Ріфнур Сулейманов, «Татенергосбит»: «По-людськи я розумію, але за законом вони нам винні.
Товариство з обмеженою відповідальністю «Татенергосбит» - гарантує постачальник електричної енергії на території Республіки Татарстан. Підприємство об'єднує філії, розташовані в Альметьевском, Бугульмінсько, Буїнському, Елабужском, Приволзькому, Чистопольській, Камському, НАБЕРЕЖНОЧЕЛНІНСКІЙ і Казанському районах на території обслуговування.
Акціонерне товариство здійснює покупку електроенергії на оптовому ринку електричної енергії та реалізують її споживачам на території Республіки.
Завдання підприємства - створити надійну і зручну систему енергопостачання. Вся діяльність компанії орієнтована на надання клієнтам сервісних послуг, створення прозорої системи розрахунків і оперативного обслуговування споживачів. Для цього компанія використовує сучасні технології, засоби автоматизації і зв'язку, проводить роботу з пошуку нових партнерів на ринку продажів електричної енергії.
В даний час компанія стабільно розвивається. Вона зарекомендувала себе надійним партнером і постачальником, який будує ділові відносини на основі взаємовигідного співробітництва та перспективного розвитку сторін.
Міста обслуговування: Казань, Набережні Челни, Альмет'євськ.
Для створення балансу якості послуг, що надаються і їх вартості, оперативного вирішення питань, пов'язаних з енергозабезпеченням і енергоспоживанням в компанії створені структурні підрозділи по роботі з клієнтами, відкриті офіси клієнтського обслуговування, на які покладено організацію роботи з клієнтами, укладання договорів постачання електричної енергії, здійснення розрахунків зі споживачами, обробка скарг та звернень, вивчення потреб абонентів.
Робота з клієнтами в компанії організована в формі бек-офісу і фронт офісу. Фронт-офіс здійснює безпосередню роботу з клієнтами. Фронт-офіс об'єднує офіси по обслуговуванню клієнтів, відділ реалізації електричної енергії, диспетчерську службу і сайт компанії, включаючи Віртуальну приймальню і Особистий кабінет.
Бек-офіс розглядає звернення і скарги клієнтів.
Основне завдання цих відділів - зробити діяльність більш ефективною, розробити заходи щодо оптимізації роботи компанії.
Взаємодія з абонентами організовано з використанням програмного забезпечення, що дає можливість виходити в інформаційну базу компанії і вибору найбільш зручної форми взаємодії з урахуванням можливостей і побажань клієнтів.
Обслуговування споживачів здійснюють кваліфіковані фахівці акціонерного товариства.
Юридичним особам компанія пропонує послуги з обліку електроенергії, енергопостачання, підключення до мереж компанії, енергоаудиту.
Рік заснування: 1932
галузь: електроенергетика
Пропоновані послуги: реалізація електричної енергії
виручка: 53 310 000 тис. Руб. (2016) *
Чистий прибуток: 617 000 тис. Руб. (2016) *
Чистий збиток:
Генеральний директор: Сулейманов Ріфнур Хайдарович
АТ «Татенергосбит» - компанія, що здійснює функцію покупця електричної енергії на оптовому ринку електроенергії для подальшого її реалізації споживачам Республіки Татарстан, виробляє всі процедури купівлі та продажу електричної енергії в зоні своєї діяльності.
Історія підприємства веде звіт з 1932 року. До січня 1932 року функції з реалізації електроенергії, тобто з виписування рахунків і збору грошей, виконувала абонентська служба Казанського комунального тресту «Ельводтрам». У січні 1932 року абонентська служба і майстерня лічильників були об'єднані в цех «Енергозбут» і увійшли в електросилове господарство районного енергетичного управління (РЕУ) «Татенерго». 25 листопада 1935 утворено підприємство «Енергозбут». У 1964 році на базі існуючих в Татарській АРСР двох енергозбуту - Казанського і Уруссінского, створюється єдиний «Енергозбут» - районне енергетичне управління «Татенерго». 1 лютого 2009 року на підприємстві «Енергозбут» відбулася реорганізація у формі виділення з ВАТ «Татенерго» в ВАТ «Татенергосбит». З цього моменту почався новий етап розвитку енергозбутової діяльності в Республіці Татарстан.
