том, что большая часть ресурсов предприятия расходуется на продвижение малоприбыльной продукции и выплату зарплаты лишним сотрудникам, продавцы тратят слишком много времени на клиента, приносящего мало прибыли. Логично было бы предположить, что необходимо в таком случае сосредоточиться на наиболее доходных сферах бизнеса для получения максимального результата.

Оптимизация

Правило Парето предполагает перестройку предприятия под наиболее продуктивных специалистов. Эти сотрудники должны продавать самые прибыльные услуги и товары компании. Если говорить о клиентах, то, несомненно, фирма не желает упускать никого из них. Но, как гласит правило Парето, только небольшая часть покупателей приносит основную долю дохода. Остальные же клиенты впустую тратят время сотрудников. Для получения максимального результата усилия должны быть направлены на работу с теми, кто представляет для компании наибольший интерес. Обслуживание же оставшихся 80%, которые приносят только 20% прибыли, можно унифицировать, сделав как можно более экономным и быстрым для фирмы. Так руководство компании может повысить эффективность и оптимизировать работу предприятия.

Важный момент

Следует отметить, что далеко не во всех случаях стоит стремиться к 100% результату. Иногда деньги, силы и время, которые затрачены на перестройку бизнеса, совершенно исключают получение возможной прибыли. Большинству компаний достаточно остановиться на границе в 80%. Для достижения этого результата понадобится незначительный объем ресурсов. Эта методика ведения дел некоторыми экспертами сравнивается с работой известных художников. Мастер не тратит много времени на прорисовку всех деталей картины. Вместо этого он сосредотачивает свои усилия только на некоторых элементах - тех, которые должны привлечь максимум внимания.

Анализ

Японским союзом инженеров и ученых диаграмма Парето была включена в число методик контроля качества. Целью составления диаграммы выступает выявление проблем, которые подлежат решению в первую очередь. Кривая позволяет отобразить сложности, определить главные факторы, с которых следует начинать. По диаграмме видно, каким образом нужно распределить усилия, чтобы эффективно решить проблемы. Существует два вида кривых:

Правила построения диаграммы Парето

План мероприятий будет следующим:

Определение проблемы, которую следует решить.
Учет всех признаков и факторов, которые относятся к поставленной задаче.
Выявление первопричин, создающих наибольшие трудности, сбор данных по ним.
Построение диаграммы.
Проведение анализа.

В первую очередь необходимо определить цель, ради которой будет проводиться построение кривой. Следует изучить причины проблем и сами сложности, определить, какие сведения нужно собрать и каким образом их классифицировать. Далее нужно разработать формы для фиксирования исходных данных. К примеру, это может быть контрольный листок. Затем следует собрать данные, заполнить формы и посчитать результаты по исследуемым показателям, признакам, факторам в отдельности. Для изображения кривой нужно приготовить бланк таблицы. В нем должны быть предусмотрены графы итогов на каждый проверяемый фактор отдельно, накопленной суммы количества проявлений соответствующего признака, процента относительно общего результата и накопленных процентов. Заполнять таблицу факторами следует в порядке убывания их значимости.

Ход работы

Для построения кривой чертятся 2 вертикальные и 1 горизонтальная оси. На левую наносится шкала от 0 до общего показателя количества выявленных факторов, на правую - шкала с интервалами от нуля до ста. Она будет отражать процентную долю фактора. Ось абсцисс разделяется согласно числу исследуемых признаков или относительной частоты. Далее строится столбиковая диаграмма. Высота столбца (ее откладывают по левой шкале) будет равна количеству проявлений фактора. Столбцы следует располагать по убыванию (снижению значимости признака). В последнем фиксируются "прочие", малозначительные факторы. Его высота может быть больше соседних. Далее следует начертить кривую. Линия должна соединять точки полученных сумм (процентов или количественного показателя факторов). Каждая отметка ставится над соответствующим столбцом диаграммы, ориентируясь при этом на правую сторону. Далее на кривую наносят необходимые надписи и обозначения.

Дополнительно

Проведя анализ диаграммы, не следует стремиться повысить показатели сразу по всем направлениям. Целесообразнее достичь результата для начала по некоторым из них. При этом нужно сконцентрироваться на тех ресурсах, которые могут принести наибольший доход. Не следует повышать эффективность сразу всех из них. Для каждой области, имеющей значение, необходимо установить, какие 20% усилий могут принести 80% результата. Нужно постараться максимально использовать те моменты, когда есть возможность достичь наибольшего эффекта. Многие ссылаются на нехватку времени. Однако, как практика показывает, это всего лишь миф. На самом деле времени у человека достаточно. По-настоящему эффективно люди используют только 20% дня.