У структурі корисного відпуску електроенергії АТ «Татенергосбит» понад 70% складають промислові споживачі, 12,3% - населення, 3% - виробничі сільгоспспоживачі. Інші галузі споживають 12,5% електроенергії. На обслуговуванні у АТ «Татенергосбит» в 2016 році знаходилися 34 204 юридичних осіб та 852 945 фізичних осіб (населення). Таким чином, за підсумками 2016 року клієнтська база склала 887 149 споживачів електричної енергії.
СТРУКТУРА КОМПАНІЇ
До структури компанії входять дев'ять філій:
- Альметьєвському відділення;
- Бугульмінської відділення;
- Буїнського відділення;
- Елабужском відділення;
- Приволзькому відділення;
- Чистопольская відділення;
- Камское відділення;
- НАБЕРЕЖНОЧЕЛНІНСКІЙ відділення;
- Казанське міське відділення.
У кожному з відділень діють офіси клієнтського обслуговування.
ОСНОВНІ АКЦІОНЕРИ
100% - АТ «Связьинвестнефтехим»
Близько 30 ТСЖ і ЖБК, «погоріли» в Татфондбанк, навідріз відмовляються платити за електрику
«Татенергосбит» готовий перейти на прямі договори з населенням і виставляти рахунки окремо від рахунок-фактури КК, але, на жаль, законодавство не дозволяє, заявив сьогодні на інтернет-конференції з читачами «БІЗНЕС Online» гендиректор компанії Ріфнур Сулейманов. Крім того, він розповів, що списує в збитки завислі платежі постраждалих клієнтів ТФБ з числа фізичних осіб. Що стосується корпоративних клієнтів, то їм запропонували розстрочки і пробачили пені за прострочення.
30 «ПОГОРЕЛЬЦЕВ-НЕПЛАТНИКІВ»
78 татарстанських юросіб, в основному ТСЖ і ЖБК, які тримали розрахункові рахунки в Татфондбанк, виявилися боржниками найбільшої компанії зі збуту електроенергії - АТ «Татенергосбит». Згідно із законом вони повинні заплатити постачальнику компослуги близько 10 - 12 млн. Рублів, розповів на інтернет-конференції «БІЗНЕС Online» генеральний директор АТ, депутат татарстанського Держради. «Десь у нас 100 споживачів - юридичних осіб за Татфондбанк. Зараз 78 споживачів у нас залишилося: чесно кажучи, інші ( тобто 22 з 100 - прим. авт.) - юрособи, малий бізнес, все оплатили. З них (з 78) половина навідріз відмовляється: "Ми платити не будемо". У них вдруге виходить платіж, і по-людськи я розумію, але за законодавством вони нам повинні », - пояснює він.
Втім, компанія вирішила не посилювати ситуацію - вона не буде нараховувати «погорільцям» пені і пропонує оплатити рахунки в розстрочку. «Ми 78 юридичним особам написали лист: дайте пропозиції, коли поточні платежі плюс борги оплатіть. З них половина нам листи дали: хтось [попросив] до 1 липня, хтось - до 1 жовтня ... Ми погоджуємося на цей графік, аби оплатили. Пені не нараховуємо, це ми узгодили і з радою директорів, і з акціонерами », - каже Сулейманов.
В основному платежі прострочені за листопад і грудень 2016 року - в грудні, нагадаємо, в банку було введено мораторій на вимоги кредиторів Центробанком. Всього ж з «Татенергосбитом» через Татфондбанк працювали близько 700 - 800 юросіб-партнерів, але з ними в оперативному порядку в тому ж грудні були відкриті запасні розрахункові рахунки.
З фізособами ситуація інша: тут «Татенергосбит» йде назустріч постраждалим боржникам і не вимагає боргу, якщо перерахування зависло в Татфондбанк. «Поки тільки двоє людей звернулися до нас, мовляв, оплатили через Татфондбанк, зарахувати нам. Поки тільки двоє людей - я і сам здивувався. Ми подивилися - цих грошей в реєстрі банківських оплат немає, тобто нам не оплатили. Ми запит зробили в керуючу компанію Татфондбанка, зараз розберемося, якщо дійсно в реєстрі Татфондбанка це числиться як оплата, але нам не надійшла, в цьому випадку ми повинні враховувати це як наші збитки », - пояснив схему заліку банківських платежів Сулейманов.