Плюсы и минусы метода

К достоинствам следует отнести простоту и наглядность. Это позволяет применять диаграмму Парето теми, кто не имеет специальной подготовки. Сравнение кривых, созданных до и после проведения мероприятий по улучшению описанной ситуации, дает возможность получить количественный показатель выигрыша. К недостаткам метода следует отнести тот факт, что при построении сложных и не всегда структурированных диаграмм могут быть сформулированы неверные выводы.

Сферы применения

Правило Парето можно использовать в различных областях, например:

Саморазвитие. Люди могут добиваться наибольшего успеха в тех делах, которые им удаются лучше всего. Большая часть навыков, которые приобретаются в результате упорного труда, совершенно не нужны. Используя правило Парето, следует сосредоточиться на собственных достоинствах. Например, для общительных людей больше всего подойдет работа, связанная с непосредственным контактом с клиентами. Если коммуникативные навыки плохо развиты, то можно заняться удаленной работой.
Финансовое состояние. Оценивая его, следует установить, какие источники приносят наибольшую прибыль - 80%. Они будут составлять основу бюджета, и именно на них следует сосредоточиться. Другие способы получения денег можно вполне игнорировать, поскольку они будут только отнимать время и энергию. При этом данное правило не распространяется на получение пассивной прибыли с вклада в банке или инвестирования.

Вы знали, что 20% рабочих в коллективе делают 80% основной работы, а 80% жиров в организме 20% употребляемых Вами продуктов образуют 80% жиров в организме. Это эмпирическое правило часто называют «закон Парето» или «принцип 80/20». Давайте разберёмся подробнее что же это такое. Началось всё с того, что в 1897 году итальянский экономист Вильфредо Парето подсчитал, что 20% английских семей владеют 80% всех денег. После этого он стал проверять правило «20-80» не только в финансах, но и в прочих сферах. Например, на зеленом горошке в своем саду: 20% стручков дают 80% всего урожая. В честь автора-первооткрывателя, правило в дальнейшем стали называть «Принцип Парето». Как позже выяснилось, эта нехитрая закономерность работает при любых обстоятельствах и во всех случаях.

Формулировка и смысл принципа Парето

Вот как на сегодняшний день выглядит самая общая формулировка закона Парето:

20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий - лишь 20% результата

Другими словами, выражаясь более литературно, Принцип Парето гласит следующее:

В любой ситуации всегда есть меньшинство, более важное и полезное, чем всё оставшееся множество.

Приведу несколько простых и понятных примеров:

— На сайте 20% текста составляют 80% всей полезной информации. Всё остальное — «Вода».

— В торговле 20% клиентов приносит 80% выручки. Именно они требуют наибольшего внимания.

— 20% страниц учебника содержат 80% всех нужных данных. Сконцентрируйтесь на полезной инофрмации.

Как использовать правило Парето в жизни

Если применить правило 20/80 в нашей повседневной жизни, то на бытовом уровне закон Парето можно можно трактовать так:

Не все из наших ежедневных задач одинаково важны. Если Вы делаете в день десять дел, то, как правило, самые важные из них только два, а остальные 8 менее важны.

Главная задача — выявить эти 20% и сконцентрироваться на них, а на маловажные 80% дел потратить минимум времени. Умение расставлять приоритеты, а не хвататься за все сразу – одно из важных качеств успешного человека. Конечно, поначалу будет достаточно сложно правильно расставить приоритеты и точность будет «хромать на обе ноги», но со временем, при регулярной тренировке акценты постепенно смещаться в правильную сторону. Это позволить добиться результата, а не распылять силы по пустякам.

Главный и полезный результат применения принципа Парето 20/80 — это правильно поставить приоритеты на 20% главных задач или целей, чтобы затем потратить на них 80% сил и времени.В этом вся задача и весь смысл! Старайтесь держать на виду основную цель и ориентируйтесь на основной результат. Важно не просто приложить максимум усилий, а ещё и направить их точно в цель.

80/20 - примерно так распределяется процент тех, кто думает, будто понимает, что делать с принципом Парето , и тех, кто это действительно понимает.

Попробуем немного исправить это грустное соотношение.

Принцип (закон) Парето или «правило 20/80» в наиболее общем виде звучит как «20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий - лишь 20% результата». Нередко можно встретить упоминание этого правила в самом разном контексте. Быстрый поиск в Гугле выдал следующие формулировки:

20% клиентов (товаров) дают 80% оборота или прибыли;
20% ошибок обусловливают 80% потерь;
20% исходных продуктов определяют 80% стоимости готового изделия;
за 20% расходуемого времени достигается 80% результатов;
80% ваших посетителей смотрит только 20% страниц вашего сайта;
80% усилий уходит впустую;

Можно спорить о точности числовых значений, но сам факт, что мы часто имеем дело с такого рода неравномерностью, отрицать трудно. Для того чтобы согласиться, что эта неравномерность существует, достаточно просто жизненного опыта.

И вот здесь кроется главная ловушка принципа Парето - благодаря своей наглядности и хлесткой красоте он способствует ложным выводам.

Недавно читал статью какого-то выпускника «курсов бизнес-консалтинга». Начинающий гуру пенял бизнесменам, что они до сих пор не догадались отказаться от 80% товаров, дающих всего лишь 20% прибыли.

Можно нагуглить и другие, не менее размашистые советы.

Здесь уместно вспомнить один из законов Мерфи о том, что «сложные проблемы всегда имеют простые, легкие для понимания неправильные решения».

Что же не так?

Нужно сразу сказать, что сам Вильфредо Парето , экономист и социолог, умерший в Швейцарии в 1923 году, имеет достаточно скромное отношение к принципу, названному его именем. Парето исследовал итальянские домохозяйства и выяснил, что 80% доходов сосредоточены в руках 20% семей.

Термин «принцип Парето» был введен в обиход Джозефом Джураном, признанным светилом управленческого консультирования. Джуран утверждал, что во всех деяниях человека большая часть результатов достигается меньшей частью усилий. Этот принцип также называется «законом дисбаланса».

По большому счету, соотношение 80/20 является лишь мнемонической формулой, призванной показать существующий дисбаланс усилий и результата. Например, данные самого Парето по Британии показывали другое соотношение благосостояния населения - 70/30.

Именем Парето формулу назвали из уважения к социологу, который внес серьезный вклад в теорию вероятностей.

Вывод 1

Соотношение 20/80 - мнемоническая формула для наглядной демонстрации дисбаланса между усилиями и результатом. Оно не является законом и не должно служить буквальным руководством к действию.

Например, оставить только 20% сотрудников при сокращении может быть плохой идеей. Не исключено, что более правильным решением будет сокращение 93% штата. Или 2%.

Парадокс принципа Парето

Принцип Парето действует во многих областях, но часто бывает, что пользоваться им нельзя. Любая сложная система описывается не одним параметром, а их набором. Что из этого следует - попробуем показать на примерах.

20% клиентов (товаров) дают 80% оборота или прибыли.

Из этого соотношения можно сделать два вывода, правильный и неправильный.

Правильный. Уделять повышенное внимание клиентам, дающим львиную долю дохода будет верным решением.

Неправильный. Отказаться от 80% клиентов, дающих 20% оборота или прибыли - плохая идея. Ведь если принцип Парето является объективным, он должен распространяться и на оставшихся клиентов. И вы вновь обнаружите, что 80% оборота или прибыли дают только 20% из числа оставшихся.

При этом сокращение числа клиентов ожидаемо снижает прибыль в «чистых» цифрах.

Проведете еще одну итерацию для еще лучшей оптимизации? И так до тех пор, пока не обнаружите, что 100% вашего оставшегося (вы его сильно подсократили) оборота и вашей прибыли дают один-два клиента?

Работать на нескольких, а тем более на одного крупного клиента - плохой путь для бизнеса. VIP-клиент очень быстро поймет, что у вас нет другого выхода, кроме как иметь дело с ним. Результат такой зависимости вас не обрадует.

Та же картина получится, если речь идет не о клиентах, а о товарах и об оптимизации ассортимента. Если 20% товаров дают 80% прибыли, то сокращение ассортимента на 80% может показаться отличной идеей. Рентабельность вырастет, хлопот станет меньше.

Но. После серии сокращений товаров-аутсайдеров вы останетесь с очень узкой группой товаров (вплоть до одного), дающей 100% прибыли. А затем придет время обновлять продукт. И любая неудача с таким обновлением станет для вас фатальной.

Об этом хорошо знают продавцы: если оставить на полках только ходовые товары, покупатели начнут покупать их у конкурентов, у которых на полках есть и малоходовые - их тоже покупают, хотя и реже.

Когда я иду в магазин за малоходовым товаром, я попутно покупаю несколько ходовых. Если я знаю, что в вашем магазине нет товара, который мне нужен конкретно сейчас - я иду в другой магазин и все покупки совершаю там.