«ДО 25 МЕГАВАТТ ВИРОБЛЯТИ ВОНИ МАЮТЬ ПРАВО, А ЯКЩО ПОНАД 25 МЕГАВАТТ - ВОНИ ПОВИННІ ПІТИ НА ОПТОВИЙ РИНОК»
Як з'ясувалося, Ріфнур Хайдарович входить в робочу групу кабінету міністрів РТ, яка створена в січні 2017 роки для розвитку в республіці вітроенергетики. І поки що в практичному застосуванні технологій видобутку енергії з вітру в Татарстані він сумнівається. «Я свою думку тільки скажу: якщо по світу подивитися, вже до 10 відсотків становить частка вітроенергетики. За Росії навіть 1 відсотка, напевно, ще немає. Вітер дешевий - тільки дроти потрібно буде [підвести], він і окупається, і екологія, і все інше ... Але моя думка: я не думаю, що у нас це буде », - сказав він.
За його словами, в Татарстані існують маленькі приватні генератори енергії, наприклад, міні-ТЕЦ, які використовуються малим бізнесом і прилеглими домогосподарствами. «Навіть в ставку зробив один [підприємець] - виробляє енергію, на свої будинки дає, різницю нам продає, а ми купуємо. Радгосп "Травневий" для себе поставив, турецька фірма в Єлабузі "Кастамону" ... До 25 мегават виробляти вони мають право, а якщо понад 25 мегават - вони повинні вийти на оптовий ринок. Таких роздрібних генераторів у нас десь 10 - 12. Вітрових немає », - згадав він. Так ось, на думку Сулейманова, найближчим часом вітряки можуть з'явитися в республіці хіба що в узколокальним форматі, а створення великих вітропарків - справа сумнівна. «По-перше, і інвестор потрібен, і якщо термін окупності - 7 - 8 років і більше, то це невигідно, - сказав він. - Може бути, як-то для себе, але в більших масштабах - поки немає ».
Домогосподарств ПЛАТИТИ «ТАТЕНЕРГОСБИТУ» НАПРЯМУ ПОКИ НЕ МОЖНА
Зараз більшість городян платить за електрику через керуючі компанії і ТСЖ. Однак 250 тис. Приватних домоволодінь багато років платить «Татенергосбиту» за прямими договорами. Можна платити за електрику безпосередньо «Татенергосбиту» і чи буде це дешевше? Ні, за російським законодавством отримувати платіжки від збутової компанії мешканцям багатоквартирних будинків неможливо, пояснив Сулейманов. «Законодавство сьогодні не дозволяє. Зараз це дуже багато обговорюється на федеральному рівні - повністю перейти на прямі договори. Як [до цього ставиться] «Татенергосбит»? Ми готові, і ми серед постачальників самі готові », - заявив гендиректор.
А великі підприємства охоче приходять до «Татенергосбиту», зокрема, в Альтернативну збутову компанію (АСК), спеціально створену для конкуренції на ринку незалежних постачальників електроенергії (взагалі-то, це стовідсоткова "дочка" урядового «Связьінвестнефтехіма», проте всі співробітники, що працюють в АСК, - це співробітники «Татенергосбита», і керівництво двох компаній один і той же, пояснив Сулейманов). Зараз з АСК працює 10 - 12 великих підприємств РТ, такі як КМПО, КОМЗ, ТАНЕКО, «Нижнекамскшина». Для них збутова надбавка близька до нуля - 0,5 - 1 копійка за кіловат-годину замість 6 копійок в середньому. Це настільки вигідні умови, що великі підприємства приходять від конкурентів в «Татенергосбит», пишається Сулейманов.
Гендиректор «Татенергосбита» докладно пояснив для недосвідчених читачів, як влаштована система генерації, розподілу та збуту електроенергії в Татарстані і чому довелося розділити по різних компаніях ці напрямки одного, здавалося б, процесу. Він нагадав, що за російським законодавством не можна змішувати в одній енергокомпанії діяльність, яка вважається конкурентною, і діяльність, яка вважається монопольною. Зараз вважається, що компанії з виробництва електроенергії та її збут, тобто стосовно РТ «Татенерго» і «Татенергосбит», - це компанії, що працюють на конкурентному ринку. А ось розподіл енергії, тобто Мережева компанія і регіональне диспетчерське управління республіки (РДУ), - це монополія. Так що в єдиній структурі працювати вони не можуть. «Генерацію і збут теоретично можна об'єднати», - міркував Сулейманов, але, на його особисте переконання, це абсолютно недоцільно.
Подробиці про збут електроенергії в Татарстані і відповіді на найгарячіші питання читачів «БІЗНЕС Online» читайте пізніше в повній стенограмі зустрічі.