Иными словами, избыточность (клиентуры или ассортимента) - мнимая.

В реальности это резерв, дающий возможность вовремя реагировать на изменения внешних условий. Конечно, избыточность является резервом, а не балластом только в случае, когда избыточные ресурсы отфильтрованы с учетом их перспективности, а норма избыточности является осмысленной.

Вот пример маркетинговой гибкости, основанной на «парето-подобном» соотношении:

()

Здесь матрицу ассортимента выстроили, опираясь на наблюдения и исследования. А вот слепое следование «правилу 20/80» снижает эволюционную гибкость предприятия.

Недаром серьезные консультанты вносят множество оговорок в свои рекомендации по «сокращению аутсайдеров». Суть этих оговорок сводится к тому, что к процессу следует подходить вдумчиво, взвешенно, учитывая плюсы и минусы. К сожалению, конкретных технологий «взвешенного сокращения» не предлагается. Видимо, это та 20-процентная часть ноу-хау, которая приносит консультантам 80% прибыли.

80% ваших посетителей смотрит только 20% страниц вашего сайта.

Из этого факта совершенно не следует, что вы можете удалить оставшиеся 80% страниц своего сайта. Например, у интернет-магазинов страница «Доставка и оплата» не является самой посещаемой, что никак не влияет на ее важность.

Но если информация на вашем сайте устарела, начинать обновление с самых посещаемых страниц будет правильным решением.

20% преступников виновны в 80% преступлений.

Большинство преступлений - мелкие преступления и преступления средней тяжести. Квартирный вор может совершить десятки краж. Вор-карманник - сотни.

Но это не означает, что все силы полиции нужно бросить на борьбу только с этими преступлениями, в ущерб расследованию грабежей и убийств. Просто потому что арифметика здесь неуместна.

Вывод 2

Даже если Принцип Парето верен - он говорит об оценке только по одному параметру. В реальности параметров всегда больше. Например, одна группа товаров может давать 80% прибыли, а другая - 80% оборота, третья группа - дает львиную долю покупательского трафика.

Одни клиенты дают основной доход, другие отличаются высокой лояльностью, запускают и поддерживают «сарафан», приводят новых клиентов из первой группы.
20% холодных звонков способны дать вам 80% клиентов. Но самые крупные клиенты могут находиться в оставшихся 20%.

Примеры можно продолжать, но смысл уже понятен: использовать принцип Парето бездумно - слишком рискованно. Но как прием - сначала обращать внимание и усилия на самое важное, на лидеров - да, он работает, и работает хорошо.

Самое плохое, что можно сделать с принципом Парето - слепо согласиться с вытекающим из него выводом «Большая часть усилий пропадает зря».

Здесь, например, «магия цифр» вытесняет здравый смысл, опираясь на псевдонаучные манипуляции красивыми числами.

Как мы уже сказали, для описания любой сложной системы требуется набор параметров. Каждый параметр распределен по всей системе неравномерно, на каких-то элементах достигается максимум. Но не бывает такого, чтобы максимум по всем параметрам достигался на одних и тех же элементах.

Представим себе кино про группу диверсантов во вражеском тылу. Если группа собрана правильно и фильм не сделан по комиксам про универсальных солдат-суперменов, то умения членов группы неоднородны.

Давайте для удобства нарисуем таблицу.

Если проанализировать любой параметр отдельно (стрельба, ближний бой и т.д) «по Парето», можно увидеть, что состав группы не оптимален. И есть «лишние люди». Но если смотреть на группу в целом, мы видим, что по любому параметру достигается максимум. И максимумы достигаются на разных людях.
Чтобы было еще нагляднее, попробуем оптимизировать «по Парето», например, параметр «Стрельба». Убираем двух «аутсайдеров», Карла и Джима.

Теперь группа сможет неплохо пострелять или взломать сервер. Но не факт, что отобьется от толпы разгневанных сисадминов.

Получается, когда Парето говорил о том, что неравномерность распределения доходов неизбежна - он был умнее своих последователей. Неравномерность - следствие того, что мы имеем дело со сложной системой.

И вряд ли Вильфредо Парето ожидал, что из его локального наблюдения о распределении доходов потомки попытаются сделать столь далеко идущие выводы.

Не надо так.

Иллюстрация к тексту - промо к фильму «Бесславные ублюдки ».

Sp-force-hide { display: none;}.sp-form { display: block; background: rgba(247, 247, 247, 1); padding: 25px; width: 800px; max-width: 100%; border-radius: 0px; -moz-border-radius: 0px; -webkit-border-radius: 0px; border-color: #dddddd; border-style: solid; border-width: 13px; font-family: Arial, "Helvetica Neue", sans-serif; background-repeat: no-repeat; background-position: center; background-size: auto;}.sp-form input { display: inline-block; opacity: 1; visibility: visible;}.sp-form .sp-form-fields-wrapper { margin: 0 auto; width: 750px;}.sp-form .sp-form-control { background: rgba(255, 255, 255, 1); border-color: rgba(217, 217, 217, 1); border-style: solid; border-width: 1px; font-size: 15px; padding-left: 8.75px; padding-right: 8.75px; border-radius: 0px; -moz-border-radius: 0px; -webkit-border-radius: 0px; height: 35px; width: 100%;}.sp-form .sp-field label { color: #444444; font-size: 14px; font-style: normal; font-weight: bold;}.sp-form .sp-button { border-radius: 25px; -moz-border-radius: 25px; -webkit-border-radius: 25px; background-color: #ef002b; color: #ffffff; width: 100%; font-weight: 700; font-style: normal; font-family: Arial, sans-serif; box-shadow: none; -moz-box-shadow: none; -webkit-box-shadow: none;}.sp-form .sp-button-container { text-align: center; width: auto;}

Это популярный способ оценки эффективности и оптимизации деятельности в различных отраслях промышленности и бизнеса.

Компании часто замечают, что 80% своей прибыли они получают от 20% клиентов; что 20% торговых представителей закрывают 80% продаж и что на 20% ценности приходится 80% издержек. То же со временем: 80% производительности занимает 20% времени, 80% прибыли приносят 20% сотрудников. Примеры можно приводить и дальше.

Конечно, цифры не всегда именно 20/80. Может быть и 76/24, и 83/17, но соотношение четыре к одному прослеживается всегда.

Принцип 20/80 широко используется в бизнесе, но его можно применять и в повседневной жизни. В первую очередь в работе.

На какие задачи вы тратите 80% времени? На ? Мессенджеры? Помните, что это приносит всего 20% пользы, и сосредоточьтесь на действительно важных делах. А какая часть трудовой деятельности приносит вам 80% заработка, востребованность со стороны начальства и уважение коллег?

Попробуйте ответить также на следующие вопросы. Они кажутся сложными, но только потому, что вы никогда раньше не пробовали этого подсчитать.

Какие 20% вещей имеют для вас максимальную ценность (80% и выше)?
На что вы тратите 20% своего времени, получая при этом 80% счастья?
Кто из вашего окружения делает вас максимально счастливым?
Какие 20% одежды вы носите 80% времени?
Что входит в те 20% продуктов и блюд, которые составляют 80% вашего рациона?

Ответили? А теперь подумайте, как вы можете улучшить эти сферы жизни.

Например, если окажется, что 80% времени вы проводите с теми, кто доставляет вам удовольствие только на 20%, то стоит изменить круг общения.

Если 80% времени вы тратите, к примеру, на интернет, но удовольствия при этом получаете всего 20%, подумайте, чем вы занимаетесь в Сети? Может, стоит изменить деятельность или сократить время пребывания за компьютером.

Если 80% вещей вы используете лишь на 20%, выбросите или продайте их. То же самое с одеждой.

Проанализировав по принципу 20/80 свой рацион, вы поймёте, насколько здоровое у вас питание. Если 80% времени вы едите жирную пищу, то не пора ли сесть на диету? Пересмотрите пропорции, чтобы не совсем полезная еда занимала на вашем столе лишь 20%.

Рациональный закон Парето применим даже к сфере любви, на первый взгляд совершенно нерациональной. Какие 20% поступков провоцируют 80% ? О чём были те 20% разговоров, которые сделали вас с партнёром ближе на 80%?

Большинство из нас никогда не смотрели на отношения под таким углом, и это может быть очень полезным.

Каждый аспект жизни имеет свой КПД.

При помощи принципа 20/80 можно не только оценить эффективность жизни, но и взять её под контроль. Принять на себя ответственность и улучшить те сферы, где есть проблемы.

Разумеется, закон Парето не панацея. Не следует возводить его в ранг жизненного кредо и взвешивать по этому принципу абсолютно всё. Но правило 20/80 - отличный инструмент, чтобы привнести в свою жизнь что-то новое.

Подумайте, что вы могли бы изменить в своей жизни, основываясь на принципе 20/80?

Зафиксируйте ответы на бумаге или в комментариях.